好豆直播功能需求分析

产品介绍

“好豆菜谱”是一款专注于菜谱分享,学习与交流的美食社区APP

思维导图整理用户需求

根据好豆菜谱的直播需求,以【用户-场景-问题-现有解决方案】进行展开,主要涉及的潜在用户大体上可以分为以下六大类,之后画出思维导图:

1.想提升厨艺水平的用户(0基础或者会做一些菜):不会做菜或只会做几种菜的人,文字的学习不如移动端直观,并且有视频教程可以同步学习。

2.特色菜谱创作和分享者:具有新奇的点子和创意,进行新菜谱的创作,在分享同时也能与他人相互交流,效果也更好。

3.希望通过ugc社区产出获得收益的用户:相关文章的撰写发表和拍摄创意人气短视频获得粉丝数和奖励。

4.美食达人或想获得收益的ugc用户:通过直播形式,美食达人与当地美食合作,达到双赢。ugc用户获得用户点赞赚取收益。

5.内部运营人员:使用自家产品发现亮点和问题,通过拉新、促活获取和留存用户,推动用户变现。

6.老板:想要通过直播平台,发掘“新秀”和“商机”,然后进行商业合作。

分析:由思维导图我们可以看出,作为好豆直播功能的用户,“内容消费者”和“内容生产者”是主要核心用户,其中可能遇到的问题也是最多和突出的,因此在直播方式上,需要将“用户体验”提到第一优先级,而对于其它增值类服务则放在较低的位置。

筛选用户需求

通过【用户-场景-问题-现有解决方案】思维导图梳理,得出以下六大用户需求,并将其转化为产品需求。

产品需求优先级排序

1.产品需求优先级排序,根据【用户量+发生频率】四象限方法进行排序:

根据【用户量和发生频率】进行四象限排序

获得以下结果(由上到下优先级降序排列):

(1)直播体验、互动(点赞、打赏;弹幕互动)

(2)优质内容体验(社区交流、发帖讨论;直播分类、兴趣推荐)

(3)良好口碑(直播内容回放;录制成视频)

(4)超预期(电商平台;课程合集购买)

直播体验、互动>优质内容体验>良好口碑>超预期

根据以上排序我们可以看出,与主流直播形式相同,用户倾向于“直播本身与互动”,至于付费课程和一些增值服务,属于“非核心需求”,在产品设计时不能将其作为产品“核心功能”。

2.根据【开发难度】四象限排序法:

3.产品的自身价值

迫切程度:

录制/观看直播>社区交流、弹幕互动>点赞、打赏>直播回放>直播内容分类>电商平台>课程学习汇总购买;

付费意愿:

直播/观看直播>社区交流、弹幕互动>点赞、打赏>电商平台>课程学习、直播视频汇总购买>直播内容分类>直播回放

4.用户场景分析

目标用户:内容消费者

场景一:

目标用户:18-25单身或刚同居想学做菜的年轻人,希望通过直播方式实时学习技巧,提升厨艺水平。

典型场景:小王是一名刚毕业进入社会的年轻人,独自一人居住。因为外面的饭不和口味,再加上想省钱。所以在他下班的时候,刚好赶上“好豆直播”进行厨艺学习,在直播互动的过程中,厨艺长进很快,同时也认识了很多刚学做菜的年轻人。

场景二:

目标用户:中年家庭主妇,有一定厨艺基础,希望突破常规做菜形式。

典型场景:李女士是一名家庭主妇,做了十几年的饭,但炒来炒去就那么几个样式,家里人也感觉吃腻了,希望她能做点“新花样”。因此李女士在看菜谱的时候,刚好看到“好豆直播”,在家没事的时候学些新菜。家里人对她做的新菜赞不绝口。

场景三:

目标用户:希望通过直播+社区交流与他人互动,讨论自己关于菜谱的一些看法。

典型场景:老赵是一名厨子,平时也做了很多的菜,对于做菜的学问有一定的见解。因此他经常逛些美食平台,发些帖子或者时不时进行个直播,教大家如何在家里做出饭店的口味,并且也看其他人的分享,共同研究怎么把菜做的更好。

目标用户:内容生产者

场景一:

