通过评量问句与当事人互动,咨询师可以搜集一些当事人在危机中的相关背景资料,甚至会带有一些问题导向的探问机制,借此评估当事人现今的安全性。但是,SFBT咨询师仍抱持着未来导向,而有些不同方向的思考,并试图了解当事人希望他的生活可以有什么改变,以及他需要做什么才能造成此改变。通常,当事人描述得越具体、咨询对话中有更多的细节产生时,当事人改变的可能性也就越大。
对经历失落的当事人来说,评量问句具体与可测量的特性能让他们在第一次晤谈后即能感受到自己想要的方向。这往往能带给他们希望感与期待。以下是对处于危机中当事人十分实用与常见的评量问句。
咨询师也可调整与设计评量的两极向度,而使当事人回答时,更容易看到自己的进展或引发应对之能力。
可请处于危机中的当事人特别去评量的向度包括:目前恐惧的程度以及处理恐惧的能力、目前事情有多糟以及承受压力的程度、自我责怪或需要负责的程度、愿意接受结束生命以外的选择之程度、需要保护计划及医疗介入的程度、认为自己可以照顾自己或信任自己的程度、愿意讨论创伤事件或愿意面对问题的程度、认为晤谈已有助益的程度等。当然,评量问句还可以用来测量其他向度,包含:自尊的程度、晤谈前的改变程度、对改变的投入程度、问题需优先解决的次序、对希望的看法、愿意修复关系的努力度等。甚至,还可以加上关系问句的设计,询问其重要他人在同一向度上的评量为何,让当事人觉察到外界对他的看法与自己的落差,而获得支持或现实感。