作为一名民航人,每次遇到天气不好的时候,其实比乘客更加希望天气不错,航班准时,可以早点下班。下班好好休息,陪陪家人,和朋友聊聊天,做自己喜欢的事。
作为一名民航人,遇到大雨大雾的天气,叫苦不迭,苦不堪言。本来可以早点下班,因为天气不好而被迫加班。不仅身心疲惫不堪,还要耐心解释航班延误原因和安抚旅客焦虑不安的情绪。
有时,旅客脾气暴躁对我们大骂,我们心里也很难受,也很委屈,可是还是要坚持微笑服务的原则。稍微不小心,因为旅客一个投诉,一个月的奖金不仅没有,还会连累很多人被罚钱。
特别是在广东,最近暴雨不断,航班大面积延误和取消。上晚班的安检人员,本可以九点半下班的,因为而上班到凌晨一两点啊。只有10块钱的补贴,为了旅客的安全,只能舍弃自己的利益,顾大家的利益。
各位老铁,我们安检员是两班倒的。早班凌晨五点到中午一点半,晚班中午一点半到晚上,直到检查完所有旅客,有时可能从中午一点半到凌晨五点,中间只能休息两次,每次十分钟。
请大家体谅我们的辛苦的难处。上早班的安检员,每天早上三点多就要起床,坐四点的班车往机场赶,早餐只能在车里吃干巴巴的面包。直到中午十二点左右才吃午饭。请你们过安检时,多配合一下我们安检员的检查!安检的目的是,防止企图劫炸机犯罪的发生,保护国家和人民生命财产的安全。
天气不好,遭殃的不止是安检人员,还有机场上班的所有一线员工。塔台的管制员,地服人员,维修飞机的机务人员,甚至机场的保洁员都要加班,都要熬夜,只为了你们能够安全顺利的登上飞机。
所以,各位旅客,请大家善待机场工作的一线人员,我们所做的事只为了让你安全登机,平安到达目的地!请不要动不动就投诉,对我们打砸骂!
作为一名民航人,就像靠天吃饭的农民工,领着少的可怜的工资(远远低于平均工资,不到四千块),请善待一下我们,请体谅一下我们!