在我们平时的生活工作当中，往往带给我们最大困扰的就是沟通方面的困扰，很多矛盾的引发都是因为不能好好说话。
有的时候明明是好意，说出来的话却常常引发争执;有的时候我们以为我们很了解对方，而对方却说“你一点都不懂我！”；而更有的时候，我们因为对方的不懂，而不愿去诉说了。
作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。
不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受。
我们一定会发现，有些话确实伤人！言语上的指责，嘲讽，否定，说教以及任意打断，拒不回应，随意出口的评价和结论给我们带来了情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。
这些无心或者有意的语言暴力让人变得冷漠，隔膜，敌视。
那我们如何才能好好说话呢？今天我们就来读一读《非暴力沟通》的第一章“让爱融入生活”。
我将用“读、以、致、用”的模式和大家说说我对这一部分内容的理解，也期待大家的互动分享。
第一章：让爱融入生活
#读#：在本章内容中，卢森堡博士在书中提到构成“非暴力沟通”的四个要素，它们分别是：
1，留意发生的事情
2，表达感受
3，说出自己的需要
4，提出具体的请求
#以#：关于这四个要素，我的理解是：首先，留意发生的事情，是指我此刻观察到了什么？
无论我喜不喜欢，只说出我看到的，对方做的事情。
关键是要清楚地表达我观察到的结果，事实，而不是我对看到的事情给予的判断或者评价。
其次，关于第二点，表达感受，说出自己当下的感受，比如受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等。
第三点就是要说出我的哪些需要会导致那样的感受，比如说：我现在不太高兴，因为我需要一个安静的环境。
第四点，提出请求，也就是要明确地告诉对方，我希望你怎么做。
#致#：举个例子，X先森在家里属于不拘小节的那种。经常一回家往书桌边一坐，就把脏袜子扔在地上。我特别不能忍受这一点，书房是我们阅读，放松的地方，怎么能有臭袜子呢？
一开始我也是本能地发泄情绪：“你怎么又把脏袜子丢在这里？我跟你说了多少遍了，你怎么总记不住？……”
当然，最后换来的是他的反击：“你还说我呢？你不是也……”
这种话我一听就来火，你自己乱扔臭袜子还有理了？不仅不认错，还倒打一耙？
显然，这是一次无效的沟通，更是一场暴力沟通。
后来我就慢慢学着套用书里的沟通模式。
在又一次看到他把脏袜子随手扔到地上时，我深吸一口气，对他说：“我看到你的脏袜子在书桌旁的地上（留意发生的事情），这让我觉得很不舒服（表达感受），因为我很需要书房的环境的整洁干净的（说出我的需要），你可以把脏袜子放到卫生间的脏衣篓里吗？（提出请求）
X先森听完后看都没看我一眼，就把袜子捡起来，向卫生间走去。
其实我从前是一个不会直接表达需求的人，总是等着对方去领悟，去猜，特别是对待伴侣。
在我刚开始尝试着用非暴力沟通的四要素来说话时，会觉得哎呀，好别扭呀，完全都不像自己了。
可是，当我发现这样的方式能让我真诚地表达自己，让我们能好好说话，那感觉真是太痛快啦。
同时，沟通不是单方面的，当一方借助这四个要素诚实地表达自己时，另一方要做的就是借助它们关切地倾听。
我们首先通过体会他人此刻的观察、感受和需要，与他们建立连接，然后聆听他们的请求，来发现做什么可以帮助他们。
#用#：那么，现在我想让大家思考几个问题：
1，回想最近一次你经历过的暴力沟通过程，你当时的感受是什么？
2，试着用非暴力沟通的四要素把当时的情境以对话的形式写下来，并尝试实践一次。
期待大家的实践和分享！
