管理者中最高级的是高级管理，主要动作是营造氛围。由此可见营造氛围多么重要！
其实文章中拿海底捞举的例子让我特别有感触。团队应该是有血有肉的，有感情的。团队的每个人为了这个公司一起去努力。而管理者或者说公司给到每个人的都有什么？是关怀，是切身实地的为大家考虑，是真正用真心换真心。所以海底捞的付出值得，离职率那么低，服务做得那么好，口碑那么好。
运用到带组中，氛围也很重要。每天的目标量电话量给出来，不是机械地在布置，让组员感觉是为了完成而完成，时间久了会感觉到累、无意义，最后可能会离职。所以咱们再组内一定要营造一种积极的氛围，布置任务的时候不仅仅是量，而是为什么咱们要这么多量，这些做完以后咱们每个人能得到什么，咱们的小组又能得到什么。让大家拧成一股绳。
告诉大家，我们不是中庸主义，不要不上不下、不温不火、不被批评亦不被表扬的状态。我们要的就是拿第一，做最好的，最突出的。给大家传递的是有意义的正能量的东西。所以咱们组有很多组员很积极，主动要求帮带，这个时候加以鼓励，有问题解决，就很自然的培养出了一个人。