目标用户:希望通过直播+社区交流赚取收益,同时提高个人知名度。

典型场景:小黄是一位拥有“10w+”的美食博主大V,最近他想拓宽一下平台发展,因此他在好豆上经常输出优质文章和定期直播,吸引了很多粉丝,获得了不错的收益。

场景二:

目标用户:生活水平和质量较高的中产阶级,生活之余愿意花费较多的时间和精力于创作菜谱,录制直播视频,享受因为创作带来的认可。

典型场景:老钱家境富裕,平时很闲,但有个爱好就是做菜,因此他开启了直播,时不时和他人聊聊天,生活过的很快乐,同时因为他的直播内容有创意并且说话风趣,获得了很多的好评。

目标用户:运营人员

迭代:

场景一:

目标用户:希望通过直播功能邀请一些大V或者明星坐镇,通过其影响力能为产品带来大量的流量和新用户。

典型场景:小明是好豆直播的运营策划,对于这个新功能的上线,老板要求要在短时间内拥有大量的用户,为了给产品带来流量,小明决定用“明星效应”来吸引用户,很多用户也因为明星大V原因加入到好豆直播中。

场景二:

目标用户:通过内容增加用户留存,将流量变现。

典型场景:小明是好豆运营策划,好豆直播上线一段时间后,有一定的用户基础,因此他希望将增加优质内容将用户量巩固并且推出各种增值服务,提供充值借口让用户进行充值变现。

目标用户:老板

迭代:

场景一:

目标用户:通过直播方式,希望和平台进行合作的其他投资人。

典型场景:李总是传统厨具生产负责人,质量虽然好,但广告费用过高使得商品一直滞销。最近想要通过线上的营销方式来宣传自己的产品。在看到好豆直播后,希望能够与负责人合作来宣传自己商品。

对“好豆直播”功能按照【用户-场景-问题】总结:

用户:直播功能的推出,第一批核心用户是平台内的消费者,他们是流量的引入,同时也是未来平台发展的主力军。

场景:在平日学习工作或者下班后,休息时间观看直播学习新菜谱,对于图文菜谱不熟悉或者希望能又实时交流的,会观看直播进行学习交流。

问题+解决方案:

1.直播内容对于用户的吸引力---->多邀请美食大V明星吸引粉丝,同时带来其他观众流量,提升产品知名度。

2.缺少流量观众,直播没有积极性---->多平台联合宣传,找知名代言,加大宣传力度。

竞品功能对比(下厨房):

迭代

下厨房没有直播功能,对于用户的需求,【下厨房】解决办法是:

用户选择-->文化地标-->视频菜谱

因此我们可以看出视频菜谱的优缺点:

优:1.即点即播,同步学习,生动形象。

       2.可反复观看。

       3.不受规定时间限制,选择弹性时间宽松。

缺:1.反馈性低,质量不能保证。

       2.录像多为老旧素材缺少新意。

       3.观众很难甄别视频菜谱的优质内容,缺少与其他用户的交流。

同样比较加入直播功能会出现的“问题”:

1.题材单一,仅关联“美食”、“厨艺”相关,很难有更宽的拓展方向。

2.基础用户量少,本身关注“做菜”的用户并不多,再加上“流量+信号+场地”限制,使得使用直播场景受限,很难让用户都接受这个功能。

3.产品核心功能“菜谱分享”缺少像电商平台的盈利模式,只能靠周边服务进行营收,直播功能的上线是否能带来更好盈利是不可预计的。

4.直播形式的出现已经过去多年,很多大平台如斗鱼、虎牙等都具有巨大的粉丝基础和口碑,用户产生“依赖”。因此新上线直播功能是否能够吸引用户也是问题。

总结:产品功能的必要性建议

综上:直播功能的必要性本身优先级较低,而且作为一个大的功能项,对于“菜谱分享”主题的产品,直播功能并非“刚需”,并且在加入直播功能后,需要更多的体系对直播这一模块系统的完善,一是增加了产品的逻辑复杂程度,二是对产品的投入和运营将会投入更多,但是加入直播功能是否能够待会良好的收益和用户流量还需要具体分析,就目前的产品情况而言并不适合加入直播功能。

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