断断续续读完了铃木敏文先生写的零售的哲学，对于个人来说由于专业是市场营销的关系我感觉受益匪浅。这本书讲述的是一个职员去美国考察项目并逐渐发展成日本超一万家的企业，该书讲述最为重要的一点就是灵活应对变化，中国有句古话万变不离其宗说的就是这个意思，对于这句古话作者或者称呼为7-11的CEO诠释的很完美，围绕消费者一直灵活的变化唯一不变的是迎合消费者，现在已经不是以前做企业，以前大都信息不对称企业有什么就买什么不管什么价格，以前是属于买方市场而现在则属于卖方市场谁能掌握消费者则谁就掌握钱。
在这本书也学习了很多知识，如书中所写的轻松的背后是停滞不前，人们总是习惯性的以为市场上的竞争对手越少越对自己有利，但是，一旦没有了竞争对手，事业往往会止步不前。7-11采用的是密集型选址战略，其优点有如下三点，其一在一定范围内，提高7-11的品牌效应提高知名度，加深消费者对其的认知度，其二当店铺集中在一定范围内时，店与店之间的较短距离能提升物流和配送的效率，其三广告和促销更见成效。因为当时作者把7-11引入日本是为了改变中小零售店因为大型卖场的繁荣而陷入衰退期的现状，而那是作者根本不懂什么该如何经营，而且去美国培训也只是给了一本小册子然而册子所讲的内容也基本是些常识，可以想象当时作者的情况，也正是因为这才有了现在的7-11,作者从自身入手把自己当作消费者来改变当时经营理念，文中举例来说明作者每周日都会买东西回家给家人分享一旦感觉味道不对所有店铺这样东西都下架所有风险自己公司承担，还有一个例子是说当时卖的很好的红豆糯米饭团，但是作者试吃后发现没有尝到糯糯的口感于是乎询问下知道原来没有安正确的方法，因为当时还没有以蒸笼蒸制大量糯米的工艺和设备，因此只能用于普通米饭相同的做法，本其实可以继续卖因为是畅销品但是作者选着了下架并自己研发设备，作者说过什么是好的销售，好的销售就是让顾客来店后有一种感觉那就是我来对了，我吃对了，我买对了。总结一下，这本书作者就说了二点，也是这二点才成就了现在的7-11，第一点，应对变化：第二点，一个基本点消费者。
最后附上作者写的零售哲学
1. 做不了基础工作的人也无力发起革新
2. 只要有发现问题的意识，有效的信息自然就会出现
3. 不要随口说出数值目标
4. 越看似赚钱的事业越容易饱和
5. 只要信仰坚定，就不会做出错误的判断
6. 理性上的认识和情感上的接受同等重要
7. 从“等待型经营”转为“进攻型经营”
8. 成为有创造能力的推销员
9. 尝试网路与实体店铺的相互融合
10. 改变卖方市场的思维方式、
11. 主动开拓新市场
12. 不是“为了顾客”而是要站在顾客的立场考虑
13. 坚持“假设-执行-验证”的流程一定会有所收获
14. 经营的本质无论在哪个国家都大同小异
15. 改革要从全盘否定开始
16. 妥协即是终结
