受朋友所托,让我帮他的一个兄弟小张(化名)诊断一下简历。
小张工作近5年,正是往主管职位走的年龄。前不久,刚从某互联网教育平台出来,现正在找工作。
他的简历在某招聘平台优化过。我粗略扫视了一下简历,不愧是平台优化的,排版措辞都算得上上乘。
小张坦诚地说,这份简历确实给他带来不少面试机会,他对自己的表达能力也算自信,但很奇怪,每次去面试后发现,所应聘岗位的工作内容和自己的经验总有些偏差,高不成低不就。
我再认真看了整篇简历,终于看出一些端倪。
小张的第一学历为专科,物流专业,过往工作内容看起来和物流仓管相关,岗位名称为物流运营专员,我理解他做的是客服兼仓管的工作。
但小张一再强调,自己既不是客服、也不是仓管,而是的的确确的物流文职人员 。简历上呈现了他大部分的工作内容,但好像还没写全面。
我再次仔细研读看这份简历,简历上用了大量高大上的专业词汇,比如供应链全流程、系统优化评估、运营管理、供应商管理等,乍一看很了不起,再看具体的工作内容,还属于比较基础的执行层,既get不到常规理解的运营岗位,也get不到专业的供应链/仓库管理。
我和小张在电话中交流了半个多小时,我依然没有完全理解他的岗位定位——在业务流程中的职责和价值。
放下电话后,我查阅了很多关于物流行业及物流配送模式的资料,都没在物流行业中找到可以准确给他定位的岗位; 再结合电商的运营模式,才终于理解他的岗位——通俗来说,是客服跟单员,也叫售前售后的物流跟踪,要确保高效、准确、低成本地把产品送到用户手上。
跟单员岗位的存在,与电商运营模式、物流配送方式以及消费升级紧密关联。互联网电商模式下,公司仅保留核心的运营,生产和物流配送都委托给第三方,且分布于全国不同区域多个第三方。 因此,需要有专人跟踪订单,统筹物流配送。
至此,再回看这份简历,才知道问题所在。
要么小张的简历导师没有理解该岗位的定位,没能清晰完整表述工作内容,导致无法让人快速看懂简历。
要么小张的简历导师想把他的专业能力整体拔高,往供应链平台和互联网运营上去靠拢,但小张的工作内容和层次还没达到,导致难以定位和匹配。
小张的简历让我想到不久前的另一个客户小廖(化名)。小廖比小张还年轻,本科学历,工作不到4年。参加工作的头几年,都是创业型互联网公司做策划和运营,才毕业2年就做到经理级别,现想往互联网大厂走。
他的简历也是某招聘平台优化的,但面试机会不多,因此找到我帮他做个鉴定。
我看了他的简历,是一份相当专业美观、定位为总监级岗位的简历。所以,问题来了,一个大学毕业3年多的小伙子,负着总监级的经验和能力去大厂应聘,是该应聘总监级的岗位还是该应聘主管级的岗位,往上走,HR能看得上吗,往下走,部门能容得下吗?
一份优秀的简历,绝不仅体现在措辞专业和排版美观,关键要定位清晰、让看简历的人能一眼看懂这个人做了什么、能做什么。
作为一名简历优化师,我们不仅需要从行业视角、商业模式和业务流程来理解岗位,还要帮助客户挖掘自身优劣势、精准定位,才能真正帮到客户,这才是我们的专业所在。