一月的阅读书单是《定位》。先简单介绍一下这本书:
《定位》提出了被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”——定位,改观了人类“满足需求”的旧有营销认识,开创了“胜出竞争”的营销之道。本书阐述“定位”观念的产生,剖析“满足需求”无法赢得顾客的原因,给出如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道。在竞争日益激烈的今天,它揭示了现代企业经营的本质(争夺顾客),为企业阐明了获胜的要诀(赢得心智之战),是商业人士的必读之作 。
一、什么是定位:
1、让你在潜在消费者的心之中与众不同
2、不围绕产品进行,而是围绕潜在消费者的心智进行。
在传统的思维,我们有一种“产品至上”“酒香不怕巷子深”的思维,认为只要自己的产品品质足够好,价格足够优惠,就能自发地吸引一大波消费者争相购买,口口相传。但在现在这样一个信息爆炸的社会,传播过渡,商品过剩同质,如果你没法找准自己在消费者心智中的定位,没有科学的营销手段,你的产品很容易就淹没在海量的同类产品中,无法在消费者不变的大脑认知容量上占据一席之地,商业竞争的失败就是必然的了。在消费者心智开启一个属于你的位置,这就叫“与众不同”。再好的产品定位错了,也是卖不出去的,毕竟这已经不是产品稀缺的年代了。稀缺的资源永远都是消费者的心智,抢占消费者心智才是好的定位。
二、如何定位?
《定位》这本书里讲了一个四步定位法:
第一步,分析整个外部环境,确定“我们的竞争对手是谁,竞争对手在顾客心智中占据的位置和强势是什么”;
第二步,避开竞争对手在顾客心智中的强势,或是利用其强势中蕴含的弱点,以此确立自己的优势位置——定位;
第三步,为这一定位寻求一个可靠的证明——信任状,以支持定位获得顾客的认可;
第四步,将这一定位整合进企业内部运营的方方面面,特别是传播上要有足够多的资源,以将这一定位及信任状植入顾客的心智。
通过四步定位法,我们基本可以做到抢占潜在消费者的心智。接下来要做的,就是一步一步执行了。