I:原文重述
WHAT:
拆页主要讲述的是我们在处理问题或向别人介绍某种新知时,运用2W1H方法,从而快速找的到解决问题的关键或让对方全面的了解新知的主要内容。
WHY:
如果不运用2W1H的结构框架来设想问题,那么将会找不到问题的三个关键:是什么?为什么要这么做?如何做?不了解核心问题将不能够更准确的解决问题。同时在给领导汇报或给别个介绍新知时,如果不了解核心问题,在别个提问时,将无法准确的回答到核心点!
HOW:
什么是2W1H结构法?
1、W(What):这个是什么;
2、W(Why):为什么有这个;
3、H(How):应该如何去做;
WHEN:
2W1H结构可以用到任何你需要解决和思考问题或者向别人介绍汇报的时候。
A1:
去年底,我接到公司总经理任务,要求我对公司一市场项目的商铺进行清理,由于没有理解到总经理让我清理的最终目的,导致在完成整个工作花了差不多一个月的时间,同时影响了其他工作的正常开展。
反思:如果方式在接收到任务是,利用2W1H进行核心问题的分析,就不会多做无用功,而影响其他!
1、W(What):总经理安排我清理商铺;
2、W(Why):主要目的是清理空置商铺和物管用房是否有被违规占用的情况;
3、H(How):1、清理租赁合同,做出空置商铺及物管用房的台帐;2、与财务核对收费情况,以确保台帐的正确性;3、组织人员按区域进行盘点并做好情况记录;4、根据盘点情况写总结报告。
A2:
最近公司有几件事情在领导层安排下去以后,都执行得不好,整个团队的气势也感觉比较萎靡不振,鉴于这样的情况,我打算在近期组织一次员工拓展活动,在执行整个方案前我需要想总经理汇报,征求他的同意,用2W1H结构法,简单的提炼了汇报思路。
1、W(What):拓展是指在特定的场地,开展一些带有探险性质或体验性质的体育活动项目。;
2、W(Why):以此提升个人意志力、团队的沟通能力、协作能力、执行力,从而达到激发潜能,熔炼团队的目的。
3、H(How):1、聘请拓展咨询公司对公司内部进行调查,发现公司团队出现的问题;2、针对发现的问题设计相应的拓展项目;3、组织员工参加拓展活动;4、分享活动心得,并将活动精神导入工作中,以此改善目前的公司团队出现的困境!