被拒之门外

2018年11月14日 星期三

今天被营业厅的人员拒之门外,后来去理论,又惹得生气不高兴,转念一想,算了,没什么大不了的,明天再来一趟吧。

起因是,最近这段时间家家都要求重新更换水电表,物业抄了原表数后,要去营业厅交费。我们家抄了好几天了,因为这几天比较忙,没去交费。今天下午,处理完事情后,四点左右我就去营业厅交费了,因为之前老公交过一次,应该有结余。

我四点左右刚到营业厅门口,门口站着两三个人,没等我走进大门,里面探出一个姐姐,着急地说着,不办了不办了,把门一拉,锁上了。一位等在门口的师傅气呼呼地说,啥态度,吃公家饭的就这样,扭头走了。一个老师傅,站在门口看了会门上贴的缴费标准的通知,叹了口气也走了。还有一位大哥诧异地说,不是五点才下班吗,还有一个小时呢。我心里也急啊,好不容易有时间出来一趟,被拒之门外了,好歹让进入问问啥情况吧。

陆续又有人过来,不知为啥大门紧锁,围着大门,有敲门的,因为能够清楚地听到里面有人在说话,不知啥意思四点就把门给锁上了。反正怎么敲,里面也没人理了。我等了一会,看到有另外一个出口,就走过去,就是想问一下,我这之前缴过费了该怎么退。正好有一个认识交费的人,估计是打了电话的,准备从后门放进去的,看到我过去还故意躲到一边去了。后来门开了,那个人顺势就进入了,我就问了问门口的人,她说你去前面排队吧。我说大门都锁上了,咋排队吧。她又说,我也不是这的人,不知道,我一听有点生气,辩解了几句。本来就有气,不该关门的时候关门,大家都是请了假出来的,还吃了个闭门羹,关键那些人的态度,一点没有服务意识,还牛气哄哄的,能不让人气恼吗。

越说声越高,没两句话,人家把门关上了。其实里面确实还有人在排队,他们是担心放人多了就不能正常下班了。不过你可以好好解释,态度好一点,大家也更容易接受啊。这态度也是无语了。看看外面三三两两的人,算了,不治气了,走人,明天再来吧。

就这也有点气充大脑,后来想想,确实也没啥必要为这生气,他们的态度由来已久,就是这样,不是谁一力朝夕就可以改变的。明天我一早就去,看你还人多不让去嘛!

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