首先,你的公众号要有一套完整的包装,给的感觉你的公众号是完整且准备充足的。
这套包装包括有设计的头像(不是随便找来一张图就是头像了)、有一定风格的头图尾图(最好是自己设计制作的)、符合整体调性的元素(如分割线、小图标等等)、固定的排版规范(字号、字距、缩进等等)至于排版规范,我们定的是缩进2,行距2,准备再设一下字间距。
目前优势:
我们把几乎所有同学在大学中在学生、生活上遇到的问题和答案都整理了,按编码放在后台。你可能要说,可以上学校官网啊什么的,但是我们的问题是细到如果XX卡丢了要怎么办?去哪补办?补办时间是什么时候?要带什么证件?也不用到处问人,也不用在各种网站里翻,只要在后台回复就可以知道,一目了然。
因为我们学校很大,有很多校门、食堂和店铺,我们还整理了一份全校的时间表,校门开关时间,甚至是快递点时间都包含在内。发出那篇图文的时候我们只有600粉,当晚就达到了8000的阅读量,立刻打开了口碑。(不过我们也有点后悔,要是玩点小心机,只放出一部分时间表放到后台回复里,应该可以涨更多的粉)
除此之外,我们还会像一些做的比较好的地方号一样,带着粉丝找学校内或者周边好吃好玩但不为人知的地方。因为学校的公众号都比较红、比较正经,所以这样的图文也为我们带来了一定的关注。
校园即时消息,新闻,猎奇。 (注意要点:新闻的“时效性”,“准确性”,“新鲜性”。编辑的“合理性”,“前瞻性”,“读者共鸣”)
服务扩展:二手书(买书,卖书),修电脑(清灰),跑腿(取快递,取餐),查电话(教师,导员),查成绩(国二,4,6级),选课(在外抢课链接)等。用户:
1. 目标用户
校园公众号面对的是在校学生(主要用户),一部分毕业生(潜在用户),一部分即将入学的学生(新用户)。
我们来分析一下三类用户的特点
a) 在校生:基数大,属于上帝级别的用户,上帝要什么,我们就给什么(服务和图文的主要考核标准)。需求面很广,本着拿来主义,我们要向其他院校的优质公众号借鉴。(见定位)
b) 一部分毕业生:为什么说是潜在用户,毕业生本身对公众号的服务功能需求不大,但是其特点是:1.怀旧(在某些时刻对母校消息敏感);2.不差钱(校园纪念品的消费者?)
c) 即将入学的新生:学校学生旧走新来,他们是公众号源源不断的用户来源。把握好入口,也就把握了稳定的源头。特点:1.容易信任(先入为主);2.需要帮助指导(切入点)
2. 定位
定位就是目标,有目标你才能分解目标,才能制定阶段性可执行的任务。
目标有很多种,提供服务,提供信息,甚至是与社交平台。就目前来看,前两种成本低,见效快。
3. 基础设置
a) 头像:要注意的点就是公众号详细页是圆的,列表页是方的(-。 -好像没啥)
b) 功能介绍:有两种写法
1) 官方表述型,如:XX大学官方微信
2) 直截了当的说明你提供的功能,如:由XX工作室打造的XX平台,主要面向学生提供外卖,活动策划,团购等(功能多就这么写,霸气)
3) 简单粗暴有味儿,如:做一个对学弟学妹有用的人——来自“云帆学长”(推荐,有助于打造形象,见进阶)
c) 关注引导语:很重要,相当于使用说明书,说的多明白你看着办,资料还在整理中,过段时间奉上
(第一栏)XX知道后院
开头最后关注引导语
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