好，我们培训正式开始的，那么今天也感谢大家的到来，如果刚来的同事可以扫码先押到，我们发现一个问题，为什么人越来越少了，有可能是白班转夜班了是吧？对吧？不对？夜班的人也可以来，是因为什么原因其他人没来，不知道，是讲的不好吗？我说挺好的，我们都来了，你告诉我都来自哪，其他人在哪？这也隐身了吗？

00:44

都在草丛里了，他们聊天你可能结婚一次，他们有事，我刚才看学员在群里面请假一下那意思，他说他今天有事不来了，请假不应该说具体什么事对吗？

00:56

不是他有个事就不来了，很难受，那么也是我们班组长培训的三第三堂课，我未来我想了一下这个培训我不能间断，我要持续搞下去，我不要间断，我要持续的搞下去，所以未来我们还会有其他的课程。

01:14

同时我们27号咱们的邵波老师还会再来，所以他之前说作业大家有写吗？写了吗还在写还在写，那啥时候能写完？各位今天已经几号了？

01:32

10 18 18号大概什么时候能交给？他走的时候每个人按个手印儿，该你们不交的我就很难做了，因为你有交作业的老师看到了才会给你个什么？反馈对吗？你又过来交作业，然后又来培训，行，反正总比没来那么强，我也给大家准备了本子，大家等一下可能要积极的跟我们互动，然后拿到本子，看看你们每个人手里有本子，但是你多要一个本子也是可以的，对吧？

02:04

是。

02:04

那么今天我们讲一讲执行力，我们第一堂课讲的是5s和设备管理，第二堂课讲的是什么，完了连名字都忘记了，如果与员工沟通对吗各位？

02:20

来回答我一下，你如何与员工沟通，你学到了什么？来？如何与员工沟通，你学到了什么？如果与员工沟通你学到了什么来？好，人际关系再多说一点，跟他们沟通公司没关系，人际关系。好还有吗？各位相信咱们渠道是什么？你记住的这个名字你举手，你都不懂，相互规定。坐下去吧，了解员工的具体情况。对，然后不要要陈总按自己的心情去影响员工的。这些好，还有吗？好。

03:15

这是第一个是让他有存在感，让他有什么感，让他有存在感好，然后没了，就让他有存在感没了，然后让在第一线感觉到领导还是比较亲切的，对吧？

03:40

第一段时间就记住他的名字，好。好，那位对于我这边的工作的话，我觉得团结是很重要的，团结很重要，团结就是力量是吧？唱一遍吗？这首歌。好，你不说团结就是力量，我唱一遍。不会唱歌跳舞，也不会好吧。我们上之前讲了很多内容，就关于问题，你会遇到哪些问题有4种问题还记得吗？

04:19

来谁帮我回答一下4种问题，处理员工关系的4个步骤，我还记得吗？好，4个步骤就是尽量在前面萌在萌芽阶段的时候就尽量能做好4个问题是吧？鬼不要搞到近似的什么跳进去的时候预想到了，对还有这个是怎么说我也不记得了，你都不记得了，尽量不要搞到什么这4个阶段跳进去跳进去前3个阶段。

04:56

第三个阶段整个地方让他们没办法，我不记得了，咋办？我就把这10%分了，但是不用给了，还有吗？4个阶段，预想到感觉到找上门跳进去，好好，这个非常好，系统性的你记住了吗？记住了，你说一遍，真想到感觉到我说有上门，对，不要找上门，那就不要走这么一个找上门来，就是跳进去，好，记住了吗？差不多了，不要弄差不多了，交互你太难了。

05:37

好，我们说遗忘是学习的开始，如果你忘了怎么办？对重新学一遍，我们之前也把PPT发到群里了，对吧？你回去看一看好吧？好。

05:51

我们今天讲执行力，来我们看一下，这个是我们在江西固定站我们采访的一个车间主任，他这一天是怎么度过的，早上起来8点来到车间查看一下留言本，看看昨天的事项，然后开早会，上午及时查看人员动向，机器未查工作进度，然后物料主要查看清尾订单，中午顶岗巡线，他们再让拉长先去吃饭，自己要在车间先进行座台机台作业，他们这边车间主任要比拉长高一级，下午核对系统APS中的产能，规划下午排产及效率，检查员工代训，自己学习大改流程，大改它是他们机修的一个流程，大概是机修的一个流程。

