跟部分的管理层，合伙人或老板一样，今年这一份年终总结和新年规划格外的难做，因为在过去的一年没有拿到一个好的结果。尽管真的很难，难到反复思量，都不知该如何下手？一是确实为没有成绩而苦恼，二是也担心新的一年.....三是也觉得愧对团队的成员。但又不得不去做，投资人投得是真金白银，我们需要给投资人、团队和自己一个交代。这种被逼着去成长的滋味，虽然很不好受，但我们也得受着。这个世界上，也不是每个人都愿意为我们而投资，如果你真的遇到一个愿意为你投资的人，请珍惜！
首先，非常感谢xx给了我这个机会，让我能够站在这里。也非常感谢在座每一位接下来的聆听。
我是xx，我将从以下三点来做自我介绍。
第一点：在过去的一年，我基本上做到了严以律己，并且慢慢学会了宽以待人。以前当我看到我团队的人，上班戴耳机的时候，我会跟他说：“上班时间不能戴耳机。”可是今年当xx刚上班那一段时间，有几次我都看到他待耳机上班。 然后，有一天快要下班的时候，我就跟他说：“如果你以后想让别人服你，首先你要学会对自己严格。比如，上班时间不要戴耳机或做与工作无关的事情。以后，你看到你带的人，上班带耳机的时候，你才能做到理直气壮提醒他。如果现在你上班的时候带耳机，有些人就会说：”你自己以前上班，不也戴耳机吗？
第二点：学着在合适的时候，去给予团队成员正确的帮助。以往，当我看到团队的人员，有做得不对的地方，我会忍不住马上提出来。因为思虑不周，谈话很容易超出自己的控制。有一次，我分了一个客户给xx,我知道这是一个高质量的客户，也知道他有可能搞不定。当天下午，我用另一个号去跟进了这个客户，刚好这个客户第二天就下单了。收到款以后，我就拿这个案例分析给他看。并让他知道，跟进客户，要及时和专业。所以，有一次晚上11点他打电话给我，这个客户就是因为跟进的时候，很快就成交了。当然，我也不敢说自己在团队管理这块控制得有多好。就算是现在有时候，我有时候也没控制住自己嘴快，说错话。本来前一句话挺好的，后面一句如同一把刀。就在今天，早上晨读的时候，B坐在A和我中间的椅子，她笑着说：“每次都是坐A和你中间。我就说：”这是VIP贵宾专属位。“后来，A说：”那我下次坐后面去。”然后，B说：“那我也坐后面去。”这时，我不过大脑的补上了一句，那你俩去后面坐，我就不去了，富贵可以，贫穷不行呀！“所以，在合适的时候，说适当的话，是加分，说错了话，就是减分。如果不知道怎么说，那就不要说。有时候，不说话会比说话的效果更好。因为不说话没影响，说了话，就会有伤害。
第三点：对团队负全责。团队有结果自然是最好。但有时候，痛苦的就是团队没拿到一个好的结果。不管你怎么用心努力，在这个行业内团队就是没拿不到出色的成绩。孔子说过：“行有不得，反求诸已。”团队没有一个好的结果，我是要负全责的。不论是任何原因，导致团队结果不理想。在好的环镜下，取得一个好的成绩，是水平。在不好的环镜下，依然能取得好的成绩，是超水平。既然我既没有发挥出我的水平，更不存在超水平发挥。这种情况下，这个责任，我得担着，只怪自己没有天赋或能力不够。有时候，团队成员会犯一些小错误，他们意识不到，当时说的话，有把责任往外推的意思。以前，当我发现有这种情况时，我会当即指出，并说：“当我们发现问题的时候，一定要从自己身上找问题。”但是，现在，我会说：“这是我的问题，我没告诉你。”当我这样讲的时候，优秀的业务员会说：“我也有问题等等类似的回复。”任何时候，当我们发现一个问题。如果你是真心的想解决这个问题，那就从自己身上找原因。除非你不想解决，那就从别人身上找问题。
2021年我的团队资源是稀缺的，月平均询数只有xx.
2022年我理想的团队预计平台月平均询盘数上升至xx.增强团队合作性，实现团队资源最优化的利用。
以下为2021年的历史数据回顾及2022年目标核心数据。
