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新账号意味着低标签低权重,决定了开播前3场是泛流量,这个时候我们采取低价钩子来承接
首先要解决的问题,是利用流量与钩子款的匹配性,提高直播间互动,撕开直播推荐的口子
场观少,怎么办?
无成交,怎么办?
解决方案之一——随心推微付费
随心推流量介入的情况下,相比较完全的硬拉,可以在开场半小时内达到几十人在线
运营型的主播不会为直播间人少而忧伤,因为他们知道新号开播的使命
即在钩子款的带动下,抛出产品的卖点、营销点,并引导投来的用户停留、点赞、互动、关注、灯牌
真实用户在钩子款、主播的引导下,开始完成停留、互动行为,直播间产生真人互动,主播适当放款,直播间节奏就可以热起来了
但这只是原理,实操中有大量细节,很多账号都是死在细节上,比如简单的点对点全部都是细节
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随心推工具的几个细节:
(1) 要多笔连投,每次投放都是抓取模型,而且消耗不均匀,多笔投放可尽可能规避风险,快速的并发流量有利于拉在线峰值
(2) 个位数时点对点,开场就说人性话术,直奔低价福利的主题,引导用户停留、互动
(3) 只打钩子款,如果连钩子款都拉不起来流量,就不用说卖承接款、正价款了
(4) 新手钩子款选错是常有的事,1~2场直播后互动数据不佳,果断更换钩子款
(5) 一定要憋单!不管你是人设还是付费,都没有绝对意义上的平播,只是高在线时,憋单在技法上要悠着点
(6) 当出现了 3-5 人以上的真实互动,直播间就可以可按照 5-10 分钟的循环固定话术进行比例性放单
(7) 一定要放单,放真实的单,舍不得孩子套不着狼,也不要做慈善,任何放单都要以达到目的为要求
(8) 人多的时候用福袋助力,可以大额抖币福袋
一般做到以上的细节,通过 3 ~ 5 场,就可以通过互动指标撕开直播推荐的口子在90%以上
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很多人并不理解冷启动的真正意义,一开播就一顿猛憋,直播推荐比例拉升 99%在线破千场观几万几十万
这种我把它叫做“流量狂飙综合征”,只顾着享受高流速的快感,却忘记了流量到底是用来干嘛?会造成什么样的后果?
实际上,99%的账号这样做之后,都会因为后期承接力不足而凉凉
憋单小能手们忘记了算法的推流机制:卖货的直播间,你获得的流量越多,平台给你的考核就越综合化
当一个新号冷启动,系统更多考量的是留人的能力
这也是为什么很多直播间,通过互动指标就能够把流量拉起来,但当流量越大,成交密度、UV 的考核会越来越严格
为什么很多号一旦成交不及格,流量就急剧下滑?
想象一下,一个新号获得几万几十万的场观,如果不是成熟的团队,主播是不能承接的,货品也经不起转化考验的
一个账号成长的过程,是主播能力、选品、测品同时成长的过程
冷启动的正确定位,应当是打开直播推荐,点到为止,而不是一味的获得大量的流量推荐
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高在线并不是钩子款的目标,让越来越多的用户对你的直播间产生信任才是
我们赚的不是第一波高在线的流量的钱,而是要赚依靠这波炮灰流量,撬动更多进来的大量新流量的钱
大家都知道,流量打开后,只有保证UV 价值才能避免账号凉凉,但记住:UV 价值是结果,不是行为
什么才是促成 UV 价值拉升的因素?
不要单一地依赖客单价的拉升去解决 UV 价值,而是要靠抢购氛围
一个真正能够起来的自然流账号,首先一定是在场景、话术、排品上,通过3-7 天的时间,造一个高能量的抢购场
让第一波初始流量实实在在的相信你,并得到了优惠
再通过话术、活动衔接的方式,让每一个进来的人,都跟着铁粉互动,造成羊群效应,进而完成高流量下的大量成交
以上这段话,是自然流起号能做成功的最关键总结,值得每一个操盘手反复思考
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前期钩子款的介入,在于在有信任感的前提下的增加互动指标,从而撕开直播推荐的口子,而不是去盲目追求高在线
相反,在信任氛围没营造好的情况下,在线拉得越高,对直播间的承接能力要求就越高
但凡高在线1~2场没有承接好,账号就会凉掉,很难翻身了,对流量要学会保持延时满足
通常很多转款失败的账号命运在开播前几场就注定了,一味追求超高在线,到最后流量下跌后再怎么也拉不回来了
正确的做法是什么?