06:47

然后吃饭后尽快盯岗巡线，下班前查看物料，对于夜班对班班次物料进行盘点与准备，做好交接，跟夜班主任对接好，大家是不是也是这样度过的？差不多肯定是有一些突发事件处理，但不算就是他日常工作可能我们每天也是这么过来，对吧各位？

07:14

一样的对吧？只是说江西光电那边他们对于设备这块要求更高一点，因为他们是机台，每个人是单机作业，他们有不经焊线、点胶风光，li边带包装， Ai灯光边带包装，像我们6楼 TV6楼的透镜，车间有透镜的吗？有吗？有一位行我讲错了，你也不要说我透镜这边它是没有固精和焊线的对吧？你当时说的对，他这边是没有固定焊线，上来就是点胶对吧？点交完了开始OA，然后边带分工，然后就去到5楼4楼3楼作为半成品物料了，是这样的。

08:03

那么其实点胶这边也它是有点胶机，有不同型号的，它也是单机来作业的，每个人是操作一台机器，所以它对设备维护操作的要求相对于TV、数码、照明相对要高一点，因为我们所有的其他的场面我们都去过，那么这一天下来你说他累不累？很累，早八到晚8甚至到晚上9点多，如果出现异常了还不知道几点下班，所以很累。

08:33

那么作为我们车间的基层管理者，还有员工，你说谁更需要执行力？各位是员工需要执行力，还是你需要执行力？是员工还是你？对，是你更需要执行力，而不是员工。因为我们知道员工有两点，第一个就是我们现场的员工流动性怎么样？很大对吧？第二个他们只能做你要求他做的事对吗？各位是员工会不会多想做一点？不会，如果他能多想一点，他今天就怎么样，他就不会做到员工这样的一个岗位了，对吗？对。

09:16

他就可能成为你领导，所以你不要指望着员工有执行力，因为员工的执行力是一个伪命题。

09:24

我们今天就聊一聊怎么样设计让员工更有执行力，让我们更有战斗力。

09:31

我们大概讲4个内容，第一个就是我们要先理解什么叫执行力，大家要统一观念对吗各位？我说一个标准，我说一个是你觉得什么样的人叫有钱？什么样的人叫有钱？有车有房贷、有车有房子，有存款的，什么叫有钱？有车有房有存款，有老婆家有钱，没老婆的呢，现在老不欠账的，不欠账的就要有钱，不欠账的就要有钱，对我也在你也这么觉得，还有吗？

10:07

富二代才叫有钱，身体健康才有，身体健康才叫有钱，我甚至你特别健康对吧？

10:15

就差钱，你没身体不健康你就挣不了钱，我只是说有钱的标准，我没有给我们，他觉得富可敌国，在家有钱，还有我你好，什么叫有钱？你觉得什么人有钱不上班好吃饱喝才。你的贡献，这是在蛀虫，这些就不要了不上他好吃好喝就要钱，你都没提前你怎么还有吗？什么叫有钱？手里有1,000万的流动资金，手里有1,000万流动资金，想咋花就咋花，身体健康，身体健康还万事如意，我说什么叫有钱？

11:11

身体健康就是有钱，只要不住院的人都挺有钱的，不负债我就觉得我负债就觉得有加，这才有负债的才有价逆向思维。

11:26

我们看一下这老板不欠银行钱，是我也借了钱，真的，大家发现没有，咱们大家对有钱的概念怎么样？统一是吗？对，我们就很难达成一个有钱的标准共识，反正我们没有过知道是怎么样。没有过吗？15号刚过，对，前头不过你手是吧？直接还银行了对吧？

11:52

一个 ok挺有意思的，大家说的我们现在要统一标准，什么叫执行力？你现在就要统一标准，上完这堂课以后，谁问你什么叫执行力，大家都要统一口径可以吗？可以必须的对吧？要不然白上课。

12:07

执行力就是心力，执行力我觉得一句普通话就是用心做事的能力，就是执行力，用心做事的能力就是用心做事的能力。

12:21

很简单，执行力就是用心做事就是心力。

12:24

有的时候我们做事不是一天就把这个事做成了，要怎么办啊，持续比方说我能减肥，我今天跑了一公里，我能减肥吗？没定。什么叫不一定肯定不能对吧？我要坚持多久学习？三个月一年一年最起码半年半年对不对？如果坚持了半年锻炼身体肥没捡到你失望吗？是吧？放量放就交给了是吧？

