首先,我从作为一名同事、或者当事人的角度来说分析这个问题。
这个事情一般出现在在单位上,大家一同完成任务出现了问题后,相互指责,让别人背锅、保护自己的权益。
我认为相互指责这件事情是很平常的事情。在经济学假设中,就认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利,工作目的只是为了获得经济报酬。既然这样,在单位的同事就会通过指责的方式来避免自己问题的暴露,从而满足自己的私利。
我听过这样一个故事:乌鸦和鸽子都住在一个森林里面。有一天,乌鸦准备伤心地离开这片他爱的森林,就找到自己的朋友鸽子告别。
鸽子问他为什么?乌鸦说道,这里的人太不友善了,他们都觉得我的叫声难听,不欢迎我。我每天都觉得很伤心。
鸽子深思了很久,还是决定对乌鸦说一句语重心长的话:朋友,你如果不改变自己的声音,那么无论你飞到什么地方,都不会有人欢迎你的。
在职场中,与同事共事的时候,因为意见不合而发生了争执,然后相互指责对方的错误,诉说别人因为什么事情才导致了现在这种难堪的情况。其实,要我说啊,一个人是否能时常反省自己,坦然面对自己的缺点和不足,并努力改变,而不是无脑地指责对方的问题,那才是正确的、有效的沟通方式。一味地相互指责,那么问题就不会被解决,反而会被更多的问题所困扰。
另外,在讲一个大文豪苏轼的故事吧。苏轼因为朝廷间的争斗、尔虞我诈,被一位叫章惇的人屡次迫害,职场的道路十分坎坷,一路被贬到了海南。
而苏轼不愧为一代文学大家,不仅反思自己的错误,还原谅了对方的问题,还写出了“一去一万里,千知千不还”的诗句。后来因为宋哲宗驾崩,趁着宋徽宗大赦天下的时候,回到了朝廷。这时,苏轼以“但以往者,更说何益,惟论其未然者而已”的话语回应当时针对他的人,如此的气度获得了大家的称赞。
所以学会换位思考,将心比心,不要对同事的指责产生怨恨,生活就会越来越顺。因为,大家的眼睛是雪亮的,看得清你们之间到底是怎么样的情况,公理自在人心。
现在,我从一位管理者的角度来分析这个问题。
当一位管理者,发现两位手下经常为了一件事情,相互指责,怨气很大。
第一步也是很重要的一步,就是安抚两方的情绪,让两方缓和一下,能听一听你的话和对方的逻辑。毕竟,作为一个领导,大家和谐的工作环境、一同推动事情的完成,对你们部门来讲,才是最重要的事情。
第二步是需要做的就是了解情况,知道这是一件什么样子的事情,从两方的角度来看,这个事情的前因后果。同时也要理解:人与人之间的是是非非是最让人头痛的,俗话说,清官难断家务事,单位上的事亦然。
第三步才是单独分析两方的是与非,这个事情出现了问题,肯定两个人都有不好的地方。雪崩之下,没有一片雪花是无辜的。
无论现在的各位是哪一种身份,希望都能更加客观地看待事情。一味地指责,只是徒添烦恼。
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