工作中有一种人勤勤恳恳、任劳任怨只要领导安排的事情，加班加点保证完成，但是一般公司有重要的事、升职的事都轮不到他；有一种人埋头钻研、工作质量非常高，是领域的专家，但是一般他做的东西领导都不怎么知道；还有一种人领导安排的任务能完成，质量说不上很高，但说得过去，很会表达自己的思想，揣摩别人的想法，利用周边的资源。与按部就班的人相比，他很灵活，经常能有一些奇思妙想，与埋头苦干的人相比，他很会和别人合作，搞好与他人的关系，所以往往最后一种人公司有好事能轮上他并且大家还服气。不能说第一类人和第二类人有什么不好，每个人都有自己的优势和特长，只是他们缺少了一点聪明工作的方法。俗话说，既要埋头干活，也要抬头看路。那么，如何聪明地工作呢？

一、什么样的心态是合适的？

1.     认识到自己工作的价值。《华为工作法》当中，作者提到，任正非曾经和那些扫地的阿姨聊天，他们都显得很自信，笑着表示：如果没有自己的劳动，那么员工们恐怕就找不到一个干净的地方上班了。生活中我们也能处处见到这样的人，我儿子幼儿园的保安，每天上班都是西装笔挺，他能叫出幼儿园一百多个小朋友每一位的名字，每天早上第一时间给所有的孩子们微笑说早上好。曾经坐过一个出租车，司机师傅带着白手套，上车了热情的打招呼，下车主动给开车门拿行李，脸上的笑容能够看到他很开心并且很喜欢自己的工作。任何一种职业，任何一个岗位，既然存在就有其本身的价值，都值得尊重和鼓励，认识到自己工作的价值是能够持续工作、专注工作和快乐工作的前提。

2.     不要期望速成。日本做茶道的人能专注这个行业几十年，从洗壶到最后品茶一共十几道工序，不紧不慢，踏踏实实，因为有这样的专注和踏实的精神，日本茶道才世界闻名。提起德国人，我们首先想到的就是工匠精神，现在世界上中高端的车辆品牌几乎都是德国的。古人说不积跬步无以至千里，一切都是积累的结果，速成的事有，但是很少且不容易长久。

3.勇于尝试。面对自己不熟悉的领域，人的本能就是回避和退缩，但是只有勇于尝试，不断的拓展自己的领域，才会在这个日新月异的社会中多一个生存的机会。比如面对领导安排的新任务，第一反应不要说“做不到”。虽然这个事情我没有做过，不过我可以尝试一下，人的潜力是无限的，不去试怎么知道做不到呢？没有人天生就会的，在人工智能出现以前有人会人工智能吗？在有飞机之前人们会驾驶飞机吗？一切都是在不断的尝试当中去实现的。

4.     保持竞争精神。职场不同于家庭，在家庭当中要避免陷入权力斗争，而职场是一个充满竞争的环境，只有最强悍的人才能为自己争取到生存的空间，任何迟疑畏缩、恐惧、不专注都会导致失败，保持过人的竞争意识，保持持续的竞争精神才是最好的生存模式。这种竞争不光是与他人的竞争，也包括了不断的超越自我。

二、聪明工作的方法

1.     日常事务工作方法

1)明确目标。

无论做什么事情，先明确做事的目标，确保自己在做正确的事，制定目标的SMART原则已经很普及了，无需多说。然后再想办法把事情做正确，也就是先想清楚5w1h（哪些人做？做什么？做多少？为什么做？在哪里做？如何做？）。

2)关注并调动身边的资源。

这个事情别人做错了吗？有没有可以借鉴的经验？除了我自己完成外，其他有没有可以帮助我的人？……聪明的工作不是一个人埋头苦干，也不是投机取巧，而是怎么提高工作效率的同时把事情做得更好，而提高工作效率很重要的就是要学会调动身边的资源。

3)     积极回应，及时汇报。

领导布置任务时，为了防止自己听错或者对领导的意思理解有偏差，除了要现场做记录以外，同时要复述领导的要求，一方面是对领导的安排是一种回应，另一方面是确保做正确的事。

在《华为工作法》中提到，职场中，最重要的不是员工做了什么，而是让领导知道员工正在做什么，或者说知道员工做了什么。特别是只知埋头苦干的员工，一定要及时汇报自己的工作动态和成果。原因是领导或老板永远希望掌握整个工作流程，尤其是员工的工作进度，因此作为员工我们要经常向上级主动汇报工作总结、工作进度和突发情况及处理进度等。

