又一份IBM的商业价值报告,这份报告关注的是传统企业的互联网大考。纵观人类发展历程,人们对新生事物一直是起初不以为然,但被意外的现象级事件刺激后,接着是恐慌触发的短期过度高估,随着熟悉和适应又会出现在长期尺度上的过度低估。同样的,在互联网大潮滚滚而来的时候,传统企业普遍地看不起,也看不懂,待到互联网新势力通过电商所引爆的“互联网+”显露峥嵘的时候,恐慌情绪又快速地在传统企业中蔓延开来,但是几年以后的今天,似乎一切都又风平浪静了,太阳照常升起,之前的恐慌是杞人忧天。那么问题来了,事情是这样的吗?应该如何看待之前的互联网冲击,如何把握传统企业在互联网浪潮中的发展方向?IBM又一次调用了自己庞大的资源体系,在调研了全球一万多位传统企业高级管理者的基础上,提出了自己的洞察,给出了自己的发现,具体内容如下:
1、互联网大潮确实没有想象中那么可怕。
互联网企业确实对很多行业带来了程度不同的冲击,但是这种冲击对很多传统企业来讲确实没有造成多大影响,即使真有影响,其中不小的一部分也是心理以及观念层面上的。互联网企业固然有技术优势,也有创新优势,但是传统企业也是有行业优势,也有自己的护城河的,自己的城堡并不是脆弱的像白纸一样,根本经不住野蛮人的一个冲锋。这是事实,同时也是规律。但是互联网大潮仅仅只是一波风潮吗,像风一样刮过去就没有了吗,人们过去的担心只是虚惊一场吗?门口的野蛮人会因为一次进攻失利,就会洗洗睡了吗?
2、互联网大潮终将带来不可逆转的改变,而且真正的改变者很可能不是互联网公司,而是传统企业中的佼佼者。
作为新技术的互联网技术除了不断演化和发展之外,也会作为一种工具门类逐渐转变为基础设施技术。这种转变将对企业环境产生深刻而深远的影响,城堡里传统企业中的佼佼者们已经在野蛮人的进攻中觉醒了,他们已经洞察到了互联网技术驱动下的社会发展大势,行业迟早要被颠覆,不是被城堡外的野蛮人,就是被尚在城堡里的自己人,所以这些想明白的领先企业化被动为主动,积极采用互联网技术颠覆这个行业,力争掌控颠覆的大局,或者至少要在这种格局剧变中获得有利的位置。这些企业显然较野蛮人更有优势,既掌握技术,又拥有行业优势,所以具有了更强的攻击力。所以传统行业肯定要变天,而且引爆变天的很可能不是互联网公司,而是传统企业中的佼佼者,所以对传统行业中的后知后觉者或者不知不觉者而言,IBM的洞察似乎再次印证了“祸起萧墙”的历史规律。
3、这些真正改变企业竞争环境和竞争格局的传统企业都有着类似的打法和套路。
不同行业总有自己的行业特点,但是成功企业往往有着相同或类似的行为和策略,IBM的调研表明这一次,这一个论断还是正确的。传统企业中的成功企业,都在积极使用全新的理念、架构、方法和工具来运营,纷纷构建智慧的商业生态系统推动颠覆式创新。
以上就是IBM的发现,IBM的方法论的逻辑显然是归纳法,但是作为一种认知方法论,归纳法本身也有着明显的缺陷,毕竟成功企业的共性并不确然是其成功的原因,即使是,这种共性也绝不必然未来依然有效,按照索罗斯在《金融炼金术》里反身性的观点,人或者组织的行为必然会带来环境的变化,这种变化有会导致类似行为不会带来同样的结果。所以IBM的发现只能给传统企业启发,而不是确定的答案,有关这一点,我想理性的IBM也是不会否认的。