读《和孩子沟通,有爱还不够》(六)
同步和引导技术
要想取得好的沟通效果,就必须营造一个良好的气氛,首先认同对方、接纳对方,进入对方的思维体系当中,这样才能获得对方的信任,得到对方的认同。在对方接受你的情况下,再进行引导,就会取得事半功倍的效果。如果只是一味地将自己认为正确的东西灌输给对方,往往会遭受抵触,而达不到自己所期望的效果。
同步和引导的做法:第一句话,“你感到很委屈,很伤心,是吗?”第二句话,“妈妈知道你不开心。”第三句话,“亲爱的,妈妈爱你!”这一句,是在接纳的基础上,用妈妈的爱去融化孩子心中的悲伤。最后让孩子来个深呼吸,是一个化解情绪的有效方法,简单易行。同步引导,等于帮我们的沟通内容进行软化,减少了对立。
需要注意的是,同步和引导的目的是引导,同步是手段,所以并不是让家长屈服于孩子不合理的要求。情绪是情绪,行为是行为,智慧的父母要学会分开情绪和行为。情绪没错,所以要接纳,并平和地对待、安抚情绪的主人。行为错了,或要求不合理,就不能答应。如果孩子摔东西、耍无赖或是哭闹不止,父母怕丢面子嫌烦躁而息事宁人答应要求,那就等于被孩子控制了。
生气是孩子的权利,只要你不因他发脾气而答应他,他渐渐不会明白发脾气是没有用的,也就渐渐没脾气了。