道歉技巧化

2019年11月24日  星期日  天气:晴

为什么最近大家都在谈论道歉的话题,本来道歉应该是一种把不好的事情转向好的方向的行为,但似乎现在公开道歉变得很难,毕竟群众的眼睛是雪亮雪亮的。

尤其是情感话题方面的事例,似乎道歉真的没有什么作用,毕竟旁观者还是从道德伦理上去判断的。有些事情即使道歉了,还是一点作用都没有。

让人觉得有意思的是,有些人的道歉怎么读都觉得怪怪的,比如一篇出轨的道歉满篇都在提及“对不起”,但读下来好像他没什么错误,都是被别人逼迫的,他只是向往自由和爱情。不知道他写的时候有没有找人去读过,反正旁人看了就会觉得在推卸责任。比如有一篇是在反省式的道歉,满篇也不去说事实,反而一直在强调自己的才华……这些多多少少都是一种自我安慰和推脱的道歉文。

“不认识那几个人,但整个事件看下来,道歉得没什么诚意啊。”这是我们每次看完长篇道歉文之后会出现的感受。这样的文字,大多数人读来都不会买账,为什么呢?因为似乎感受不到真诚。

但到底怎样的道歉才能获得谅解呢?或者说大众到底想要看到怎样的道歉文呢?

其实真正要道歉的应该是当事人,没必要在大众面前来说吧。大众不过就是吃瓜群众,谈论下事情的,而道歉的对象是受害人,所以当面去道歉应该会好一些,而不是发表大段大段的文字。如果说真有什么地方对不起大众的,那可能就是浪费公共资源了。

现实生活中,你觉得做得不对想要向他人道歉时会怎么做呢?也许“对不起”三个字是说得最少的吧,更多的是想着如何去弥补以及能真正为亏欠的人做些什么。

真心要道歉的,也不会给自己找各种借口,不要去提及任何理由,因为错了就是错了,没什么可以解释的。

有时候没有技巧性的文字才让人真正感受到真情实感,技巧太多倒是会让人觉得这是一篇公关文。不过这可能也是公众人物需要去做的一件事情,毕竟可能一些事件会直接影响到身边的亲人,所以他们需要道歉让负面影响减小,不过终究这也是他们所作所为应该承担的后果。

道歉是没有技巧可谈的,任何涉及到诚意的东西都不需要技巧。

图片发自简书App
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