老 哥

2000年12月无意间在“中关村在线”看到这样一条摘自《人民日报》的消息：一小时能将商品递交到客户手中？韩国一商社驻京代表金先生说，“在韩国也无人敢喊出这样的口号。可是有一天，在保利大厦门口我看到一个鼠标板上有E国网站的宣传口号，我试着订了一份蛋黄饭，果然一小时之内送到了。于是，我们就与E国做起了网上零售生意。”与金先生有同感的还有台湾的林先生。

在2000年网上购物虽然还是新鲜事物，但对于大多数老网民来讲已经不算什么了，很多人不仅听说过也尝试过。但是看了这则报道，还真引起了我的关注。理由很简单，以往的网上购物都是通过邮寄的方式交易，少则两三天、甚至十天半个月才能收到货，如果是同城，要想早点儿拿到货唯一的办法就是当面交易。

这年4月，“E国网上商城”正式推出“E国一小时”限时服务，也就是说从你下单到送货上门只要一小时，还不收送货费。 听起来这就是个“天方夜谭”。就拿北京说吧，一环内面积18平方公里、二环内面积62平方公里、三环内面积159平方公里（好像那时四环还没修通）。想想看这么大的范围，要想做到让每一个角落都能实现一小时送货上门，要有多少个存货点、要有多少配送员？

既然有这么新鲜的事儿，无论如何咱都要是也得试一下吧。正好这天中午忙完手头上的工作眼看天要下雨了，准备抓紧往家赶，但是一想回家吃点什么呢？犹豫了几分钟后猛然间想起刚才哥几个还议论到了“E国”，不防就试一把？

于是打开了“E国”的网站。第一步就是要注册。注册成功后要在收货地址所在地附近查找了供货的商店，结果发现大约两三公里外有家商超竟然有卖大饼的，当时还真的怀疑“这也能送”？于是决定下单。

在单位下的单，没想到刚进家门就听到有人在敲门，开门看，只见一位穿着“红马甲”的大哥站在我面前，当时真是一脸瞢，只见他就把用塑料袋装好的大饼递到面前，这才醒过味儿来，原来这就是“E国一小时”。我下意识地看了看时间，好就40多分钟的时间。

不得不承认“E国一小时"”对我的网购认知产生了巨大的影响，几块钱的东西，一小时送到还不要任何服务费用，网购真的太神奇啦！

很快这件事在同事和朋友间传开并引起了热议，大家更多的关注点是“他们怎么赚钱”，而也有人认为这简直太方便了，以后就不用去商店了。其实当年笔者在“E国”买东西还是有选择的，一是急需的东西，二是份量比较重的东西，比如说大瓶的饮料、米面等等（绝对是懒的私心作怪）。

今天无论你是呆在家里还是走在路上，只要你想买东西打开手机APP选择一下，然后用电子支付方式付完款，就会有人把你所买的东西送到面前。看看网上的评论多少外国人对此无比羡慕呀，据称这是我们中国人的“新四大发明”之一。

有人说我们中国网上购物的开山鼻祖是“易趣”，咱们先别管“易趣”是谁，据本人所知这种说法肯定是不对的，真不敢说谁是“鼻祖”，就个人体验而言“瀛海威”的电子商务（或叫网上购物）要早于“易趣”两到三年。

早在1996年“瀛海威”就开通了网购平台——“瀛海威电子超市”，会员们可以用电子币购买图书，10个电子币=于1元钱人民币。当然这是不是可以算做国内网购平台的“鼻祖”还得由专家去评判。那时笔者虽然已经是“瀛海威”的“老会员”了，但由于“不学无术”不怎么买书，因此也只是无聊时进去看两眼（是不是买过已经记不清了）。

不过有文字记载称：1996年末，北京44中初三学生张博迁在瀛海威时空开设的“电子超市”订购了新知书店的《互联网使用秘诀》。于是，中国的商家通过电脑网络卖出了第一件商品。中国商品流通的历史也悄然地进入了一个新的时代，网络营销时代。

“瀛海威电子超市”并没有像现在的网购那么火，原因有很多，首先是支付方式的复杂，当时并没有电子支付手段，会员们都是在到“瀛海威”的线下门店购买“电子币”（叫“信用点”），其实所谓的“电子币”的第一功能就是上网费的扣除，同时又可以用到“电子超市”购物的支付。想想看从家里到“瀛海威”的线下门店足足有20多公里，一次充值2000元（那时算是巨资了），上网都 用不了几个月哪儿舍得用它来买东西呢。

