商业:思维模式和领导力(一)

相约读书打卡第154天,我是来自山西朔州的苑九芬,今天读书内容是《终身成长》第五章商业:思维模式和领导力的内容摘要。

一、人才至上的思维模式

格拉德维尔总结说,当人们生活在一个以个人天生的才能为标尺的环境里时,一旦整体形象受到威胁,他们就会感觉遇到了巨大的困难。“他们不会参加'补习班'”,也不会在投资者和公众面前站出来承认自己错了,他们宁愿选择撒谎。

显然,一个不能自我更正的公司是不可能蓬勃发展的。

二、成长型企业

这些蓬勃发展的公司与其他公司的区别到底是什么?就像柯林斯在其著作《从优秀到卓越》中提到的,这其中有很多重要因素,但最重要的,是拥有一个在任何情况下都能带领公司走向卓越的领导者。这种领导者并不是指那些能力超常、魅力出众、非常自负且自认为天才的人,而是那些谦虚、勇于不断提问并有能力面对残忍现实的人——也就是说,面对失败,即使是自己的失败,,他们依然能保持信念,相信自己最终可以成功。

这些领导者都拥有成长型思维模式,他们相信人类是可以发展的。他们身上的特征便是:他们并不总想证明自己强于他人。比如说,他们不会强调自己在金字塔的顶端,不会掠他人之功,也不会靠刻意贬低他人来显示自己的强大。

相反,他们会不断尝试进取,让自己身边围绕着他们可以找到的最有能力的人,他们会仔细审视自己的错误和不足,坦白地问自己以及公司在未来到底需要哪些技能。正因为这些特征,他们才可以前进,这种前进是建立在事实而不是关于他们才能的美丽幻想之上的。

沃泽尔将自己看作一匹“犁田马”,一个努力工作的、正经而普通的人,但他接手了一个濒临破产的公司,并在接下来的15年内将这家公司变成纽约股票交易所中令持有者收益最高的公司。

三、对思维模式与管理决策的研究

拥有固定型思维模式的学生像安然公司一样,并不能从自己的错误中获益,而拥有成长型思维模式的学生不断学习,并不会考虑衡量或保护既有的能力,他们会直面自己的错误,根据反馈不断修改自己的策略。在这一过程中,他们越来越了解该如何开发和调动员工,而且生产力也在不断提高。事实上,他们最终取得的成效比那些拥有固定型思维模式的学生高很多。此外,经过这项紧张的任务,他们依然保持了一种健康的自信,他们成了沃泽尔一样的管理者。

四、领导力与固定型思维模式

在具有固定型思维模式的总裁的个人传记中,几乎没有读到过关于职业辅导或者员工发展项目的相关内容。然而在具有成长型思维模式的领导者的传记中,都有深刻关注个人发展的内容,并会对此展开广泛讨论。

CEO和强烈的自我意识:在公众眼中,CEO意味着“一个传统的企业工作人员,待遇好,工资高,但基本都是沉闷且缺乏个性的人”。

你们会发现,他们全都坚信在这世界上有些人就是高人一等。他们都需要证明和展示自己的优越之处,会利用自己的下属来证明这一点,而不是去促使下属的发展。而且为了证明自己的优越,他们最终还牺牲了公司的利益。对固定型思维模式的了解,帮助我们理解了强烈的自我意识从何而来,如何起作用,又是如何弄巧成拙的。

五、固定型思维模式领导者的行为

1、艾柯卡:我是英雄

艾柯卡一直维持着固定型思维模式。尽管他最初对汽车行业有着极大的热情,并提出了突破性的建议,但他想证明自己优越性的心态战胜了一切,最终扼杀了他的热情和创造力。随着时间的推移,他对竞争者的挑战越来越冷漠,拿出了固定型思维模式的撒手锏——责怪他人、找借口、打压批评者和竞争者。

