求职者在面试中的一些言行是面试官眼中的禁区。姑且不谈面试迟到、着装不得体、沟通中有小动作等这些所有人都能想到的理由,我们来具体来看看,哪些言行可能会让求职者失去机会。
1、简历夸大或数据不实
有些求职者为了赢得面试机会,不顾实际情况,写一些根本没有的经历,或过分夸大相应的经验和成绩。造假是虚伪,诚实是美德。在面试官看来,实事求是的品质是更重要的。
我面试过一个实习生,她说自己在大学里全面负责过校园篮球赛,包括策划,宣传,沟通,比赛执行等。可是当我问到怎样跟学校协调场地?一旦有刮风下雨导致赛事不能如期举办,有什么应急预案和告知办法?怎样评估活动效果?她都回答得支支吾吾。
她能表达得非常清楚的是找了几家赞助,拉来了多少钱。我据此判断,她在这个活动中只负责了外联拉赞助,并没有直接参与其他工作,根本不是“全面负责”。
2、带着“跟班”来面试
有些求职者总喜欢拉着男朋友/女朋友陪自己面试,这是非常不合适的表现。一旦面试官发现,就会质疑求职者独立自主的能力,质疑你能否胜任工作。用人单位需要的是一个能独当一面,能承担责任的员工,并不是要一位需要别人呵护的小主。
我面试过一个女孩,觉得基本素质还不错。面试结束后,我要送她出门,她说不用,她男朋友还在我们公司大厅等他。她说,男朋友已经工作了,特别请了半天假,陪她来来面试。我心里一紧,觉得她不能独立,最终没有录用她。
提醒求职者,如果确有需要家人朋友陪同的情况,一定要让他们在公司附近随便转转,千万不要在公司大厅里等候。
3、一问三不知
有些求职者在面试中表现出对公司、对产品一无所知,甚至当面试官问起招聘信息中的岗位描述,也是一问三不知。这暴露出了求职者的两个问题,一是面试前没有做好准备,二是求职者可能是一个没有目标、随遇而安的人。
这个月初,我面试了一个东北女孩,特意从沈阳坐火车来北京参加这次面试。我一问,你了解我们公司么?她说,不好意思,不太了解。我又问,你还记得招聘信息中我们的岗位描述么?她说,好像是运营吧,产品运营。我再问,你觉得什么是产品运营?她又说,产品运营就是推广产品吧,我了解的不是特别多,很想找个工作好好学习下。唉,姑娘,你长点心吧。
4、拒绝做基础性工作,只想改变世界
有些求职者自视甚高,在面试中表现出一份天之娇子、唯我独尊的架势,不愿意从基础工作做起,觉得自己是要做大事的,要去“改变世界”的。拒绝基础工作的人,会让面试官觉得不够踏实,不能吃苦,喜欢讨巧。事实上,所有职场新人都是从基础工作做起的。只要把基础工作做好,展现出能力,自然可以赢得更多的机会。
我面试过一个实习生,他应聘的岗位是用户运营专员,岗位要求在QQ群里解答用户的咨询,抽象用户的需求。可是他在话里话外却表现出,回复QQ是件很low的事情,他做这个是“大材小用”,他可以提供更多的价值。我心说,一屋不扫,何以扫天下?!
提醒下广大求职者,别觉得那些“类客服”的工作和粗浅,不屑一顾。当年雷军都会亲自认真地回复用户的问题,何况是一个职场新人?对于初级运营人员来说,想快速熟悉业务,快速了解产品,快速了解用户,类客服的工作是一个非常好的切入点。
5、惜字如金,回答就像“挤牙膏”
有些求职者在面试时话非常少,惜字如金,回答问题就像是“挤牙膏”,问一句才能答一句,不能把自己的经历、经验、优势,做很好地解释说明。不知道是因为紧张,还是准备不足,还是他本来就是一个少言寡语的人。不管怎样,这会给面试官留下一个沟通能力差,心理素质差的印象。
我面试过一个UI设计实习生,我的每个提问他最多只用两句话来回答。面试前后不到10分钟就结束了。他在我心理被贴上了木讷寡言的标签,我觉得这样的性格恐怕不适合做设计,我担心他不能很好地和运营团队、开发团队做沟通。
6、制造自己很抢手的假象
有些求职者在面试中会透漏给面试官,他是一个很抢手的候选人。比如,自己在面几家公司,有的已经是二面三面了,已经拿到了XX家的offer,等等。不乏有一些求职者真的很优秀,但是,有一些求职者却在耍小聪明,编造谎言,欺骗面试官。经验丰富的面试官很容易识破求职者的诡计,但他不一定会点破,在心里会给求职者贴上很负面的标签。
我面试过一个实习生,她应聘产品运营岗位,在大学里做过班干部,组织过班级活动,没有实习经验,基本不了解产品运营是怎么回事。她告诉我,她已经参加了BAT的面试,上午还拿到了百度的offer。面试官凭自己经验来判断,一下子就知道她说了假话。
7、对老东家有负面评价
很多求职者有多段实习经历,当面试官问起,为什么离开前一公司时,他很可能会说,公司太小,制度太乱,产品不行,领导不OK,同事太烂,加班太多。永远不要在面试时抱怨前东家。抱怨会让面试官对你人产生负面印象。大家都喜欢积极的阳光的人,没有人会喜欢一个负能量的人。
8、提问只问薪资和加班
很多面试官在面试结束前都会问,你有什么问题要问我?这是求职者了解公司的重要机会,如果问诸如,“赢得这个岗位需要几轮面试?”“团队成员有多少人?大家怎么分工的?”“目前团队的核心工作是哪些?”,说明求职者对这个工作机会很在意,愿意了解公司的细节。如果问“入职后是否有产品培训和技能培训?”“员工的晋升机制怎么样?”这会让面试官感到求职者很有进取心。
可是,很多求职者只关注薪酬福利,第一个问题问薪资待遇,第二个问题问是否要加班,这非常不妥。
直接问薪资,会让面试官觉得你是一个重利的人;直接问加班,会让面试官潜意识里认为你是一个拒绝加班的人。
提醒一下,我们并不是说薪资和加班不可以问,提几个其他问题之后再问,也顺理成章。如果其他都不问,只问这个,就会让人感觉求职者非常功利。