课前问题,
第三课的核心是方案力,如何提高解决问题的方案力,答案是结构化思考。
金字塔思维和日常应用场景的拆解和组合?
课程笔记
结构化思考力是底层能力。
举例,工作10年要不要转型。一张图三句话解决了纠结了几年的问题。
影响职业决策的三大要素,个人,目标,资源。再继续拆解。
高手都是通过结构看世界。
一、why 职场需要结构化思考力
1想明白,思考能力
洞悉真实的需求交付成果,否则付出很多精力,反馈很少。
不光是努力做事,要聪明的做事,做对的事,才能获得认可。
(关联思考,工会旅行方案,发给领导没有回复,那就是没有达到他想要的效果,所以没有肯定的回复。要么自己再去沟通,要么让工会主席去沟通,给我一个明确的需求,我再去调整方案。)
2说清楚,表达能力
开会发言,写邮件获得支持
3去行动,执行能力
高效执行,快速推动,正确理解领导的要求,在执行过程中预防风险,体现职场人综合解决问题的能力。
二、what什么是金字塔思维?
最经典的框架思考模型。
1结论先行,一次一个观点,放在最前面;
2以上统下,上一个层级思想是下一级层级的概括;
3归类分组,每一类思想都是同一个范畴
4逻辑递进,表达时有先后顺序(重要性、时间)
重点关注3、4的理解应用。
作用:日常学习,阅读,看文章,把信息归纳到金字塔中,利于理解和记忆。
举例,快速记忆鲜花、品牌,水果等不关联信息。
三、how如何修炼金字塔
【想清楚】
案例,主题明确,自上而下表达,结论先行
关联,问题,第二步列出关键论点-下一层级,第三步梳理逻辑关系(归类分组)上一层级,分别对应哪个层级?
如何提高归类分组能力?梳理逻辑关系时,避免同一类别的元素并列,多看书,看人家怎么说,多练习,相同主题的学习。
【说明白】
1、向上汇报
举例,前后对比,有结论,重点突出,从上到下逐级展开,从下到上逐级支撑。
会议发言,总-分-总。结论先行,展开一级。
2、向下指导
举例,员工迷茫,工作得不到成长。
界定问题,差距不明确导致行动力丧失。
选择模型,解决行动力问题的模型。
现状是什么?明确的目标是什么?制定清晰的执行计划,约定好定期检查时间点,推动下一步行动。
关联思考,这个案例和金字塔模型有什么关系?
解决员工的这个问题,第一层级,界定问题,第二层级,选择模型,第三层级,展开说明。
3、平级沟通
举例,发邮件
第一层级,结论先行,直接告诉对方这封邮件和他有什么关系。
第二层级,直接写出要读邮件的人干什么。
第三层级,如有必要解释,写下原因。过于细节的建议当面沟通。
彩蛋
并列重点
线性递进,读出书外的步骤
重复循环,库伯的学习圈,学习、归纳、反思、应用
层级高低,马斯特需求理论
核心发展,IPO
周六加餐
why&what成人学习的最终目的是提升解决问题的能力
学习=解决问题
业务政策熟悉=利用政策解决问题
员工激励=看见需求,激发善意。给每人写卡片鼓励,确定一到2件杠杠工作。
how 如何在学习中锻炼建构问题解决问题的思维能力?
1主题阅读,挖掘问题的真正本质(挖)
如果我有一个小时拯救地球,我会用59分钟界定问题,然后用1分钟解决它。爱因斯坦。
找到灵台一亮的问题时,不要着急解决,而是思考问题的本质是什么。
关联思考,主题阅读,怎么帮助界定问题。还是要分析别人逻辑,和自己逻辑对比。
主题阅读听课,看看不同专家的观点和思考维度,是怎么解决的。
挖到本质的3个标准:
1)明确问题的根本属性。属性是什么?回答是什么?然后才能回答为什么和怎么做。
举例,银行数字化转型,战略要领是什么?战略的根本属性是选择。
2)找到问题的根源
举例,能不能批判表现不好的员工。为什么有的批评能激励人,有的批评激怒人。
引发的是愧疚还是羞耻感。
3)洞察现象背后的规律
写作,表达欲望强的人是写不好的,是倾听逻辑,想清楚读者想要表达什么,替他们表达。
2抽丝剥茧、穿透表象提取思路(穿)
直接提取专家思考解决这个问题的思路框架,用思维导图做出来。
去除案例和多余的分析。
3、重整旗鼓,建构全新解题思路(建)
按照自己的需要重新搭建解题思路框架。
举例,古典老师超级个体,听了三遍。每一节做一个思维导图框架
全新的知识晶体。个人成长有了清晰的脉络。
4知行合一,思路转化行动清单(行)
成人的学习所有目标都应该导向行动。
思路转写成行动指南,刻意练习。库伯学习圈。