虽然很多时候,我们的同事会抱怨出差太多、缺乏归属感,也没有时间照顾家人(主要指已成家的同事),事实上,我们的工作也有很享受的一面,比较突出的一点就是:在家办工。虽然我们在深圳有常驻办公室,但绝大多数情况下,办公室都只有那么几个固定的后台人员。我们的同事分布在全国各个大小城市,需要出差时,我们从各自的家(所在的城市)出发到客户所在地,一起工作,完事后,各自回家。然后基本上在家待着(当然,这并不意味着是休假状态,我们每个人还是有很多工作要做),等下一次出差,公司偶尔会要求开会(多数情况下是视频会议),简单讲,我们工作只需要有电脑、电话和网络即可。每每与客户公司许多同龄人谈起这种工作状态进,总会赢来他们羡慕的眼神。事实上,我一直在想,或者很多行业的很多工作,尤其是职能部门的工作都可以而且应该采用这一方式。
根据我的观察,我发现很多公司员工上班只是在走过场。如果他早上按时出勤,穿着得体,没有喝醉或是趴在桌子上睡着,就算是在工作了。如果他还能做些电子表格或者列出任务清单,就会被认为非常努力地工作了。遗憾的是,这些都不能表明员工在工作中有真正的创造,很可能他只是在桌子前坐了8个小时,摆放了一下文件或者是发了几个邮件,而且这种情况也并不鲜见。在与很多公司的职能部门接触后,我发现他们每个人好像每天都很忙,国企的现象基本上是提前10分钟收拾好东西,到点就闪,民企的情况却是下班前一小时比较轻松,快到下班点时,大家都“一本正经”的加班,即使没有任何重要的事,他们也常常推迟半个到一个小时下班。虽然表现行为相反,但是共同折射出的现实是:他们都只是在耗时间。我们认为一种行之有效的解决方案就是:任务(结果)导向,弹性工作制。
在我们行业,公司并不会在乎你是否符合“好员工”的所谓标准,而是专注你所创造的价值,而且价值衡量的方式通常是你所提交的成果、报告能不能获得客认可,客户认可,就可以了。所以,我们用结果和产出说话。公司不在乎你的工作时间,你可以晚起或者下午去学校接小孩,你也可以半夜看球赛,然后下午开始工作。关键的问题是你到底做了什么?很多人并不需要每天坐办公室,他们用其它方式也能创造出了不起的东西。
当然,弹性工作制的实现需要企业有一支自觉的团队。这种工作方式考究的是团队中每个人的自觉能力和责任心。公司分配给你的任务,在任务时间截止前需自觉完成,如果需要讨论,则由你联系相关人员安排视频/电话会议沟通。这是非常严肃的事情,每一次工作的拖延都可能影响了其他人的工作进度。所以,是否适合弹性工作制,让员工在家办工,很大程度上取决于你的员工有没有责任心。
另外,这种工作方式的不足之处在于员工之间的凝聚力会比较欠缺,因为大家平时基本上不见面,沟通也就不会像“现场”那样随意,似乎每个人都是一个单独的个体存在。但是,我很乐意相信,未来的工作方式,很多企业、很多岗位或者都将实行弹性工作制。