没有屏幕，曾经是是 Amazon Echo 最大的特点，没有之一，而现在，亚马逊给这款音箱加了一块屏幕。
5月9日，亚马逊推出了一款全新的智能音箱——Echo Show。或许已经不能叫做音箱了，因为这款设备也和那些家里常见的智能终端一样，拥有一块可以触摸的大屏幕。
也就是说，现在你可以在 Echo 上看视频、照片、日程表和购物清单了，当然，这一切仍然可以全部通过语音完成，至于那块触摸屏，只要它存在，就一定有被用到的机会。
不过亚马逊主推的卖点是通话功能，包括视频通话和语音通话。他们还宣布，在将来，Echo Show 和旧版的 Echo 之间也能进行通话，这意味着老用户不用花钱购买新设备，就能享受到最新的服务。操作方面也是老规矩，只要对它说，“Alexa，给妈妈打电话”就能完成呼叫。这很适合家庭生活中那些只需传递少量信息的场景，比如叫儿子回家的时候顺便买一瓶酱油。
没错，最重要的通话功能，和屏幕并没有什么必然关系。
不久前，苹果全球营销副总裁菲尔·席勒曾嘲笑亚马逊 Echo ，认为使用这些没有屏幕的语音助手，会遇到很多麻烦。但事实是，截止到去年年底，没有屏幕的亚马逊 Echo 一共卖出了820万台，市场份额超过70%；而看起来“不会遇到麻烦”的 iPad，在连续13个季度的同比下降之后，其出货量已经跌到了面市第一年的水平。
在过去的一段时间里，苹果曾经尝试让 iPhone、iPad、Apple TV 等设备成为智能家居的控制中心，但 HomeKit 一直都是雷声大，雨点儿小。年初的 CES 上可以看到，三星、GE、惠而浦等家电企业，都选择了 Echo 和 Alexa。苹果这个嘲笑，更像是一个“嘲讽”技能，因为加上触控屏，就等于“落入了苹果的主战场”。现在的 Echo Show，看起来就像一个更丑的 iPad。
其实没有屏幕，才是 Echo 最大的优势。在手机和电脑上，由于屏幕的存在，语音助手在很多难以解决的问题上都退让了。而没有屏幕，就没有退路，一切只能用语音解决，这也倒逼了亚马逊把语音识别体验做得更好。 CES 2017 上，外媒 CNET 对展出的语音产品做了统计，并按照智能程度分了三个等级，无论是产品总数还是智能程度，Alexa 都遥遥领先。
理论上，语音是比触摸更加先进的操作方式，为此，三星推出了 Bixby，微软将 Cortana 集成到了智能音箱，实际上都是在向 Echo 学习，然而亚马逊却在这个时候选择了妥协，给 Echo 上了一把枷锁。虽然这样做确实会让习惯了触屏的人们更容易上手，但同时，纯语音交互的无限可能也被扼杀了。有了触摸屏，开发者也会从他们更熟悉的移动 App 开发上入手，用户又开始趴在桌子上点击屏幕，一切就又回到了原点。
淘汰了机械键盘的，是没有机械键盘的 iPhone ，如果语音操作能代替屏幕操作，那这种级别的语音可能只会出现在没有屏幕的设备上。
