今天,领导一副睚眦必报的暴力沟通方式(晚上9:30分打我电话我已经静音没听到,就说打我电话打不通,就一次。等等这样的小事情。)和我电话沟通,由于我认真倾听的过程中,领导又一次说:“你听清楚了没有?”我一下子被触发我的怒点了,很大声的回复了一句:“听到了!”
其实工组中难免出现错误,发现错误及时纠正,将损失降低到最小,但是告知被领导,却换来变本加厉的训斥,结果就是我以后再也不想认真核查了,反正我不认真核查,出了问题也没人知道,也不会被骂,何不逍遥?可是作为有职业素养的人还是会一如既往的纠错。
我在被骂的时候我脑子的理智也会被干扰朝向不理智的情绪,这样沟通的结果沉没成本就会很高。在被训斥后的一段时间都不能理智的回到要处理的紧急事情上来,而且更容易出错。就进入了恶性循环。
其实我也大可不必:你有表达观点的权利,那就要做好被骂回去的准备!可是长期处于被别人暴力沟通的方式下倾听,很难保证一直理智回应。
在被别人否认自己的时候尤其会愤怒,有些人总认为自己永远不会错,总是别人的错,可是他自己错了也许别人不会告诉他呢?
在梳理的自己的情绪后,书写了上面还算理智的描述。
告诫你再位高权重,也要尊重下属,别人不欠你的,你总是一副别人欠你一个肉夹馍的姿态,很难有效的沟通。