运营是什么呢?是用过一系列穿针引线的动作,能够让事情向着良性持续发展。也可以说是打杂的,什么都要干。运营是距离用户最近的那个人。
不同的公司,运营的岗位也是不同的,大体也是相似的。
内容运营:将用户产生的高质量内容,通过编辑,整合,优化等方式进行加工,配合其他手段进行传播。
活动运营:线下活动,线上方案等一些列维系用户的活动方式。
渠道推广:通过互利互惠的合作方式,引来用户,留住用户。
用户运营:用户的反馈、问题等与用户进行沟通。
新兴的新媒体运营、社区运营、产品运营等,都是在互联网公司常见的运营岗位。
上面也是一个大型互联网公司运营所需要的运营岗位,而中小型主要还是分为两类的,用户的获取和用户的维系。中小型公司没有上面那些详细的分类,所涉及的范围,所需要的工作范围也比较多样性,不会像大型公司那样分工明确。
很多人也会认为,运营也是产品。答案是错的。产品面向的是需求,着重于长期稳定的价值。而运营面向的则是用户,着重于短期及时、刺激的价值。二者还是用分别的。
运营的什么和岗位你了解了些吗?