常听BOSS说,这次我们要试错。
一大队人马吭哧吭哧推进执行,最终落个不尴不尬的结果。这是弄啥呢?浪费人力,也浪费机会成本。
什么情况下我们需要试错?
面对“相对未知”的领域,设计一个够简单同时能说明问题的小流程,执行一次看看结果如何,这叫试错。
在苹果之前,没人做过这样的手机,但手机总有人做过吧。在Uber之前,没人做过这样的拼车软件,但出租车公司总是存在的吧。所以,哪怕看起来是非常颠覆商业模式创新,其来有自,客观环境中总是有些经验可以借鉴。
换个角度从团队的主观条件来看,要么团队成员都不具备可借鉴的工作经历,要么团队成员都没想到要去找外援来补充可借鉴的参考信息,要么实在是搭不上具备相关经验的人(在互联网环境中这几乎不可能)。
在我看来,大部分的试错决策,背后是“咱要创新啦”的YY心理,或者是对市场不够尊重,或者干脆就是Leader管理水平太差。
小部分有价值的试错会严格遵循“设计Demo→执行→总结反思”至少三个环节,而且团队总结讨论后,会在后续的工作中落实试错经验,见微知著举一反三,犯过的错误不会再犯,而且在同类的、相似的、更大规模的操作、完全相反的情况等等情境下,会吸取试错经验,力求实现最佳效果。
试错不是重点,积累经验促进团队发展才是重点。
不是为了试错而试错,是付出小成本换取有价值的信息。
试一次两次并没有结束,把试错经验真正运用在后续的工作中,以及根据团队发展主动优化迭代,用新的做法替代已经变旧的模式才算完。