一个好的接班人，通常是从企业的内部选拔，对企业非常熟悉，但是又具有批判精神，就像是一个外来的人。
GE公司屹立百年不倒，争议最少的原因是该公司有一个非常好的领导人继承计划，保证它总是在不同的时期选出最合适的管理者。
不同的时期，选出最合适的管理者，这句话耐人寻味。好的管理者有很多，要选出最合适公司环境的一把手。
对于一个人说了算的企业，领导者非常关键，这直接决定了整个企业的兴衰，因为所有的事情都是你说了算，选择合适的继任者非常重要。
琼斯在选择接班人的时候，目的是为了组织目标最大化，才会选择有勇气超越前任的管理者——韦尔奇，而在中国，绝大多数的管理者还是喜欢自己的面子和组织的效益双丰收，甚至自己的面子排在第一位，所以，善于藏锋很重要，保护好自己，才有未来。
机舱面试第一次听说，非常新颖。其实琼斯用这种方法的目的，是想知道最真实的情况，值得一学。
韦尔奇在回答琼斯的时候做了充分的准备，这在提醒我们，在任何时候，不打无准备之仗，凡事预则立不预则废。
