这堂课主要针对梳理无条理工作的条理和减少重复性工作的重复这2个问题，围绕这2个问题，这堂课提出了1个思维模式和1个分析原则。
1.工作无条理，一般有2个原因：一是思维混乱，找不到合理的思考路径；二是思考不深入，找不到根本原因。对此，课程提出运用结构化的思考来解决问题。
结构化思维指把零碎的想法经过分类归纳，变成一种具有逻辑关系的结构形式。具体的运用方法有很多，比如利用金字塔原理，找到思考路径；通过鱼骨图，让思考更加深入等等。
1.1金字塔原理是说事情可以归纳出一个中心论点，而中心论点可以有3-7个分论点支撑，分论点又可以向下继续延伸出新的分论点，形成像金字塔的结构。运用时有4个原则：结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。
结论先行是指先归纳出中心思想，也就是核心观点，结论先行可以引发思考；以上统下是说上一层的论点是对下一层论点的总括，有点像以前写作文的“总-分”结构的意思；归类分组是说每组思想要属于同个逻辑范畴，归类分组时要避免重叠和遗漏；逻辑递进是说每组思想要按逻辑递进的顺序组织。
1.2鱼骨图是一种发现问题根本原因的分析方法，关键是要进行要因分析。针对一个问题，列明产生问题的大要因，从大到小的深挖，列出大要因产生的中要因，接着继续挖掘小要因，一层层不断挖掘，直到找到解决问题的方法或者行动的步骤。
运用鱼骨图要注意：一是大要因要用中性词，中小要因用价值判断；二是能找出大要因就对大要因进行追问细化；三是不能找出大要因就多找中小要因，再用结构化思维进行归类分组。
2.要减少工作的重复性，可以改进工作流程，这里可以用到ECRS分析原则，包括取消、合并、重排、简化4个要素。
取消：在分析工作流程时首先考虑某一环节能否取消，如果经过验证是多余或无用的，则予以取消。
合并：将2个及以上的环节或操作变成一个，消除重复。
重排：改变环节或操作的先后顺序，重新排列组合。
简化：前3项完成后，对具体的环节或操作进行改善，使其简单便捷。
运用ECRS时注意：一是深入分析流程，明确背景和原因；二是循序渐进，不可大动大改。
3.课程里提到的结构化思维和ECRS分析原则是帮助让工作更加有条理、流程更简洁的方法，除了课程里提到的还有其他的运用方式，比如结构化思维可以总在写文章、做汇报上，ECRS分析原则可以总在复盘一些工作任务的时候，这节课的学完后还只是处于了解的状态，得在实际的工作生活中多加实践，才能加深对这些方法的理解。