12:57

我的意思是说执行力其实需要你有一个长期的目标和一个动力才能愿意去做对吧？愿意做值得做能做好，这样的人我觉得才叫有执行力，他才能用心去做事，愿意做值得做能做好。

13:17

这三点就是执行力的一个表述。我们官方一点执行力就是在正确的工作状态下，正确的工作状态下，做正确的事，拿到组织认可的结果。所以就是在正确的工作状态下，做正确的事，拿到认可的结果，这就是执行力。

13:39

各位首先正确的做事，什么叫正确的做事？一个班组长一个拉长，你要有自己的英语表对吧？你要说有营养的话，不能天天跟员工共同屌毛屌毛妈的妈的，这肯定不行是吧？这不正确是吧？然后正确的做事，然后做正确的事，人机料返还把它搞定，然后拿到组织认可的结果，这就叫执行力，各位在正确的工作状态下做正确的事，拿到组织任何的结果，这叫执法。

14:17

很简单，这里面哪个词你觉得最重要？正确调正确，完了结果还有这个结果最重要对吧？虽然我们现在的结果最重要，我正确也很重要，但正确是和结果它都很重要，因为你有正确的结果，不是你有认可的结果，正确怎么做都是正确的。

14:41

对，有的时候我们正确探寻的是过程，各位过程重不重要？各位不重要吗？作为老板这结果就好了，不重要吗？过程对我们来说重不重要？重要，对于现场来说重不重要？重要吗？结果可能对于你的领导老板更重要一些，但是过程对你和现场对于系统性的管理是更重要，所以我们在哪个时段就谈哪个词，在生产过程中那就谈过程，生产结束了那就谈结果，明白吗各位对同时还可以想一个办法，在生产过程中你要不要想着？结果不要，要。

15:26

生产结束了，分析原因的人要不要想过程？有。他们都是你就有我中有父母的，刚才你说我们只谈结果不行，不谈过程也不行，这个是一个我中有你的任务。好吧各位？假如说我吃了5个包子我才能吃饱，那说刘邦你为什么吃那咸似的，你只吃屁股就好了，没有前面的4个垫底，也就我跟你怎么称呼？挺好的，你看卖个包子也好，吃吧吃过5个，我知道了。

16:05

执行力我们先说导向，现在我们刚才把执行力的定义跟大家明确了，在正确的工作状态下都正确的是拿到组织认可的结果，这就是证明每个人都知道了，现在我们已经知道执行力的定义怎么样，执行力有几个原则，4有4个原则，第一个叫结果导向，以终为始，想清楚。

16:28

第二个将责任谁的责任谁负责。第三个检查人人愿意偷懒，你要检查最后一个激励，让执行利益的强的人获得更多的价值，一定要这样干结果导向。好，我们先看结果导向，第一个你要定义怎么干对吧？怎么干干什么？第二你要找到对应的责任人，第三个你要检查，这是第四个你要激励，因为有的时候人你不激励他不愿意去做更多的事，一定是这样的。

17:10

但更多的一开始你要明确告诉新员工，告诉员工你要做什么怎么做，你要告诉他明明确确的你要拿到什么样的结果，一定要跟员工说清楚，如何理解结果，什么叫结果各位叫结果，什么叫结果？

17:31

写一篇文章，这个结果就相当于什么？结论对吗？各位？你写这篇文章你的结论是什么？结果就是我们要完成的指标勒对吧？你的产量有没有指标？有品质有对吧？损耗有没有指标？

17:58

有有，从人机料法环找到你的指标，领导给你的指标分给员工的指标一不一样，你要大于领导给你的指标对吗？领导说90%两平米，你要对员工的百分之多少？15 95对吧？你要往上提一点，什么叫结果？来我们看一个图，这个人在干嘛？都来看你的挖井这个人在干嘛？挖井挖水挖井放进去水、挖井，好挖井是而且是他的任务还是他的指标？

18:40

认证它的指标是什么，完了水它的指标是什么？很好非常棒，大家理解了，有的时候我们给员工只派了一个任务，他就只做这件事儿，他没有理解到这件任务的价值是什么，对我让他去挖井，我要的结果是什么？挖到水，如果这个员工能给我水，他不挖井，让他拿到比别人更多的水可不可以？可以。

