焦点知识复习：
1、五聚焦：聚焦正向，聚焦解决，聚焦现在与未来，聚焦成功经验，聚焦一下步行动。焦点理念是扩大白而不是消灭黑，抱怨的背后往往都有正向的期待。接纳才有沟通，沟通才有合作，合作才有改变的机会。焦点解决是以始为终的学派。不以改变为目的才有改变的机会。稳是改变的定海神针。我们会被过去所影响，但我们不会被过去所决定。换作我，未必有你做得好。
2、焦点侧重发现资源，多发现对方的长处，他的资源，探讨他做到的部分，他的优势，资源。焦点侧重关注目标，探讨你想要啥？你希望如何？最在乎的是啥？怎么样做才能得到你想要的？焦点关注改变。焦点是合作模式，强调我们是专家，他们也是专家。行动往往能带来顿悟，顿悟不一定带来行动。把来访者当成自身问题的专家。我知道我不知道，我知道你知道，你不知道你知道，我要做的就是让你知道你知道。焦点解决的理论基础是系统观。系统观就是把关注的焦点放在探讨问题不发生的时刻，整个系统恒定不变，白多则黑少。
3、焦点解决云手三步法：（1）接住（2）顺势后退（3）顺势回推，情绪出不来，道理进不去。反复反复效果才会更巩固。焦点解决强调修己达人。修己就是把精力放到解决上，看到问题与症状的正向意义。重新建构，换个视角去看。达人指当事人是解决自身问题的专家，做好“水引子”，确认知觉。找到例外，解决之道就在其中。一小步的改变，滚雪球效应。有效继续，无效改变。
4、重新建构就是重新从正向，优势的地方去解读他的语言，他的行为。重现建构方法：虽然……但是………你这样做一定有一个重要的理由。一般化。难得。
