《小羊升职记》——产品故事书,开始连载啦。。。
“昨天的需求评审会怎么样?”老傅在电梯里满脸微笑的问身边的小羊。小羊知道老傅是关心他的需求评审结果,稍作准备后回答:“又是一场撕逼大战,我舌战群儒结果最后还是溃败而逃,评审没通过。”
这时电梯门开了,老傅回头对小羊说:“10点来我办公室,我赐你一需求评审的通关锦囊”。小羊心花怒放,觉得困扰他很久的需求评审终于有解了,高兴的说:“好啊,好啊!”
小羊10点准时出现在了老傅的办公室,老傅微笑的说:“来,小羊坐,说说昨天的需求评审是怎么一个舌战群儒呢?”小羊一想起来就有点懊恼:“老傅,你是不知道啊,昨天的需求评审那叫一个惨烈啊,运营、开发、设计都跟我对着干,仿佛我是个十恶不赦之人,就差搬起椅子打架了。”
老傅看到小羊懊恼的样子,突然笑出声来,说:“那岂不是撕逼大会嘛。”
“别提了,一提就来气。对了,老傅,你不是有需求评审的通关锦囊吗?快,快告诉我吧,我已经被他们折腾得快不行了。”小羊满脸懊恼又期待的看着老傅。
“那你得先告诉我,对于需求评审你是怎么准备和进行的呢?”老傅微笑的看着小羊。
“就是拿需求画原型,然后把大家召集一起开需求评审会啊。”小羊疑惑的看着老傅。
老傅哈哈大笑:“小羊,你这也太简单粗暴了吧。难怪大家都跟你对着干。”
小羊一脸懵逼的说:“那该怎么办啊?”
“那就听我娓娓道来。需求评审会,按照时间逻辑划分,可以分为需求评审会前、会中、会后。我们就按照这个逻辑来思考,如何开一场不撕逼的需求评审会。”老傅自信的说道。
“老傅,可以啊,怎么个不撕逼呢?”小羊高兴的说。
“需求评审会前,你需要做好两件事。第一件事就是把需求想透彻。那怎么才能想透彻呢。其实也很简单,就是讲用户故事。三个维度:用户、场景、价值。什么用户在什么场景下,遇到了什么问题,你能带给他什么样的价值。举个你熟悉的产品,比如微信附近的人这个需求。设想一下,如果你是微信产品经理,针对这个需求,你会给大家讲一个什么样的故事呢。我是一个刚毕业的单身男生,除了熟人之外,我想在寂寞、无聊的时候,认识一些身边的陌生人,这样刺激的事情能带走我的寂寞、无聊,而且还有机会成为线下的朋友。想清楚用户故事之后,你就可以画原型了。而不是一上来没想清楚,就直接画原型。”
“这个讲故事的方法不错耶。被你说中了,我基本都是直接开干画原型的,难怪我自己都会说不清楚需求。”小羊悔恨中。
“需求评审会前,第二件事就是把你想给用户带来的价值以及原型图找运营、开发、设计沟通。你会发现他们会有不同的观点,这时候你应该高兴才对,因为有思想的碰撞,才能让产品更加完善。针对他们的观点,然后不断完善你的用户故事和原型图。”
“老傅,你这方法很棒啊,这样就可以很大程度上的避免在需求评审会上撕逼了啊。以前我都很少跟他们沟通,就直接开会了,难怪次次都变成撕逼大战。”
“哈哈,小羊领悟得还挺快的啊。”
“那是!对了,老傅,你刚才说完了需求评审会前准备的两件事。那需求评审会中呢?”
“需求评审会中啊,只有你对需求最清楚,大家都对新需求和功能不是很清晰,所以切记不要一上来就讲具体的交互、功能。你应该先让大家的思维跟你站在同一起跑线上。所以还是要回到当初你设计这个需求的初衷,用讲故事的方法来演绎这个需求,让大家都明白背景及价值。讲清楚用户故事(用户、场景、价值),然后再讲具体的功能点和交互。其实这也是《金字塔原理》中强调的表达逻辑:背景、冲突、疑问、回答。”
“老傅,你懂得真多。这样就可以顺利搞定需求评审会啦”
“先别急着高兴。这时,运营、开发、设计可能会提出不同的意见,而这些意见可能是他们会前没有想到的。所以呢,在需求评审会中,你一定要具备一种技能:快速理清他为什么说这样的话,是基于什么样的用户角色,什么样的场景,提出了什么样的意见。基于你对需求的理解,如果他说的话有破绽,就自信的一字一句回复。如果他说的意见确实在理,你也不用过于尴尬,因为他是在帮你完善产品。”
“这个技能,我应该需要一段时间才能掌握吧。”
“其实也没那么难的,只要你把握住两点:1,你对需求的深刻理解;2,他所说的用户角色、场景、意见。然后快速比对。”
“老傅,我记下来了。那会就这样开完了吗?”
“是啊,不然你还想继续撕逼吗?”
“哈哈,那看来以后真的可以少撕逼了。”
“还有一件事呢,就是需求评审会后,要将开会时有异议的地方,修改到你的产品原型中,然后找大家确认。并跟进交互和设计图,然后你就可以去开发评审了。”