应当是从第一场开播就注意直播间信任感的塑造,把语速放慢,通过钩子款+人性话术初步获得信任氛围
第二步再开始介入承接款
从算法角度,介入承接款是因为流量扩大后,开始对 UV 值、密集成交的流量承接力的考量
从用户角度,介入承接款是继续过款福利营造直播间氛围,同时为后期转正价做铺垫
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新号初期开播获取流量,考核集中在浅层数据,但流量越来越高,那么会越来越注重深层数据,交叉指标中最重要的是转化率、UV和成交密度
如果要完成这些指标,最合适的就是承接款,随心推以成交为主
UV 值:承接款比引流款价格高,所以 UV 值会拉升
转化率:福利款仍然具备性价比优势,转化率不会低
成交密度:福利款不亏钱,做转化率就不会因为高成交增加亏损成本
开播前半小时考虑到有极速流量,相对较泛,所以依然用钩子款承接,当场流量相对稳定之后,即可采用 ABAB 的循环排品策略
在每一轮一钩子款之后,2、3 分钟迅速过款介入承接款,也可以根据流量的稳定情况,随机穿插介入承接款,动态调整承接款的渗入比例
承接款准备的款式越多越好,任何组品结构都需要测款,测出的爆款越多,对流量越有正面影响
承接款测款要迅速过,因为没测出高成交承接款之前,任何款都具备风险性,避免有问题导致流量大幅下跌
一个好的钩子款跟承接款的搭配结构,会让承接款介入时依旧保持数据的螺旋上升
这样做的结果,既保证了数据稳定,又保证了 UV 的增长
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大致在10 场以内,就可以完成承接期的目标,即场观、GMV、直播时长的螺旋递增,承接款的批量成交
承接期后的阶段,就是最重要的——测正价爆品期
以婴儿装直播间的起号流程说明:
婴儿外出服、客单价 69-99,采用的模式为低价起号
账号人设定位工厂老板,在人设环境下,直播场景以订货会展厅为背景
在开播的时候,通过镜头介绍展厅,并展示展厅的库存,以婴儿厚马甲9.9作为钩子款
3-5 场把这个在线人气拉起来了以后,会开始切入承接款59
主播会边行走边指着某件婴儿外出服孤品给大家做福利,把 50-70件孤品无利润成交,做一个成交密度,并让人产生停留
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在此期间,注意三个点:
第一,场景获取信任,不是室内直播间或者绿幕,而是直接到了展厅直播
让用户相信主播是在一个工厂店,同时300平米的展厅、婴儿装的陈列验证人设的工厂实力
第二,对产品质量的塑造,不强调产品性价比,而是以孤品样衣为理由做活动,并强调承接款虽然断码,但是质量如何如何,以此给产品质量赋能
第三,说上车就上车,毫无套路和拖延,只要有真实用户,到点即放单,并持续强调货品质量和卖点
前一批的真实用户占到了便宜,并通过场景、主播、话术、塑品,营造了抢购氛围和公屏节奏,才是推动流量不断上涨的终极原因
当场的在线人数到峰值时,开始设定一个拉新的福袋话术,比如“什么情况?1号链接这么大福利!”,并让鱼配合扣评,从而形成大量刷屏
新进来的用户即时停留猛增,会提高直播间广场排位,主播在高光时刻上车主推正价款,从而完成高密度的正价款成交
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这个是重中之重——直播带货的本质是测正价爆款,测爆款有三个前提:
规模流量:
钩子款、承接款拉高了流量,并且让流速稳定,这个时候测爆款才有意义,我们为的是瞬间完成几十上百万的成交,而不是一天卖个几千块
只有规模性的流量,才具备测正价爆款的意义,所以钩子款、承接款期间没有介入正价
精准流量:
只有直播间建模完成后才能测爆款,如果在钩子款到承接款的过程,只是一味的强调低价,那么转正价的难度会加大
抢购氛围:
新手都认为高在线打正价款,而高手衡量的不是在线,而是感知“场”的信任、抢购氛围的程度,所谓的流量感知就是指的这个
直播间抢购氛围的塑造,是从引流款转正价款的最大决定因素,也是非常考验主播和运营的流量感知的
这才是自然流低价起号直播间,从低价转正价的专业操作
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爆品期的直播流程,可取消随心推或鱼塘,开播极速流量的承接,仍然采用钩子款
钩子款过后不直接切正价款,而是采取承接款+正价款的ABAB的方式循环过款,尽可能降低新款切入后流量下跌的风险
正价款切入后如果流量跌幅不大,就持续采用承接款+正价款轮排,下跌严重说明正价款选品失误,再次用钩子款拉升至正常流量层级
3-5 场后,逐步增加正价款的比例,不管是通过正常排款,还是返场,直到正价款的排款占据大多数
在整个过程中,以下几个数据是递增的:场观、GMV、直播时长、正价排款比例
测出的爆品带来的正价款的密集成交,将极大推动账号的精准建模、流量的稳定,有爆品的账号将会具备更强的直播优势
但你没有办法持续化的出现爆品,团队还会遇到天花板
当然,即便梳理了这10个要点,你起号依然要靠你的实践才能体悟更深,毕竟手上没死几个号,谈什么起号