知乎上有人邀请回答这个问题:
企业内部培训人气低、意愿差、反馈少,怎么破?
以下是我的回答,一次性作答,未做修改!
谢邀。
企业内部培训人气低、意愿差、反馈少,这是很多中小型企业,特别是制造为主的企业内训曾经遇到过或目前正遭受的情况。
究其原因,无非就是四类:
一、老板不重视,领导不带头,制度未保障;
二、工作实在忙,培训不是晚上就是周末,加班培训无工资;
三、培训形式老一套,讲师照本宣科,废话连篇,不生动缺互动;
四、课程内容针对性差,员工觉得不实用。
只有找到原因,才能对症下药。
你的公司属于哪一种情况?不妨多听听员工意见和同行观点。
毋庸置疑,培训工作肯定是领导觉得有需要安排人做的,那么做好了是你应该的、本职工作,没做好就等着挨批了,谁叫咱是打工的呢,所以想想办法改善吧!
对应的原因,对应的破解方案。
一、老板不重视,领导不带头,制度未保障;
破解方案:正规的培训,邀请高管出席并动员;让主管领导在各部门头头会议上强调培训的重要性;制定相关制度保障培训的有效实施,如:积分制管理,培训与晋升调薪制度挂钩。
二、工作实在忙,培训不是晚上就是周末,加班培训无工资;
破解方案:若能争取到班后培训有加班费皆大欢喜,若不能则尽量将课程压缩或错峰培训,利用碎片化时间培训,如:早会或班后总结会十分钟培训,淡季集训。
三、培训形式老一套,讲师照本宣科,长篇大论,不生动缺互动;
破解方案:培训内训师,教会他们简单的互动技巧,调动课堂气氛,如:一些课前小游戏,有趣的视频,小组形式谈论,分享者小礼品奖励等,重要的是引导员工学习和分享,充分利用个别积极分子的带动作用。
四、课程内容针对性差,员工觉得不实用。
破解方案:要求内训师先了解学员的现状再设计内容,多讲现实案例,少讲理论,多讲How to do,少讲What和Why。对于培训内容多做工作引申,引发学员对工作的思考,深掘出其中的有一点,让学员深有感触。内容不在多,在于精,在于聚焦问题。
以上个人拙见,具体问题还需具体分析。
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