4)拒绝拖延。1876年2月14日，贝尔申请了电话专利，在同一天，另一位发明家格雷也向美国专利局递交了相似的专利设备申请书，但是因为比贝尔晚了几个小时而痛失电话发明权。效率就是金钱。在《把时间当作朋友》一书中，作者讲到：拖延的原因主要有两种，一种是内在的恐惧，害怕做不好；另一种是外在的恐惧，过分在意外在的评价。我认为还有一种，就是没做之前就感觉困难比天大。对于第一种往往是追求完美。我们要改变自己追求完美的观念，没有人能够做到完美，学会忍受不完美、忍受缺憾、忍受问题才能避免拖延，提高效率。第二种在讨好型人格中比较常见，别人的评价几乎等同于他自己对自己的评价，所以特别不能忍受有一丁点意见或建议，这种情况就要想办法自我成长，让自己的人格更强大。第三种困难比天大的情况，最简单的技巧，先去做，遇到不能解决的问题先记下来，做完了容易的再来解决这些困难。

2.     管理方法

1)  面对改革。

在《华为工作法》中，任正非提出了“慢慢切大象”的改革理念。他认为任何改革都要小步骤地进行，不要直接去损害反对者的利益，也不要直接下猛料，而应该采取一些更具弹性和更加开放的方法慢慢解决问题。

同样，在这方面华为提出了“先僵化、后优化、再固化”的理念。面对新的体系和方法，先全盘接受，试用一段时间之后再根据公司的实际情况进行调整，最后留下来的就是适合企业的东西了。当然，固化的方法华为提出的是“四化”管理，就是职业化、规范化、表格化和模板化。详情可见《华为工作法》。

2)  关于合作。

电影《放牛班的春天》里面有一群特别调皮捣蛋的孩子，每去一个老师都会被“整”走，甚至有老师眼睛都被弄伤了，没有老师肯去教这群“池底“学生。直到来了一名怀才不遇的老师马修，他用音乐改变了这一切。孩子们有了共同的目标，各方面都得到了很大的改变。这个电影告诉我们的是，要让大家形成合力，就需要有一个共同的目标。

除了有共同的目标之外，人才能力最好互补。一个团队当中各种能力优势和各种性格的人都存在才会发挥最大的优势，产生1+1>2的效果。

共享机制的建设。任何公司的资源都是有限的，所以共享机制的建设可以让合作更便捷。比如罗胖的“以项目组织的去中心化团队”就是一种人员、资源共享模式。疫情期间很多人都在用互联网办公、学习，这就是一种资源共享……

3)  培养人才。

《三国演义》一开始蜀国人才济济，后来却被曹操打败，个人感觉很大的原因也在于后继无人。不但后主无能，文将武将当中能像当年关羽、张飞、刘备、诸葛亮、赵云等这样的人才已经很少了。所以作为领导者，做人才梯队建设是非常重要的一环。如何做呢？摩根先生的总结是：

A.     压一定的担子。

B.      授权。

C.     合适的职位设置。

D.     定实实在在的目标加上有一定困难的宏伟目标。

三、如何自我成长？

1.记住自己是普通人。追求优越感的目标让我们总觉得要和别人不同，要优于别人，高于别人。所以常常喜欢炫耀，说话做事容易偏离方向。在《摩根写给儿子的32封信》当中，摩根告诫儿子：“人的失败，往往起因于那种炫耀自己的心理。因为任何人都有理想，也可以说是梦想，但其中也存在着骄傲，想对社会大众夸耀自己的成就，这种心理不论多大岁数还是会有的。我认为人生的失败，全部都是从炫耀中萌芽的。”很多一夜暴富的人无法留住财富，成功的人守不住底线，往往是外在的东西让他忘记了自己。所以，记得自己是一个普通人，摒弃炫耀的心理，踏踏实实的工作。

2.     勤于思考。

勤于思考的好处不仅利于身体健康，也利于思维的活跃和反应能力的增强。《六顶思考帽》《你的灯亮着吗？》里面都有很好的思考方法。

这里介绍对我自己比较适用的《零秒思考》方法：

1)     将一张A4纸横放于面前。

2)     每张纸写一个主题。把主题写在左上角，可以是任何事情，脑海里浮现什么就写什么，不要犹豫。比如：如何提高工作效率、自己目前最想做的事情、对最近看过的一本书的感想。

3)     一页写4至6行，每行20至30字。

4)     写每张纸所用的时间控制在1分钟以内，写字较慢者可以适当延长一下时间，但也不宜超过2分钟。

5)     每天写10页。

3.     不断学习。

学习什么呢？首先要补长，不断提高自身的专业知识、专业技能。其次要向对手学习先进的理念和技术，向身边的人学习更好的工作方法和如何做人做事。再有就是补短。找到自己的薄弱环节，让木桶的短板不断变长。最后就是多看杂书，防止片面思维。

4.     自我反省。

摩根先生说“防止失败的方法就是不断的反省和检讨”。对于自己犯下的过错，要接纳、原谅同时也要记住，总结经验和教训。不过于看重他人的评价但是学会从他人的反馈中看到自己可以成长的地方。

总之，聪明的工作在于正确的心态，良好的工作方法以及不断的学习、思考和成长。摩根先生的一句话很适合作为文章的结尾，那就是“坚持下去，只要方法没有错误，你就不会失败。“