19:13

可以，前提是怎样在既定的规则范围内不能离开工厂，对吧对？因为我们是按小时给他钱的对吧？他不能离开工作地点，他如果能求雨求来雨也行，对吧？让他求语求来也行，在原地就求雨也行，所以有的时候你发现员工让他干活，他只把事做了，但是他没有拿到水，员工说我干完了，你还很生气，跟他发了一顿脾气，员工就不理解你凭什么给我发脾气，我已经挖井了，你知道挖一口井我挖了机构，我是他4口井凭什么说，然后就觉得这个员工不行，要干掉就行。

19:57

是不是你没有说清楚啊，各位？你在布置任务的时候是不是没有跟他说清楚？你要跟他说我让你去挖井，然后你要跟他说什么，你的结果是要挖到水，甚至你要明确结果要不要定量各位要不要定量？你要跟他说要挖到怎么定量？挖10吨的水，把10吨的水这够狠了，不让人下班了，水为止挖到水为止，这个不够不够定量，儿童很好，你看见没有？

20:34

这哥们就聪明一点，他给加了一个什么？加一个什么定量的什么？单位容器对吧？就说明员工去挖水的，他会给他分配一个什么任务，分配一个桶，分配一个任务，肯定是分配任务。

20:52

对了，你要给人家定量的指标，你就要给人家定量的什么？容器容器和什么工具非常好。注意你要给别人定量的任务，定量的你交给人家容器和工具，为什么要给人家定量的容器和工具？为什么？因为可视化的指标，我们俩一眼就看到了对吗？桶在这里，我一眼就知道这个桶要装多少水，对吧？各位是对我们两个双方明确了吗？明确达成一致了吗？达成一致什么？各位达成一致了，领导跟我说他要让我挖井，然后妈妈一同学对吧？

21:37

领导对领导这个好，所以你在跟别人定下达定量的任务的时候，一定要给它容器或者工具，双方都明白你要什么，你不能跟他说你要给我挖透水坏明确吗各位？不明确什么叫挖漏水，我看到水出来了我走了，这不行是吧？很好。

22:01

那么我们在工作的时候什么时候关注结果？我告诉你做这件事情就要关注结果了，你要领导要让你去做一些计划，要不要明确结果，要。计划开始做了，要不要用结果汇报？要这个结果我要完成10万台，我已经做了1/5了，我已经做了2万台了，还差4/5，大概就在下周五前完成用结果汇报。

22:36

要改进了，要关注因果，要改进了，这个过程有没有问题，要关注因果，最后结束了，平常你怎么没做好？啊你来说，这不是我的事，是员工坏是吧？我们先不要去追责，先要向结果学习，为什么没做好？因为水领导给我那个水桶一个漏漏，当时我也没检查，我挖完井以后水就装桶里，但是桶是怎么样漏的，水就流走了。

23:12

我当时想到补救办法，现在还有半程序，下次我们在用工具前一定要检查清楚，领导给工具中也要检查一下这样子会不会更好一点各位？对不对？他不会发现领导给我的桶就漏了，帮我养老师两人吵起来了是吗？经常会有在车间里现场里有没有扯皮的现象？

23:32

还有一个我们先要去向结果学习，我为什么会漏，为什么只得到半桶水？我的结果是一桶水，为什么我只得到半桶水呢？是不是因为双方都有问题各位？你给桶的时候你要不要检查一下？他要检查好，怎么样给到员工一个定量的任务指标？首先你要明确这个任务是可以衡量的，可以观察到的一桶满满的一桶水对吗？但是前提是你还要怎么样确保容器或者工具怎么样？对有效。

24:09

不是坏的对很好，不是坏的有效，这样你的工具才能够保障你的结果可以得到，对吗各位？

24:17

这个就是我们讲的第一个执行力的观点，结果为起点，结果不是终点，结果是起点，你有什么目的你将获得什么样的结果，所以结果不是终点，而是什么？

24:35

起点，你一直盯着这个结果，然后到终点的时候你和结果怎么样？一起跑过了终点。听懂我的意思了吗各位？听懂我的意思了吗？它就像一个导航一样，导航一样是一直跟着你的，等到你到终点的时候，他没到终点坏了，这些你可能没做好，那么各位如果这个结果和你一起跑到的终点，说明你怎么样？一直就关注结果对吧？所以一定是要像结果，在计划中在计划前明确结果，在计划实施中比结果汇报，计划改善了要关注因果，计划结束，工作结束要向结果学习，用这样去。

