史蒂芬∙柯维博士所著的《高效能人士的七个习惯》,被《福布斯》评为“有史以来最具影响力的10大管理类图书之一”;同时,在学界柯维被授予12个荣誉博士头衔,在商界柯维亦被《时代周刊》评为“影响美国历史进程的25位人物之一”。潮水般的赞誉不胜枚举。
柯维到底写了些啥?提出了哪些经典且历久弥新的原则来帮助读者提高效能?如何在工作生活中有意识地运用高效能人士的习惯来打开“改变之门”?下面将从“从依赖到独立”、“从独立到互赖”、“自我提升和完善”三个部分介绍柯维所述的高效能习惯。
从依赖到独立
习惯一:积极主动——个人愿景的原则。积极主动即采取主动,为自己过去、现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来下决定。关键在于,选定价值观并将其作为自己行为的内在动力,而不是如消极被动者一样感情用事、易受外界环境驱使。
看一个人的时间和精力集中于哪些事物,也能大致判断他是否积极主动。每个人都有格外关注的问题,比如健康、事业、工作、八卦和核战争等等,这些都可以被归入“关注圈”,以区别于自己没有兴趣或不愿理会的事物。关注圈内的事物,有些可以被掌控,那则是影响圈的范围。积极主动的人专注于“影响圈”,专心做自己力所能及的事。
习惯二:以终为始——自我领导的原则。以终为始说明在做任何事之前,都要先认清方向。这样不但可以对目前处境了如指掌,而且不至于在追求目标的过程中误入歧途白费功夫。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时,均先拟出愿景和目标,并据此塑造未来,全心投入自己最重视的原则、价值观、关系及目标。然后,以你的人生目标作为衡量一切的标准,一言一行、一举一动,无论发生什么,都必须遵循这个原则。
人人都有生活中心,比如以配偶为中心、以家庭为中心、以金钱为中心、以工作为中心、以名利为中心、以享乐为中心、以敌人或朋友为中心……不同的中心,在方方面面影响着我们的日常决策。识别自己的中心,然后以原则为中心,才有可能以不变应万变,最终达成自己所希望的样子。
习惯三:要事第一——自我管理的原则。有效的管理是把握重点的管理,把最重要的事时刻放在第一位,以免被感觉、情绪或冲动所左右。如何分辨轻重缓急与培养组织能力,是时间管理的精髓。时刻牢记一句话:“不要让琐事牵着鼻子走”。
紧急之事通常都显而易见,推脱不掉;也可能较讨好有趣,却不一定重要;重要性与目标有关,凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。以原则中心,重点关注第二类事务“重要不紧急”,是高效能人士需培养的习惯。
从独立到互赖
人际关系的本质。圆满人生不仅只追求个人独立,还应追求公众领域的成功。情感账户就像银行账户一样,不过它储存的是人际关系中不可或缺的信任,能够增加情感账户存款的是礼貌、诚实、仁慈与信用。
习惯四:双赢思维——人际领导的原则。双赢思维的人把生活看作一个合作的舞台,而不是一个角斗场。双赢是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意,目的是分享更多的机会、财富和资源,而不是敌对式的竞争。我们解决问题的时候,应积极寻找互惠的办法,达成资讯、力量、认可及报酬的分享。如果实在无法达成共识,实现双赢,就不如好聚好散(放弃交易)。
习惯五:知彼解己——移情沟通的原则。首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己。这个原则是进行有效人际交流的关键。要想了解对方,移情聆听是关键——即以理解为目的的聆听,要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。实际上,大部分人在聆听时并不是想理解对方,而是为了做出回应。
习惯六:统合综效——创造性合作的原则。统合综效就是整体大于部分之和,基本心态是:如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解。与人合作最重要的是,重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。实际上,与所见略同的人沟通,益处不大,要有分歧才有收获。
自我提升和完善
习惯七:不断更新——平衡的自我更新。需要在身体、精神、智力、情感这四个生活基本面中,不断更新自己。不断更新的习惯可以提升其它六个习惯的实施效率,所谓“磨刀不误砍柴工”。一是身体层面,健康饮食,充足休息及定期锻炼。二是精神层面,可以通过欣赏优秀的文学或音乐作品来实现更新。三是智力层面,定期学习,比如养成定期阅读优秀作品的习惯是拓展思维的最佳方式。四是情感层面,重点是围绕习惯四、五、六,围绕着人际领导、移情交流和创造性合作的原则。
结论
为避免“听了很多大道理,还是过不好这一生”,关键的关键还是要积极地实际运用。基于个人的生活场景、行业特点,以柯维提出的三个层次七个习惯为总体原则和指导,养成良好习惯,设计个性化机制,通过定制化使用——一定要通过实际运用,才能达到由内而外实现自我更新的目的。