建立非暴力沟通的意识很重要

——魏君学习非暴力沟通心得

学习非暴力沟通在我的经验里有四个层面:知识、方法、意识和慈悲。如果我们仅仅把非暴力沟通当成知识和方法来学习,我个人认为它很难在我们的生命里发挥作用。要想活出非暴力沟通,除非我们通过训练,建立起非暴力沟通的意识。我想通过事例来说明建立非暴力沟通意识的重要性。

我们来看这句话,“我明明是用非暴力沟通的方式在沟通啊,怎么还会让大家觉得有暴力呢?”我猜,当事人很困惑,不清楚这里面到底发生了什么,对此很不理解,很想弄清楚。如果没有“我明明是用非暴力沟通的方式在沟通啊”这样的看法充实在头脑中,当事人会怎样呢?我想是不是只剩下了“大家觉得有暴力”,就不会有“怎么还会让大家觉得有暴力呢”的疑问了,对吧?说出来的话如果是:“我那样说话,大家觉得有暴力。”这样听来,会不会觉得清晰了一点,我们注意力会指向内,而非指向外呢?

“我明明是用非暴力沟通的方式在沟通啊”,这是对自己说话(沟通)的一种判断,我猜意思是“我正确地运用了非暴力沟通在说话(沟通)”。如果是,这样应用非暴力沟通,我的看法不一致,因为在看来这里有了对与错的区分。非暴力沟通强调区分观察与评判,别把观察和评判混为一谈,否则会引起争辩或反驳,是不是上述情况正应了马歇尔的预言。在这里,如果我们有了观察的意识,我想结果会很不一样。

我们再来看这句话,“我的表达不是对方说的臆想,我明明感觉到她的情绪,我能感受到,但是对方却很快否认,还说我是用脑,我有些生气,因为我的感受是真实的,这是不能被对方的大脑否定的!”我们都有自己内在的真实,它包括:我们意识到的自己的想法,我们感受到的自己的感受,我们听到自己认为听到的,我们看到的自己认为看到的。一旦我们意识到、感受到、听到和看到,就像上述所说的,“我有些生气,因为我的感受是真实的,这是不能被对方的大脑否定的!”我也是这样看的。

但是,“我明明感觉到她的情绪,我能感受到,但是对方却很快否认。”我认为这是在分析判断,那我们会怎么表达我们的感受呢?“我感到他很生气。”如果是这样应用非暴力沟通,我有不同的看法。非暴力沟通强调区分感受和想法,我不认为“他很生气”是感受。对我而言,“我感到他很生气”表达的是猜测或看法,而“我感到很生气”才是表达自己的感受,当我们这样说,我想不会引起别人否认,对吧?如果我们有了非暴力沟通感受的意识,与人沟通,我相信:我们会创造心与心的连接,而不会产生疏离。

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