我是三才教育、樊登读书贺梧授权点的负责人家美,我的使命:“提倡全民阅读,共建书香贺州”,跟着樊登读书“努力帮助3亿国人养成阅读习惯”。今天这是我“每天一篇文章”的第105篇(2018年7月30日)
裂变营销蔚然成势,但成功的裂变都遵循特定的规律,在裂变的营销逻辑中,有三个起始性关键因素需要格外重视:种子用户、裂变诱饵和分享趣味。
1. 种子用户的选择
种子用户不等于产品的初始用户,而是影响力高、活跃度高的忠实用户。种子用户的质量要高于数量,需要反馈产品建议。
2. 裂变诱饵的投放
福利补贴是最常见的裂变诱饵,但除此之外,好的创意内容、创新情景交互、有趣的玩法都可能成为裂变诱饵。
如果在福利的诱导之下,再加入一些创意作为分享催化,就会更容易撬动用户的社交关系。比如,神州专车经典的裂变型H5,“史上最长加班夜”“和吴秀波对视10秒”等。
3. 分享趣味的满足
除了利益刺激,裂变本身的趣味性是决定其发酵程度的重要一环。当裂变能为用户和朋友提供互动谈资时,很多用户都乐意主动分享。比如“2016微信公开课PRO版”,为每一个用户制作了微信使用地图,一下刷爆朋友圈。
当裂变的内容,有助于塑造个人形象时,也会调动用户的分享热情。比如,百词斩课程、keep健身等。
在进行流量裂变时,必须做好裂变系统的基础部署,包括平台部署、创意部署、福利部署、技术部署。
当裂变拉新完成之后,还要善用游戏化思维优化用户留存和提频,通过巧妙机制设计,比如点数、徽章、排行榜,调动用户活跃热情,让用户自己主动升级打怪。
裂变技巧一:APP裂变
1. 拉新奖励。当老用户带来新用户时给予双方奖励,这是APP裂变的标配玩法,几乎所有的企业都已经采用。
2. 裂变红包
我们几乎每天都会接触美团、饿了么等平台这种形式的裂变。
3. IP裂变
IP裂变是裂变红包的升级玩法,可以克服用户审美疲劳,分享倦怠的问题。典型案例如神州专车和各种当红电影综艺合作的主题红包。
4. 储值裂变
这是信用卡主副卡概念的移动端玩法,不仅能拉新,还能提高消费频次。我们最熟知的是各类亲情账号的案例。
5. 个体福利裂变
适用于单次体验成本较高的产品,尤其是虚拟产品。这种裂变常见于喜马拉雅等平台。
6. 团购裂变
拼多多是团购裂变的最火爆代表,相比传统陌生人拼团,基于移动端熟人社交是拼多多的核心模式,也是它得以大爆的根本原因。
裂变技巧二:微信裂变
1. 分销裂变
分销裂变利用直销的二级复利机制。比如,神州专车“U+优驾开放平台招募司机”,就是一个分销裂变的经典案例。现有司机生成一张个人专属海报,再让现有司机把海报分享到朋友圈和好友群,其他司机好友扫码注册,二人就能都收到奖励。
2. 众筹裂变
众筹裂变是借助福利的外在形式,利用朋友之间的情绪认同产生自传播。帮忙砍价的推广,就属于众筹裂变。
3. 微信卡券
卡券可以实现线上发券,线下消费的O2O闭环。其中朋友共享功能,对裂变非常有效。
4. 微信礼品卡
微信礼品卡可以由用户购买,赠送给好友,形式接近红包,容易激发用户的购赠行为。最经典的案例就是星巴克的“用星说”。
裂变技巧三:线下裂变
1. 包装裂变
味全每日C“拼字瓶”就是包装裂变的典范。椰树牌椰汁也是包装自带话题的案例。
2. O2O积分或现金红包
青岛啤酒、恰恰瓜子,都曾经用二维码扫码惊喜的方式实现裂变。此外,集卡也是很好的裂变形式。
3. 产品设计的社交化
可口可乐在中东地区针对外来劳工的用瓶盖打电话活动,是这一形式的典范之作。而奥利奥边吃边听歌的限量礼盒,更是直接实现了销售转化。
裂变的核心要义,就是“存量找增量,高频带高频”。没有绝对低频的产品,没有不可裂变的营销,关键是要开阔思路,用好存量用户。