25:21

当然了有人说领导和老板只关注结果，没错，但你为了要拿到这个结果，你同时还要关注什么？过程，对不对？对，就像刚才做包子的同事分享的一样，对吧？不是说你前4个包子吃了没有用，人家说了你前4个包子费了干嘛了？见底对吧？见底。

25:44

来我们看一下我为什么要讲这个东西，我现在就告诉你原理，你以为做管理最难的就是冰山下面的东西，目标等同于你的结果，它分为目的和指标对吗各位？我要让他挖井那指标是什么？

26:08

一桶的入手很好，现在大家已经学会管理的术语了，一桶水不会告诉我10吨水，也不是不会告诉我挖到水一桶水，可衡量的指标才是可以量化的指标，这句话很重要，可衡量的指标才是可量化的指标，可衡量的指标才是可量化的指标，一桶水可衡量可观察它就是个可量化的指标。

26:34

那么你要让员工做到，你要怎么样有自己的什么策略和标准，多大的桶桶又没有坏，还要让他教他怎么做，鼓励他，然后让他持续做，你发现这个东西和我们之前讲的什么很像，5s跟5s很像，所以管理就是这样子从表面一直纵深这样的一个过程，纵深这样的一个过程。

27:05

所以我们说过的管理是非常难的，因为你要搞定人，还要搞定工作，还要搞定桶，还要搞定水，还要搞定什么，还要搞定井，搞定人，搞定谁？搞定情。结果导向，我们要向军队学习，军队基本讲这样的话，上级的命令百%执行，不理解了，不找借口，坚决执行，一字不差。

27:38

理解了，快速执行不理解呢？不理解要怎么办，你要执行边理解边执行，我们这么理解，假如说领导为了让大家完成一个任务，领导会不会跟大家一起开会，我也可以开会的时候可不可以提出不同意见？可以吗？可以的保留，但是会议结束了，这个事儿就定下来了，你要一起这样干了，这个事你就不能提出异议了，对吗？对。因为已经大家达成一致了，对吧？那就要这样去干，你就不能提出异议，不能在干的时候领导我有问题，当时说我就不同意那就坏了。

28:16

如果你这么说你就是怎么样，你就是没有把这种纪律性组织性放在最前面，所以如果因为有的时候一旦到我们这个层面的事儿，基本上就没有讨论的余地了，对吧各位这你就做了就是执行了是吧？

28:33

如果有问题了那就执行，或者前提提醒领导，如果这样做可能会发生的是依据我的经验，你可不可以这么说各位，你可以做到一个提醒的工作，跟领导建议的问题，但主要是我不做，这样做不行，我不做，千万不要这么做，主要向军队学习，军队就是这样的，有句话叫军令怎么样？

28:54

如山倒，我今天晚上老子就要拿下这个山头，就给我出就行了，就是这么简单的，就是打仗一样，所以我们每天上班是不是在打仗？是对。你要有时刻这种理念，你每天晚上你每天上班不是来上班，你就来打仗，好不好？你身上有没有枪支？有是吧？有就有没有就算了，好吧，不用硬要去做一个好吧？对。每天上班就是打仗，大家有这种理念就好好。

29:26

第二个叫职责职责，什么意思就是说管理者领导的逻辑是我让重要的事情大家人人做，员工会不会这么想？员工会怎么讲？员工觉得大家做别人做我不做，发现有区别了吗？各位还有区别吗？这个是管理者和员工的区别，也可以说是乘客和司机的区别，对吧？

29:57

也可以说乘客司机的去，所以如果我们安排任务，一定安排到什么？落实到友人身上，落实到人身上，落实人身上，今天晚上帮我扫一下可以吗？可以是吧？可以。扫完以后要告诉我可以吗？结果告诉我扫干净了就可以吗？可以。我一定要这样做，如果我不这样做，我说大家下课以后帮我把地扫一下行吗？你都说行，我那天有没有人扫？没有。

