如果一个人抬头望向天空,即使没有东西,也会引发好多路人一起往天上看,这也是引发效应。
就像我们店面,虽然一个月有四天休班,但是因为店面需要不允许连休四天,但是有的员工会跑来问我:店长,我家里有事,可以连休三天吗?
我:什么事?重要吗?
员工:我想陪家人出去旅游,但是两天有点太少,所以想休三天。
我:抱歉,店面规定没有特殊情况休班是不允许超过两天的,特殊情况包括生老病死,所以不能批准你,你的心情我可以理解,但也请理解一下店面的情况,如果都连休,那么每个人休班安排都会出问题。
员工:好吧,那我跟家里人说一下。
好多时候并不是我们非要那么狠心,但是事实却是如此,如果批准一个人,那么其他人都会想破坏规则,这就是破窗效应,应制止在第一次,坚决杜绝法外开恩,否则后果将不堪设想。