前一段时间陪爷爷去医院检查,医院人真的是永远那么多,不管工作日还是休息日,车要是想要停到医院里面得排好长的队,要等很久。
现在医院的基础设施都还是很完善的,挂号缴费的窗口也很多,自助挂号缴费的机器也有不少,减少了很多排队时间。现在网上可以提前预约挂号,挂号的号码在挂号的时候就确定了,网上提前预约挂号,挂号的号码就小,现场号都是大号。
叫号系统整体上是按照候诊区的签到机的签到顺序来叫号的,网上预约的小号如果没来签到那是不会叫到小号的,会直接往下叫大号,这是应该是能让绝大部分人都能接受的方式,按照先签到先就诊的原则。
但事实上不是这样的,一开始叫号速度挺快的,号码依次增大,但叫到快100号的时候又开始叫到个位数的号了,大约小时里基本上都在叫小号,中间夹着零星的大号。这就让人很郁闷,这不是让拿着大号的患者又平白无辜地多等了1个小时吗?旁边一个头发灰白的大爷在旁边也在抱怨:我就是来开个药,等到现在,进去就两分钟的事。我们也吐槽:等的时间太久了。这个大爷说:那些人网上挂的号,号小,来了签到就插到大号前面了。
按照这个爷爷的说法,小号来签到后,会直接插到已经签到的大号的前面被先叫到。大概会是这么个情况:比方说你拿的号是大号,等了两小时终于快要到你了,这时候几个预约的小号来签到了,结果这几个小号就会都排到你前面而被先叫到,这不跟排队插队是一个意思么,这对小号的人来说很爽,等待的时间很少,但对于拿到大号的人就很不友好了,试想下要是这几小号结束了又来了几个小号呢?
听起来这位大爷说得很有道理,不然怎么突然这么多小号冒出来。我百度一下,没有找到叫号系统的具体逻辑,但看到了不少人的吐槽,很多人都是认为被小号插队了。
但我认为实际情况并不是这样,这位大爷的说法没有考虑到:医院的预约号是可以预约具体时间的,不是所有人都会尽量往前面预约的,预约到后面的时间也是很正常的,比如说我预约第二天上午11点的号,我就不用早早起来,或者可以先干别的事,到预约时间去取号就行了,这是合理的,也提高了个人的办事效率,方便安排时间。这样就有了小号后签到,这样就会有叫了大号之后再叫到小号的情况,即使是都是现场号也是会出现小号后签到的情况的。
如果小号是在我们之后签到的,那应该在我们之后被叫到才是,为什么会出现叫了好几十号后还有小号在我们之前被叫到呢?我的理解是,因为今天挂号的人实在是太多了,比如说A前一天晚上预约今天上午9点到10点的号,预约号码是5,这其实只能保证A在今天的9点到10点是能取到号的,如果他迟到了是要再重新挂号的,不会再是小号。但因为今天就诊人真的很多,9点之前就已经到了很多人,签到的预约号码已经到100号了,A按时来取出5号,但前面人实在是太多了,签到还是排在5的后面,而我们是9点30到的,挂到的号是120,签到后就自然排在了A的后面,这就出现了,前面叫到很大的号了却突然回叫小号的情况,其实这时候A也已经等了很久了,人多的时候大概率是不能在预约的时间段中被叫到号的。
所以,等号时间长了,不用抱怨,既来之,则安之,大家都容易!