如何打造一个订阅知识产品

本文整理自2017.2.21日《得到》例会

我想,每一个做内容产品的人都应该问自己一个问题:“你的内容,是让你的用户觉得你牛逼,还是让你的用户变得牛逼?”

今天的例会罗胖主要分享了,得到是如何打造一个订阅产品的。分为两部分,第一关于产品,第二关于选人,与大家分享。

关于产品

1.为用户赋能(增量)

其实这与传统意义上的内容生产已经发生了本质的变化,过去是让用户觉得我牛逼,愿意买我写专栏的杂志。而现在的内容产品首先应该思考,我生产的内容有没有让用户觉得自己学完会觉得牛逼?是不是为用户的精神世界创造增量?

很简单的例子,为什么春节这个如此线下的节日,得到的订阅会出现增长小高峰,因为人们愿意把能提升自己逼格的东西分享给其他人,本质上这跟晒娃、晒美食、秀恩爱是一样的,只是很多人希望晒的是自己的眼界和格局。

罗胖自己也提到,能让用户付费的产品,是那些用户用了你的产品,自己都能高看自己一眼的东西。当用户下单的一刻,他会想我读了这个内容我会多牛逼。

2.一花一世界(简洁)

“一件事情,如果不能在3分钟内说清楚,就不要说了”。因为一件事情,一定有方法,从某一个极小的切口,看清楚事情的全貌。比如佛法,那么多的要义都可以浓缩在几百个字之内。任何大的东西都可以微缩为全景的、简洁的世界。

因此,无论你做哪一个领域的内容,一定切记,为你的用户省时间,用最短的时间把一个领域的全景传授给你的用户。

3.做一个产品一定要有标准动作(章法)

得到有一个订阅产品上线前的检查清单,任何产品上线前都要做几百项动作,像飞机起飞前的精密检查。从这个19个陆续上线的订阅产品中,得到已经慢慢总结出了一套规定动作,在每一个产品从选人到磨合到定调到上线的过程中,这套章法也是得到最有价值的东西。

得到最厉害的是通过这样的打磨,让它慢慢的嵌入了人们的生活流程。比如每天早上刷牙的时候、洗澡的时候、开车的时候,人们会惯性的打开得到,成为了与人交互的的通道。

4.告诉用户他究竟需要什么(核心)

无论是经济学、心理学还是哲学,用户看到的只是最表面的东西,产品背后的东西是什么?一定要让用户明白,如果没有那么一定是失败的产品。

比如罗胖的软广、得到最新的订阅——《薛兆丰北大经济学》。他提出了三个东西,这个订阅帮助你完成三个人格塑造:助你理性、悦纳和进取,贯穿整个过程。【理性】你得把愿望和结果分开来评判;【悦纳】你将先去探究现象背后的原因,而不是动不动就抱怨和指责;【进取】忘记经济学家们所津津乐道的均衡世界,而着迷于由创新精神所牵引的非均衡的开放社会。

关于选人

得到如何选择订阅老师,主要有以下六个方面。

1.能帮老师挣到钱,而且这个钱对老师有意义。罗胖自称为商人,他很清楚只有让老师挣到比他做其他事情赚到更多的钱,并且让老师对未来有期望,老师才能更为用户、专心、专业地做知识服务,这一点不必多讲。

2.爱惜羽毛,对自己的工作挑剔。也就是这个老师是不是“要脸”。比如我自己订阅了几个专栏,所有的音频,我最爱听的就是刘润的,保持在6分钟,不会很长、不是书面语、而且我能不看文字的听进去。特别是现在听各种各样的东西,耳朵的敏感度已经大大降低,传达到大脑就更为费劲,如果是机械的、同一个频率的音频,一定会成为“背景声”,根本无法入心。

3.工作有章法,工作方法能迭代。对的工作方法往往是繁琐的工作方法,这里罗胖也推崇刘润老师录音频的方法,先那录音笔随便说录下来;然后转换为口述稿,进行更改;再把修订成型的口述稿件,录出来。

4.行动能力超强,有想法,能实现。“想好了就去做”,这件事,要多难有多难。大多数人会“临事而惧”,总是不愿意踢第一个球,总是追逐我的想法一定要最好,而不是去想第一步该如何去做。  这一点值得自己反思。

5.有服务精神,尤其是用户看不到的地方,从用户的利益出发。所有的着力点都在用户的利益上。这些利益,很多是用户不知道的,高级的手艺人是替用户操这个心的。比如:薛兆丰老师,在录音频的时候,录了几期,他觉得不是特别的晓畅明白。于是,薛老师找了他的负责人,要对负责人反复地讲,确保她能听明白。一个老师有没有这个“服务感”是很难得的,大多数老师要表达的是高冷。

6.对未来有想象力,他要成为在山岗上立旗帜的人。

整个人类的知识传递在发生变化,教育、出版、传媒。过去,是通过学校教育来进行知识交付的方法。但是现代人,很多是想要有这样的经济思维而不是变成经济学家,那么你就没有必专门考北大听课或者读一本大部头的《经济学通史》,这给了得到订阅一个入口:成为下一时代经济学的知识交付入口,可能是版权级的入口。这绝对不是现在火的内容变现,而是要树一杆旗。

最后,我想这些只是得到最最浅层的几个逻辑,如果你是内容产品的生产者,请对号入座,你是不是爱惜自己的羽毛?你是不是工作有自己的章法?你是不是行动力足够强?你是不是从为用户赋能出发的?当然,如果你不是内容产品的生产者,请抱着生产者的心态去学习,相信我你将得到更多。

PS:鉴于目前学习杂乱,学过就忘的痛点,决定学习脱不花,开启“思想清单”计划:主动要求自己每天定时定点的做一次思考,并记录下当日所想所得所悟,多少不限。有同样诉求的小伙伴可以WECHAT我,一起相互监督,UPUPUP~

从今天起每周读1本书,每天思考记录3个有意思的观点。

by 瘦鹅

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