很多管理者常常有这样的困惑——明明自己手头很多事，每天忙的焦头烂额，但是下属却看起来无事可做。这种局面，让人沮丧、甚至于自我怀疑。
书中作者将管理者的时间分成四类：老板占用的时间、组织占用的时间、自己占用的时间以及外界占用的。这四类时间里面，只有自己占用的时间是可控，自己占用的时间，通常绝大部分的时间，会让下属给占用，因此又叫做下属占用时间。如果下属占用的时间太多，甚至于影响到其他三类时间，那么管理者的工作能力就会受到质疑。作为一个有心作为的管理者，必须学会怎么管理好自己占用这部分的时间。安肯将管理者与下属谈话后的下一步骤，定义为猴子，稍不注意，猴子就会乱串到管理者的背上。要管理好下属占用时间，就必须把下属的猴子放在下属身上，让下属去喂养，决不能让下属的猴子跳到自己的背上，除非你想当一个动物园园长。正如文中所说：当下属前来向你寻求协助时，通常他们要的不是协助——他希望的是杀人武器上印有你的指纹。因此，专业的管理者应该非常清楚，任何时候，在我帮你解决问题时，你的问题不能成为我的问题。管理者的职责是监督，下属才是问题解决者，管理者需要通过扮演监督者的身份去培养下属处理问题的能力，而不是让下属的猴子跳到自己的背上，从而转变身份，让下属监督自己办事。安肯将下属能力分为5个任务层级：
(5)独立行动，例行性报告
(4)行动，但需立即请示
(3)提出建议，按照裁定的结果行动
(2)请示要做什么
(1)等候指示
层级越高，能力越强。1、2级属于不合格的下属，这种下属期望出现在竞争对手的公司才好。而三级则为合格的下属，面对问题，能够提出建议，按照管理者的意愿执行任务。四五级员工，则是属于能够自我管理与自我领导的。能够站在管理者的角度，结合自身的工作经验，分析问题利弊，选择符合公司利益的方案。当然，下属先行动后汇报不是与生俱来的，这是下属用自己表现争取来的，管理者需事先声明下属拥有哪个层级的自由。
下属的能力需要管理者不断的培养，这是每一个管理者该有的能力与义务，但管理者必须远离下属的扳机，否则永远培养不出优秀的枪手。
最后，安肯总结了六条防止猴子跳上背的规则，亦可看作是培养下属的六个法则：
规则1：确保猴子不会被活活而死。
管理者必须履行好监督者的职责，以免下属背上的猴子被活活饿死。人总是有惰性的，特别是当你手头上的事情比较多的时候，事情就会被放到一边。让下属形成及时汇报的习惯，为了不给上司留下不服从的印象，往往会产生不可思议的力量去完成上级监督的待办事项。
规则2：不要让猴子过量。
管理者每抓出一只猴子往下属背上放时，下属都需要腾出时间来喂养，但是这需要保持一个度，不能过量，否则会产生过犹不及的效果，猴子活活饿死。
规则3：喂养猴子的责任，必须落在下属的身上。
按照喂食进度表上的时间和地点喂养猴子是下属的责任，主管不能胡乱喂食，更不应该绕过直属下属对其下属的宣布指示，除非是生死攸关的事。越级监督会混淆任务的优先次序。
规则4：毫无进展不能作为重新安排猴子喂养时间的借口
职责总是以时间为优先，而非准备就绪。
规则5：避免遭到误解
对话是唯一能够增进双方了解的工具，在可能的情况下，尽量不要使用纸、电子邮件，因为它们无法传递或创造彼此的之间的了解。
规则6：展开即时的对话
总结：安肯的猴子管理制度，会让下属拥有更多的成长和担负责任的机会，下属的成长，同样也是个人的成长，因为你将获得更多的时间去处理老板占用的时间。
