这是什么

自信，是指能够表达情感、信念和想法，以非破坏性方式捍卫自己的权利。斯坦和布克给出以下定义。

“自信包括 3 种基本能力：① 表达情感（如接受和表达愤怒、热情和性欲等感觉）；② 公开表达信念和想法（能够表达观点，发表异议，采取坚定的立场，即便情感上很难做到，即便这么做会有所损失）；③ 积极争取个人权利（不允许他人侵犯你或利用你）。自信的人不会被过度控制或感到害羞，他们能够表达自己的情感（通常是直接地表达），但不会咄咄逼人或满口谎言。”

自信要求坦率直接、善用技巧、考虑他人。韦辛格（Weisinger）对此做出这样的描述：“能够捍卫你的权利、观点、想法、信仰和需求，与此同时尊重他人的权利、观点、想法、信仰和需求。”

反空间（negative space）概念可以帮助我们了解自信和过分自信的区别。艺术家和设计师运用反空间概念，利用物体周围的空间，清晰地认识物体的形状、轮廓和语境意义。例如，如果你要描绘一个梨，慢慢地将目光从梨上移开，看看它如何阻挡和遮蔽其周围空间或物体。这是检验一种概念的有用工具。

为探究一种概念的反空间，只需关注它的对立面。这有助于将错误假设和错误结论出现的可能性降到最小。自信而不过分自信。过分自信跨越自信、莽撞、争强好胜。两者重要的不同点在于，过分自信无视他人的感受、观点或目标，不惜任何代价和手段达到目的。

自信表现出对他人的尊严和人格的尊重。传达可能不太受欢迎或引起争论的信息时，也如此。自信是“心肠软”和“恃强凌弱”之间的平衡状态。

为什么必须关注这种能力

自信是我们的支柱、毅力、勇气，让我们能够与环境相互作用，让世界听到我们的声音！自信赋予我们力量，帮助我们确定自己与众不同之处。它赋予我们自我尊重感，因为通过表达自己的期望、感受和想法，可以清晰地界定自己，关注自己。

尽管自信首先处理我们的内心感受和反应，但它最终通过我们的交流和行动方式得以体现。为了实现有效地交流，我们通常被要求做到坚定自信，说出有风险的境况。《高超的人际交流》（Skilled Interpersonal Communication）的作者将自信的交流描述为：“自信的反应包括捍卫自己，同时考虑他人。自信的风格包括公开、自信地表达个人情感、观点，尊重自己同时尊重他人；聆听他人的观点……”

人们之间不时发生观点不同、矛盾冲突的情况。为了提高效率，不论在工作还是生活中，我们必须准确揭示问题，处理差异。在《一次完美飞行的力量》（The Power of a Good Fight）中，莱恩·艾萨圭拉（LynnEisaguirre）坚信：“我们必须朝着和解的方向努力，冲突应当朝着友好的力量方向引导和利用，而不应像躲避敌人那样去逃避。领导力包括学会重视矛盾冲突。”

如果处于危险之中，我们始终能够表达自己观点，维持甚至深化彼此关系，我们该多么快乐、高效啊！自信让我们真实面对自己，尊重他人。如何构建这种能力

构建自信通常意味着：

节制慎言——提高自信能力；

咄咄逼人——削弱自信能力。

要自信则必须有同理心和勇气，帮助我们缓解连续线两端的行为。同理心帮助我们对他人观点的感受更敏感，减弱防御性，有尊严、自信地对待他人。此外，它有利于我们思考，向他人隐瞒的信息如何更利于其成长。

当我们感到懦弱时，这种能力让我们精神振奋。此外，它还能帮助我们更开放、更宽容地接受他人的观点。“自信”不等于“消极被动”

客户能够摆脱内心的局促不安，因为他并没有直截了当地大声说出自己真实的观点，而对此并非感到不妥。“自信”不等于“过分自信”

客户不应试图压倒或恐吓他人，让对方屈从其意，相反更应该心平气和地说出真实情况。

自信是什么感受？当你努力进行自信时，你是否变得更有效率？改变后的成效

提高自信能力可以迅速提升我们的价值、影响力和幸福感。当我们恰到好处地运用这些能力时，我们不再是巨大毁灭的受害者或者工具。我们不会因为向他人隐藏自己的欠妥想法而感到难受，不会因为将丑恶感隐藏在心而感到痛苦，也不会因唐突、刻薄地将所有感受全部爆发，而令他人不悦。

若管理者和员工均能恰当地运用自信能力，公开分享信息和问题，公司会更富成效。

明星人物

公民权利活动家马丁·路德·金的“大人物”感象征着对人类价值的颂扬和对压迫的征服他给予黑人和穷人希望和尊严。他的非暴力直接行动的哲理和非破坏性的社会变革激起了民族意识，重新明晰了国家的重大事务。

电影人物

电影《十二怒汉》充分展现了自信产生的勇气和大量后果。影片中，一个 18 岁的少年面对 12 个人组成的陪审团，能够让陪审团相信，该死刑案并非像法庭上展现的那样案情清晰，而是疑点重重。陪审团正在商讨是否裁定年少的拉丁美洲男孩一级谋杀，状告其刺死其父亲一罪，对此陪审员犹豫不决，因为谋杀罪名一旦成立，该少年将被判处死刑。11 名陪审团成员当机立断地投了“罪名成立”票，只有达维斯先生（8号陪审员）投出“无罪”票。随着调查的深入开展，影片发展为对陪审员复杂个性和情感表达力的研究。自信通常是一种坚持不懈的精神，而不是一股不可抗力。

（剧情简介：一个在贫民窟长大的 18 岁少年因为杀害自己的父亲被告上法庭，证人言之凿凿，各方面的证据都对他极为不利。12 个不同职业的人组成了这个案件的陪审团，他们要在休息室达成一致的意见，裁定少年是否有罪，如果罪名成立，少年将会被判处死刑。

12个陪审团成员各有不同，除了8号陪审员之外，其他人对这个犯罪事实如此清晰的案子不屑一顾，还没有开始讨论就认定了少年有罪。8号陪审员提出了自己的“合理疑点”，耐心地说服其他的陪审员，在这个过程中，他们每个人不同的人生观也在冲突和较量