昨天工作中我遇到一位脾气暴躁的客户，发了信息没回，电话打过来，态度很差，一堆的负面情绪喷过来。挂了电话，我感到有些焦虑和愤怒，转告同事协助处理。
昨天晚上沟通到12点才休息，身心疲惫和焦虑，今天早起运动完全不在状态。我很想尽力处理好这个事情，于是运动完整个人清爽，精神多了，最后尽了全力把事情圆满处理好了。
这个事件给我的感触很大，我回想了整个过程我内心的感受和内在的情绪变化。当我在工作中遇到情绪比较大的人，我的本能反应是退缩，害怕冲突。当客户昨晚要电话号码的时候，我很不愿意提供，很担心客户像昨天下午那样，打电话是发泄情绪，不是真心想合作办事。最近几天我有自己的事情比较焦虑，遇到这么大情绪的人，对我来说能避开就避开。
昨晚睡觉之前我还跟闺蜜倾诉一番，她的建议是认为我应该面对这位客户的一切反应，包括他打电话发脾气，我的工作就是服务客户。如果我让其他人帮我处理，从公司角度出发，我连这样事情都处理不好，对我的成长和在公司的发展来说都是很不利的。
听完闺蜜的话，我内心是挺难受的，我觉得不被理解。跟闺蜜交流中，我看到自己的一个旧有模式。就是在过去的职场生涯里，特别是创业那几年，我一直都是“死撑到底”，要让别人看到我有多坚强，多能干。就在这样的模式中撑了几年，最后把自己撑奔溃了。
昨天面对这位客户，我觉察到自己确实有需要提升的部分，例如面对冲突如何正面迎接，不是退缩，逃避。我请求同事帮忙，是出于协助的意图，而不是为了逃避，让别人帮我解决。我也看到一点，跟以往的模式不同的是，我承认当下的自己，确实无能为力去很好的处理这个事情。
比起以前的“死撑到底”，现在敢于承认自己真实的状况，我当下不具备某一些能力去应付冲突事件。我也很真诚跟我闺蜜，同事表达我内心的感受和想法，这些都是过去的我不敢做的。早晨八点我已想好办法处理，并行动起来，最终得到圆满解决，我内心问心无愧，反更有力面对这份工作了。
在大众眼里，销售最能够磨练提升一个人的能力，见识各种各样的人，阅人无数才能成就自己。过去的职业生涯中，我做过几份与销售相关的工作，基本上都是很用力，很费劲，看起来很努力的样子。其实我的内心，并不喜欢，也没有享受的感觉，更多是在向别人“证明自己”，这个过程我很消耗能量，也让自己很没有成就感。
直到去年，我才慢慢觉察到自己内心真正的需求，其实我完全可以放下自己肩膀的重担，接纳自己如实的样子。接纳自己的脆弱和无能为力，不是出于逃避，是在一些情况下，那一刻确实做不到，就承认，接纳，求助。这个过程，是很容易掉入旧有模式“死撑，证明”里，无意识的行为模式。只有一次又一次，让自己有意识的看见，才能真正的做到接纳。
内心真正的有力量，不是撑出来的，身体和内心越柔软，对自己越接纳，反而力量越大。不需要很用力做任何事情，撑的过程，内心有抗拒，恐惧，焦虑，能量消耗更大。接纳自己的脆弱，是对自己的爱，没有指责，抗拒，焦虑，当下是什么状态就是什么。我喜欢自己阳光积极的一面，我也接受自己无能为力，脆弱的一面。这就是完整的我，我不需要再撑，不需要再证明什么，我接受自己真实的样子。
