距离2016年结束只剩下15天了,相信各位,不论是学生党,还是职场人员等,年终都要写一份总结。毕竟辛苦忙碌了一年,总归得回顾自己这一年都做了哪些工作,收获了哪些成长。对于许多职场人士,想在来年升职加薪,更需要写好自己的年终总结,因为对许多公司来说,一个人的年终总结是公司对这个人进行绩效考核的一个重要参考。职场前辈常说,做的好比如说的好,做的好不如写的好。因此平时努力做好工作很重要,但是把年终总结写好也不可忽视。
职场精英和职场菜鸟如何区分?看看他们写的工作年终总结怎么样就知道了。年终总结不仅相当于你的一个自我评估,让自己有一个清晰的自我认识,而且相当于一份成就书——能让员工提醒上司他们所取得的成就。
因此,写好年终总结真的很重要,但是你真的知道该如何写好一个年终总结吗?职场从来也没人教你去怎么写好一份总结,这好像成了一个默认就应该懂得的规则一样。
开始写年终总结之前,首先要对这个概念“年终总结”,有一个清楚地认识,知道其目的,其用途。
那什么是年终总结?
用我自己的话总结成九个字:忆往昔,找经验,导明天。展开来说,就是回顾和分析过去一年的工作学习,从中找出经验和教训,并将成功和失误纳入相关讨论,为未来工作计划提高依据和指导。
对于我们来说,一个年终总结的关键问题是:那如何能做到真正客观地描述出自己的工作表现呢?如何在自我推销和自我批评间找到平衡呢?
这里我给出两条策略:知己知彼,百战不殆;结构化写作,形象化表达。
策略一:开始写之前,要做到知己知彼,百战不殆##
1.知己知彼,百战不殆——知己,知道自己这一年都做了哪些事情,哪些工作。
平时养成记录的习惯,到年终总结的时候就不用愁了。有系统的记录自己每一年都做了哪些工作,这里很重要的一点是工作的时候要养成工作流思维,用工作流的思维命名你的文件夹和工作文件。
拿我自己来说,从2015年开始,就开始刻意将自己原来的囤积思维慢慢转变成工作流思维。原来,我十分喜欢在网络上下载各种各样的学习资料,看到好的学习资料都忍不住要下下来,囤积起来,留待日后再学习。现在,我依然在网上下载资料,但是每次都是为了解决某一个问题,而去主动搜索资料,下载的资料我会马上看完,摘出我需要的部分,然后再进行存档。
工作流的思维要求你基于时间命名你的工作文件夹和工作文件,例如下图中,可以看出我的文件夹命名=项目起始创建的日期+项目名(任务名)+项目结束的日期,我的工作文件命名=当前文件的日期+文件名+项目名+版本号+完成日期。所有的工作学习文件按照年份月份归类,想看看某一个月份我都做了哪些工作一目了然,例如下图我在2015年7月份所做的工作。
【提示】任务名称尽量用一个动词开头,这样以后浏览的时候就能很快知道你到底做了哪些工作。
2.知己知彼,百战不殆——知彼。知道你的上司领导如何使用你的年终报告。
对于职场人员来说,我们的工作总结报告,一般都是提交给我们的直接领导,我们的直接领导想看什么?如果不清楚,可以和您的直接领导好好沟通沟通。一般来说,我们直接领导感兴趣的内容是你今年工作中的亮点,创新之处和具体成果,多写一些这方面的内容,可以给自己的职场加分不少。
策略二:结构化写作,形象化表达。##
写之前,做到知己知彼之后,知道了有哪些东西可以写,知道了哪些是重点之后, 我们就开始进入了写作环节,即规划文章采取什么样的框架了。就像画一个人,画好了脑袋部分后,就该开始勾勒这个人的骨架了。对于绝大多数人来说,工作总结可以主要分成五个部分:总体工作概述,工作完成情况,工作中的亮点和创新之处,经验总结与不足之处,下一年工作改进计划。
其中,工作完成情况要尽量少写工作量,多写工作结果和成效,工作完成情况可以按照你的工作内容进行分项描述,而且切忌写成流水账形式,尝试用结构化思维对你的内容进行归类分组,分类详细阐述,然后进行提炼总结,这样才能让你的工作显得有条理,有全局化意识。
结构思考力基本要求是“论证类比”,将自己的总结每一章每一部分每一段都尽量做到:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。这样的好处是使得你的总结条理清晰,结构合理,最后你就可以用一句话概述你的工作,给你的老板留下深刻的印象。
做到结构化自己的内容后,再进一步对自己的内容进行“包装”,做到形象化表达,将你所做的工作运用形象或行为类比或引用经典歌曲名言等进行包装,使得你要传达的内容观点更容易被记住。包装好后,再加上图表,图形,图标等元素,使你的总结声色并茂,锦上添花。
例如,下面的PPT里面,就很好将这一年的工作学习进了提炼和总结。
在表述工作不足的时候要注意措辞,比如说当你要描述碰到的问题多多的时候,可以转换成碰到了不少新的挑战。展示工作中的成绩时候,业绩好的时候,要记得多用图,例如下图,很容易就看出来这一年做了很多检查和培训。
综上所述,写好年终总结,你不用去网上看所谓的年终总结最全攻略,什么10个年终总结写作技巧。为什么呢?方正我自己是看了这些所谓的攻略和技巧后,还是写不好自己的工作总结。后来,我才琢磨明白所谓的攻略和技巧教你的是术,而且这些文章给的“术”都是在堆积,并不真正适合你。然而,你真正要懂得是道,当你得“道”后,用什么样的“术”,其实都是根据你的“道”自然而然产生的思路。
所以,写好年终总结掌握这么一个道——知己知彼,百战不殆;结构化写作,形象化表达。