说到培训,HR们很心塞:谈到业务,大家一呼百应,士气高涨;弄个培训,说半天大家都没反应。甚至有人公开唱反调,在一些匿名调研中,说培训就是在浪费时间,浪费精力,浪费金钱.......。领导们谈到培训,说很重要,恨不得立竿见影,培训完excel就立马希望大家成为数据处理高手,上完管理课程就希望大家都成为管理大师。培训部门工作的推动可以说是战战兢兢、举步维艰。有人说,你建立强有力的培训体系啊,让大家参与进来,可是,体系这东西,不是说建立就建立的,长城也不是一天就建能成的,没有对培训深刻的认识,没有形成共识,没有高层领导们的大力支持,体系即使搭建成功,落地实施却总是要让步于短期利益,对此,我们只能“呵呵了”。
要推动培训,让培训真正助力企业的发展,首先要让大家了解培训的意义和作用,培训不是特效药,但是培训却能给企业带来看不见的效益,主要体现在以下几个方面:
一是,凝聚共识,提升员工凝聚力,助力企业目标的实现。世界上没有两片完全相同的树叶,同样也没有完全相同的两个人,企业聚焦了来自四面八方的员工,他们的文化习惯、思维模式、价值观等都有不同,如此差异的思想在企业中碰撞,弄不好就会导致企业内部矛盾重重,壁垒纵横,为此,需要将企业的价值观、企业的文化灌输给员工并转化为大家一致的行动,身处社会,你可以对社会现象有不同的想法、可以有不同的看法,但是在职场、在企业内部,我们要遵循共同的价值观、形成共同的行为规范,按照企业的规章制度去办事,目标只有一个,就是让大家将目光紧盯企业发展的目标,将才智与精力贡献到企业目标实现的道路上去。要做到这一点,我们要做的就是不停的对员工进行企业文化的培训、树立榜样,落实行动,让公司的文化深入人心并转化为员工自觉的行为,若如此,企业内部的壁垒会在一定程度上被打破,工作效率自然会提升,企业目标的实现也多了一份保障。
二是,培训可提升员工岗位胜任能力,直接提高工作效率。一个新的业务人员与一个技能娴熟的业务人员的贡献有显著差异,一个新晋的管理者带团队的能力与管理经验丰富的管理者水平有高低之分。 新员工或者岗位刚晋升的员工,接触新的工作岗位,对能力和素质的要求也有所不同,为了促使大家能更快的进入角色,发挥应有的作用,培训是一个重要手段,根据人力资源的岗位胜任力模型,培训部门应该会同相应的业务部门设立相应的课程、采取合适的培训方式实施培训,提升其岗位胜任力,这对新员工尤其是校招员工,该培训作用尤其明显。这也就是为什么蓬勃发展中的、有一定规模的企业都建立有培训中心或者商学院、企业大学,新员工或新晋升员工必须在企业大学修完相关的课程之后才能上岗。
三是,培训是建立人才梯队,降低员工流失率的重要手段。社会在不断进步,各个行业也在不断的变化,企业也在不断的发展,这些必然会带来对员工能力的新的要求。要让员工适应这种变化,跟上企业发展的节奏,提升员工的重要手段就是培训。从这个角度而言,培训应该要有前瞻性,要紧密结合公司的战略,结合行业新的要求不断开发、引进新的课程,筛选出重点培养对象,实施有组织的系统培训,打造出公司有效的人才梯队,如此,也能有效降低公司核心员工的流失率,这也是确保公司高效有序运转的举措。
当然,培训工作的开展不是独立起作用,企业发展归根到底靠的是人才的推动,培训作用的发挥需要公司能真正贯彻以人为本的理念,将人才作为公司发展的第一资源,建立起完善的人才激励机制,不如此,培训只能是形式大于内容。