30:32

为什么没有没有指派人？他觉得他不用少，我对他以为我特别好，所以一定要注意，当你要去指派任务的时候，一定要是落实到人头，落实到人头，不要以为说我让别人做了别人就得做，凭什么？流氓逻辑对吧？不是你让别人做别人就得做的，有的他是很有意思，就是说如果发生火灾，一一个人发现发生火灾，他不会给的几率是70%多，如果三个人以上报警的几率就会怎么样？

31:11

30%看见没有差距，因为一个人他没办法就怎么样？他必须报警，那人一说没事不用不看，他觉得对方你报我报了你报，我不好意思报还是你报，这个东西还用签上本科来，是不是这个就像我们这三三三个河水没合上去这个东西了是吧？

31:38

三个折算那是没水喝黑包的，实际上可能跟着我来写三个，你就想着包子好吗？

31:46

这讲的故事怪下一代，三星河水没什么人吃，三个河上没水池对吧各位？

31:52

因为这个是一个寺庙里原来只有一个责任，这个合同今天干嘛？找一下消息，它是海水对吧？一一个人怎么着了？对蓝调水了，一个人不是孩子吗？然后选一个人挑，一个人挑两个人拿两个人，哪个你说三个责任没谁，为啥没给你推，我推你的根本是因为我那天很大的形式。

32:17

经历过是吧？对没错做过那个是吧？所以我们注意在我们团队里会经常发生翻河上没水吃的是怎么办？能够明确责任，后面结论到了，我们可不可以给他排个时间表？可以可以。我们可不可以做好检查？可以吧？可以。有时间有检查就是你搞定。

32:47

好，第三个，人们不会做你希望的事，人们只会做你检查的事，我说我希望大家把作业写了一下，也没人写是吧？我说我明天把作业检查一下再写，对，这个是我们上学的经验对吗？第二天早上要检怎么样？检查作业是吧？所以你今天晚上就要怎么样？写作业来，嗯除了建立检查以外还要进行回复制度，什么叫回复？做完了直接告诉我一下可以吗？

33:22

这个非常好，叫回馈系统做完了告诉我一下，我给他一个任务，明天去帮我挖两口井，顺便打上来三桶水可以吗？可以，你看这个叫回馈，然后他要说收到是吧？

33:39

也可以对就是要建立一个回馈机制，要检查要回馈，这样你的员工就形成一种固定模式，要有回馈，因为他如果不回馈他可能会怎么样存在什么一个问题。他都没有说回馈的时候会存在什么问题，频率他会听不太清，或者他没有理解，有可能同时也可能会怎么样？偷懒，像别人说的，我没听清你跟我说了吗？我怎么不记得对吧？还有这种情况，最后一个叫激励，有的时候员工除了跟钱有关系关系，还得多表扬，让他觉得做的事情有价值，就像刚才说的让员工有存在感。

34:29

第二个就是执行中的一种什么状态？兴奋状态，人都是被需要的，人都是被需要的，一旦他获得了表扬或者获得一些激励，他就会愿意继续保持这种状态。第三个奖励在哪里？公司的战略就在哪里，好报才有好人，不是好人才，好报才有好人。最后一个就是人们最大的动力来自于结果的反馈，这个事情做好了要表扬他一下，有人说什么时候表扬当面表扬早会你表扬了。

35:02

昨天张三做的特别好，张三虽然来了一个礼拜，但这一个礼拜里没有出过错，我们要向张三新能源学习，来掌声鼓励一下张三。没看你的鼓鼓掌是吧？来掌声鼓励一下张三。

35:16

大家去开早会的时候一定要这样做，尤其是给新员工更多的关注。

35:27

我发现很有意思的，现在我们车间里的员工不在场外，不知道你们有没有发现不在，想白这件事我能理解，但是我不认可，因为有的时候车间TV、车间到数码车间它有一些履带作业是吧？流水线厂牌它容易怎么样？没卷进去，但是员工其实他有一个什么？不允许有没有？有不允许的，有没有？都可以，他就是没有挂的地方是吧？他就把小白放哪里，不懂理，但是很难的，是你怎么知道它叫什么了，是吧？就很难是吧？

