最近在参加公司组织的培训，所谓的培训就是一个传递信息的过程，在传递的过程中，也学到了很多。
在介绍产品的时候也要让顾客积极参与进来与顾客进行互动而不是你一味的给顾客讲解产品没有互动注定是失败的，只有顾客积极参与，在参与的过程中有疑问的可以很好的给顾客解答疑问。与顾客交才能同流，同流才能交心，交心才能交易。
在介绍产品当中可以通过问题、假设、动作、赞美与顾客进行互动，可以问顾客一些简单的问题，问题的答案最好不超过3个不能给顾客过多的选择，适当的时候可以帮顾客决定，尽量提一些封闭式问题。在介绍产品的时候可以通过动作给顾客传递信心，通过假设让顾客清楚的了解自己能够得到什么，利用以往的成功案例，告诉顾客能得到什么。
没有成交的原因或顾客不找你买产品，有两点。
一、你没有读懂顾客的心
没有读懂顾客的心，意味着你没有抓到顾客的重点，没有抓到重点就不能判断出顾客需要的是什么从而不能成交。
二、你在给你的顾客培训你的产品
顾客找你买产品而你一味的给顾客介绍自己的产品，这个产品有什么功能，从而忽略顾客真正的需求，顾客买东西其实就是再买结果不是买过程。我只需要知道买完以后我能得到什么，单纯的给顾客介绍产品的特色或讲解产品如何使用就是再给顾客培训，这些没有办法让顾客信任你从而不能成交。
