疫情之下实体店的窘境
这次疫情的第一波困难,已经被实体店吞泪消化——为春节预先进货大量食材的餐厅,大批进货或形成实际库存的服装店春装……品牌越大损失越惨重。
社保、工资、房租,加上惨淡的客流量……如重重大山般,压得这些实体店喘不过气来,
如果你通读过各区、各地出台的政策,关于房租免租降租部分,主要针对的是国有企业经营性房产、开发区、创意产业园、基地、孵化器。
大部分实体店店主,是没有机会租到国企的门面房的,所以几乎享受不到此等待遇。不少实体店,存活都在倒计时……
疫情期间,这些实体店老板依然在赚钱?
1、实体店关闭,线上做生意
2020年1月底,肤原不少店在朋友圈发布了动态表示:“已在家上班!疫情当前,工作继续”
陆家嘴店的店长表示,疫情期间,收到过好几个敏感肌产品的订单,因为长期戴口罩,造成口罩脸剧增,所以这一块的需求还是很旺盛的。加上公司春节期间做出的消毒产品,销量还是比较可观的。
“几天的订单下来,反正是够交3个月的房租了。”店长王女士如实说道。这也让疫情期的她,对未来更加有信心。
肤原曹杨路店店长丽丽在朋友圈发道:“宅在家没事都尽情的捯饬吧,等到解封开印的那一天一定会靓丽升级。面膜、化妆品、消毒产品断粮了的都可以联系我。”意味着,关了门店的她正式在朋友圈营业了。
“这场疫情对开店的您而言的影响大吗?”我开门见山的问道。她笑笑说道:“影响肯定是有的,这次疫情对于实体经济的影响不小。但是非常时期非常对待,现在就算不开店营业,顾客对护肤品也是有需求的。
“市内的顾客,我都会选择戴着口罩送货,就放在小区门口。其他地区的寄快递就行。”此时,微信交流,于她而言,既是维护客情的“利器”,也是拓展业务的方式。
2、顾客催着开店
疫情期间,还有不少店主遇到过一个奇怪的现象,那就是居然有不少老顾客催着开店营业。
久宅在家,作息生活并不规律,很多人的皮肤状态甚至比平时还要差,所以有不少老顾客急着来店里做祛痘,补水,修肤敏感之类的。
好在3月初,随着疫情的好转,各地的店铺陆续开工,不过随之而来的一个“烦恼”就是,预约太满了……尤其是有些店铺开门有时间限制,所以就导致顾客只能提前近1个星期才能约上。
3、新加盟商加入
据肤原招商部曹经理阐述,从去年年底到今年3月份,就有好几位客户有意向加入肤原,云南的小敏抢先了一步,将意向直接变成了行动。
据小敏阐述,她从去年年底就一直在考察肤原,在此期间,她还去过好几家同类型的店铺进行考察,也发动了亲朋好友一起体验。经过几个月的了解,她果断从云南飞来上海签约,并派了妹妹在上海进行培训。
疫情过后,市场定会出现报复性反弹,当行业都在诉说恐慌时,此时入场,一定能迎来巨大的红利。
肤原为何能不受疫情影响?
1、抢先抓住了线上线下相结合的风口,
非典那个时期,很多实体经济也是受到了影响,但是当时互联网经济趁机发展了起来,大家发现,哎呀,电话订外卖,网上购物,不受这个影响,外面看不成电影了,在线掏一点钱就能看。
像现在,凡是深度拥抱互联网的商家,影响就非常小。比如线下教育机构,受到了很大的影响,没人敢在这个时候集中在一起学习,但是在线教育火了起来,以后,凡是沾了教育这一块,都会朝着这个方向快速转型。
所以传统实体店引流的渠道一定要越来越多样化,通过新零售,会员运营增加客户,增加收入。另外传统线下的收入主要是服务收入,受时空限制很大,增加新零售可以打破时空限制,开辟第二收入。
肤原就抢先布好了新零售的局,“体验式线下新零售、互动式线上粉丝裂变,管家式服务引流、移动端宣传与分享、社区商圈化皮肤管理服务”,五维一体,多条腿走路,想尽一切办法接近消费者,从而实现利益最大化。
无论是实体店还是传统微商,在肤原这里,
实体店老板能:
1开拓第二收益,卖货
2:巩固第一收益,导流
微商代理
(1)提供多重服务,更好招商(2)有长远的未来,线下线上
专业产品知识、销售技巧
招募代理、团队管理经验
抖音快手运营技巧
皮肤护理知识……
真的能360度全方位提升能力
2、肤原拥有核心竞争力
品牌定位精准:肤原是专业护理痘肌、过敏肌、激素脸的皮肤修肤中心,这块市场高达近千亿,也是刚需市场,不像美容院或者皮肤管理中心没有特色和核心竞争力;
门店定位精准:门店投资根据投资人的情况进行量身定制;可大可小,但是都能快速盈利
产品安全有效:问题肌是多频次消费,如果没有高质量有效的产品,是很难留住老顾客复购;肤原的产品是四无添加,在无激无抗生素无铅汞无重金属的基础上,更精进为:无矿物油、无防腐剂、无香精、无色素;因为痘肌不能使用含矿物油的产品;敏感肌不能使用含有香精色素防腐剂的产品;矿物油容易长痘,香精容易过敏、色素容易长斑、防腐剂容易老化,并且这4个也都是高致敏成分
护理技术安全有效:护理技术获得国内三甲医院皮肤科认可,长期与各大皮肤科医生保持专业交流分享
这也是肤原为什么在疫情之下还能不受影响的原因。因为本身就有实力,加上拥抱了新零售这个风口,所以在危机面前才能愈挫愈勇。