36:06

你得用心记，当时我去数码那边通信车间拉长站在这里拉长旁边员工他都不知道人家叫记不得了。

36:15

你想想如果你都不知道员工叫什么，员工和员工之间怎么我们交流，如果你不知道他的名字，你愿意跟他交流吗？唉他再喊两下他就打我了对不对？他会不会打我了？给他们会不会市场就打了不鸟你，打字肯定不打，他说他不鸟你，但是你心里面把我的祖宗都骂了18件了是吧？

36:41

所以我觉得这个有点可怕，因为我在任何一个工厂没有见过员工不在小盘的，没有多少开早会的时候会点名的开展会说是点名了员工，咱们就要多比员工多记一遍是吧？尤其是新员工要站在第一排好吧？让新员工坐在第一排，让他做个自我介绍，有这个环节吗？没有自我介绍可以让他做个自我介绍好吧？

37:05

三句话，你叫什么名字，老家哪里的兴趣爱好，可不可以？你可以教大家一招，让新风真的第一排拍照会的做个自我介绍，好吧，试一下，如果时间不允许，时间太长，咱们说个名字和家乡行吧？爱好就不说了，你老家哪里的姓名，我叫刘刚，我东北人，我是黑龙江的就可以了行吗？这样是不是你能快速的记住别人也能快速的得到一个反馈，行，不然你也不认识他，员工也不认识他，他很容易就怎么样？

37:41

思路他很容易就觉得这个地方不属于我就要离开这对吧？有没有这种感觉？如果你是个新员工，你也不带厂牌，有没有可能吗？我觉得是有。

38:00

我们觉得如果你想做好执行力，我们把它分解一下，刚才我们讲的是第一个是什么叫执行力，什么叫执行力？什么叫执行力？在正确过去用心做事的能力官方一点，经历在正确的工作中，刚才说是胡总吗？来你说一遍，新丽再说一个官方一点，他对我借我自己的利息，谢谢你已经获得一个本来了用心做事的能力，再长一点再管风一点，在什么？

38:40

在正确的工作，刚才做的事情拿到组织认可的结果，你看你多呛，你就不缺少就不强显示包子了，这是一下的。

38:52

第二个我们讲的执行力的4个导向有哪4个导向？目标指标、策略、标准，不是刚讲完了，你说结果导向、职业导向、检查导向，及时几率刚好接着问题我又回去了，你有可能他还不要了，要把握我开会我好，我们把执行力分解一下，我觉得有这样的6大能力，第一个叫什么？

39:27

沟通的能力，第二个转化任务转化任务的能力，第三个时间管理，第四个叫业务能力，第五个叫什么？解决问题的管理。

39:36

第六个监督检查能力，沟通能力，我为什么要进行沟通？上一些东西跟员工沟通对吧？非常重要，有的人你不会说话，不仅仅影响你要做的事，而且更影响你在别人心中的什么？形象印象和形象很重要，所以沟通很重要。这6大能力。

40:05

我们先讲第一个沟通这是什么各位？消防车消防车啊挺好，原来我在江西讲，他们说这个玩具我真的确实是个玩具，玩具先保证还是一个图片就不行，你不要让人跟车子差不多，就我电话里传来的紧急而慌，恐慌的呼救声，这个人在干嘛？打什么119819119在哪里？消防队的接线，然后他怎么回答在家里还在这里？

40:46

在店经理在我家，我是说失火的地点在哪里？他怎么回答了他错了？对出发，我知道可我们怎么去开车的，他就有点不准确开什么车，消防的消防车。你们不是有效果救火车吗？来我们看一下这段对话是不是有效的沟通不是没事谁做错了，然后进来了也用错了，保险之前两个谁都做了两个一点，错了，报警的人有多少？接线员有没有错？有，机器人有没有错？有一个正确的导向，机器人有没有错没有错？哪个人犯的错误更可分解？

41:37

我觉得解决园长人员接近员有的人出现两种答案，一个认为报警的，一个认为接线员报警的哪错，来后面那位同事。

41:47

你刚才声音特别大，你说报警说你看错了，因为他时间地点说了我家厨房你家住哪个单元几栋几号，然后第一次了，对我肯定好勒。好有人说这些人做了，来谁说的？这些人做了来举手。好，这些人员你要问你在你在哪里因为，我在家嗯对，你在哪个街道哪个单元、哪个小区、哪栋楼哪一层，好。来我们现在想一下，我们在这里面我们的角色是打电话的人还是接近？首先这样，我们现在员工一起来说，我们这里谢谢。