你知道做销售多有乐趣吗?你可以透过交谈看到人与人关系的微妙之处。
我印象特别深的是一个姓王的客户。他头天先来看的车。
他来的本意是看一款店里特别畅销的轿车车型,得知给媳妇买,我同时给他推荐了店里女士选择最多的一款SUV。他瞬间觉得我推荐的更好,而且想要超出预算的高档配置。但是他不好独自做决定。第二天我把标配和高配的SUV都拖来让他选择。于是看到一场丈夫高明的销售。
他起先带着夫人先看之前看过的轿车,然后话锋一转,“昨天销售给我推荐的SUV也很不多,而且价格和这款车差不多,但是你开我觉得挺好的,要不你看看比较比较?”
夫人看了一下,果真喜欢,他接着说,“我觉得咱买得买个舒服的,我看院子里还有个配置高点的,咱都看看,你看看哪个更好一些,我都听你的”。夫人看了看,更喜欢高配的。丈夫说“这个虽然贵点,但是安全性能好一些。”夫人就开始纠结喜欢的那款价格偏高,超预算了。这时候丈夫说“那个便宜点的配置低一些,和轿车价格也差不太多,但是SUV空间大,价格稍微贵点也很正常,小崔说还有置换补贴还能便宜些,咱就折腾点儿也能省不少钱。我觉得买车你开嘛,喜欢为主,咱也能接受得了,主要看你,反正这车你开的多,你觉得哪个好?”夫人瞬间觉得丈夫说的对,大了肯定价格高点,也不是买不起。
我就眼睁睁看着夫人一点点跳进他丈夫预选好的那个选项,而且心甘情愿,心安理得,还觉得有点亏欠丈夫,选择高配的SUV。对丈夫满眼的感激。
所以夫妻之间也是要学会聪明的经营的。这个丈夫预选好答案,让夫人也跟着他的思路一点点跳到他想要的结果,也让对方觉得舒服,而且心甘情愿。这就是所谓情商。
三人行必有我师,我挺喜欢干销售的,不单单为谋生,每天都有特别有意思的故事发生,每天都有所期待。
销售杂谈
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