话说又回来，“易趣”确实是最早的专业性电商平台之一，1999年8月在上海创立。由毕业于美国哈佛商学院的邵亦波及谭海音所创立，两人都是上海本地人。

“易趣”2000年2月，在全国首创24小时无间断热线服务，2000年月与新浪结成战略联盟，并于2000年5月并购5291手机直销网，开展网上手机销售，使该业务成为易趣特色之一。直到2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成国内最大的在线交易网站。“eBay易趣”因为有“eBay”这个背书中气址足，让我们这些网友们突然感觉到一夜之间就与国际接轨啦！

但是，笔者第一次到专业电商平台消费却是在“8848”网（千万别误会,不是那个同名手机!）“8848”公司的创立比易趣要早几个月，老板就是“老榕”王俊涛（没错就是那位写《大连金州不相信眼泪》的王俊涛）。我的第一笔网购为什么是在这儿哪，就因为“8848”的背后是“连邦软件”，而“连邦软件”又是当年国内最大的软件连锁销售公司。当时在北京的好几个地方都能看到特大的连邦软件路牌广告。

1999年“8848”开业的时候搞过一次活动，对前500名注册但还没有买过东西的人，赠送了20元现金抵押券，直接可消费。比如一个软件市场价格为20元，你就可以用20元现金抵押券直接购买，还包邮到家。这件事在媒体上一宣传引起了不小的反响，还没花钱呢就先送钱这在传统商业模式下几乎是不能理解的，这也正是我关注“8848”的开始。

时间久了记忆总是有些问题，只能是模糊地记得第一次在“8848”上购物买的大概是《江民杀毒》软件。但可以肯定的是在后来的两三年间笔者在“8848”先后购买过电脑图书、软件，以至于后来通过“8848”购买西单商场的商品都时有发生。其实关于“8848”还有很多故事可讲，比如说“72小时网络生存测试”等，以后有机会在其他章节会继续介绍的。

早期个人网购之所以倾心于“8848”还有一个重要原因就是其创始人王峻涛是一位很有影响、很有声誉的老网民，王峻涛并不认识笔者，但笔者早就听说过他，在“瀛海威”上的时候就听说过有关他助人为乐的故事。这样人创办的电子商务网站肯定靠谱。

讲到王峻涛，就要多说几句他1991年下海，靠卖软件起家，1998年就开始 尝试利用网络销售软件，并建立了个人网上软件销售试验站点“软件港”。1999年1月王峻涛来到北京的连邦软件公司，被任命为这个事业部总经理。之后他把电子商务事业部网站的名称定为“8848”。此时的“8848”还不是后来让人惊叹也让人扼腕的“8848”公司。一直到1999年8月，它所代表的还都是连邦软件旗下的电子商务事业部，而这段时间也是王峻涛也认为“最愉快的阶段”.

依靠连邦软件强大的流通渠道资源，内部独立核算的电子商务事业部很快就实现了收支平衡。王峻涛很清楚地记得，在8月份的时候，事业部的财务人员出具了一份很正式的结算报表。他惊讶地发现，事业部这8个月来的收入竟然相当喜人，不仅收回了人员工资、宣传费用、服务器托管费以及分摊的房租和水电等所有成本，还净赚了几千元钱。后来有人称王峻涛是“中国电子商务之父”。

实话实说，刚开始网上购物绝对有心理障碍，看得见但看不清，你能看到商品的照片但看不到持有商品的人，他在哪、他是什么人都不清楚；不仅看不清楚还摸不着，无论你想买什么也就看看照片，还不一定清楚，不像现在有直播、有视频、有3D。不过我当初选择在“瀛海威时空电子超市”购物还是比较放心的，因为那时的“瀛海威”离我们很近只有“1500米”，它就像是个大杂院，但邻里之间还是比较真诚的。而之所以愿意选择“8848”消费就因为“老榕”的人格加上“连邦软件”的实力。

网上购物的习惯也是要培育的，从搞不懂到弄明白，从担心到放心，不方便到很方便都 是慢慢养成的，它不仅需要商家投喂，也需要买家适应。

老哥

2022年8月北京（未完待续）