与其他固定型思维模式者的情况一样,这些原因让艾柯卡失去了他渴望得到的外界肯定。

2、阿尔伯特•邓拉普:我是超级巨星

邓拉普对迈克尔•乔丹和布鲁斯•斯普林斯汀存在深刻的误解,这两名超级巨星之所以走上巅峰并维持了很长时间,是因为他们不断探索,直面挑战,不断进步。学习本可以使邓拉普功成名就,但他认为自己天生高人一等,放弃了学习。

3、屋内聪明人

安然公司的领导者肯尼斯•莱和杰弗里•斯基林:和艾柯卡等人一样,他们眼中唯一重要的是别人的看法——通常是华尔街的,而现实到底如何无关紧要。

4、两个天才的碰撞

天才们也差一点拖垮了美国在线和时代华纳公司。美国在线的史蒂夫•凯斯和时代华纳的杰瑞•莱文是两名有着固定型思维模式的CEO,他们将美国在线和时代华纳合并了。你应该能想象到公司的未来了吧?

5、无懈可击,不可战胜、享有特权

摩根•麦考尔在《培养下一代领导者》中指出:“不幸的是,人们总是喜欢那些与成长相悖的事情……人们喜欢用自己的力量……去取得快速的、戏剧性的成果,即使……他们无法从中得到之后需要的新技能。人们愿意相信自己如同别人口中一样完美……因此不去认真对待自己的缺点。人们不喜欢听到坏消息或者接受批评……放弃自己擅长做的事去挑战一项新任务……存在很大风险。” 而固定型思维模式让这一切的风险似乎更大了。

6、恶老板

当公司的老板控制欲极强并热衷于虐待员工时,他们便将公司所有人放入了固定型思维模式中。这就意味着每个人都不会去关心学习、成长以及推动公司发展,而会去担心别人如何看待自己。起初是老板担心别人如何评价自己,但最终会导致全公司都开始担心。在这样一个固定型思维模式弥漫的公司中,勇气和创新是无法存活的。

六、成长型思维模式领导者的行为

安德鲁•卡内基曾经说过:“我希望我的墓志铭是'这里长眠的人能把比他更优秀的人才招至靡下'。”

固定型思维模式的领导者:验证自我价值!

成长型思维模式的领导者:他们相信人的潜能和发展潜力——无论是看待自己还是他人。在他们眼里,公司不是突出自己优越性的工具,而是可以促进成长的发动机——可以促进他们自己、员工以及整个公司的成长。成长型思维模式的领导者,他们不谈特权,而专注于带领公司奋斗的历程。这是一场包罗万象、充满欢乐的学习历程。

1、韦尔奇:倾听、信任、培养

真正的自信是“有勇气敞开心扉去欢迎新的变化和想法,不管他们来自何方”。真正的自信并非来源于一个头衔、一身昂贵的西装、一辆名车或者一系列收购案。真正的自信来源于你的思维模式:你已经做好了成长的准备。

杰克•韦尔奇不是一个完美的人,但是他致力于个人成长和发展。他的这种信念让他控制了自己的自我意识,没有脱离现实。没有丢失仁慈之心。最终,这不仅让他的人生旅程更加成功,同时也成就了成千上万的人。

2、郭士纳:摒弃固定型思维模式

和韦尔奇一样,郭士纳打击了精英主义。在成长型思维模式者看来,并非只有这些被挑选出来的少数精英可以给公司带来贡献。“等级分层对我来说基本没有意义。我们应该将能够帮助公司解决问题的人聚在一起开会讨论,不管他们是什么职位。”

3、穆尔卡希:倾听、坚韧、恻隐之心

韦尔奇、郭士纳和穆尔卡希都相信发展,并充满激情。他们都认为,公司领导人最主要的素质就是发展潜力和激情,而不是卓越的才华。固定型思维模式的领导者最终都会充满了痛苦,但成长型思维模式的领导者却充满了感激之情。他们感激自己的同事,感激他们让自己精彩的旅程成为可能。他们将这些同事称为真正的英雄。

4、CEO等同于男性吗?

不是

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