戴尔.卡耐基说:”如果你要使别人喜欢你,如果你想让他人对你产生兴趣,你注意的一定是谈论别人感兴趣的事情。“
这个学期,我们六年级的孩子要在口语交际课中进行主题演讲的练习。
一说到要登台演讲,孩子们紧张得不行,有个孩子问老师:“我在电视上看到,一些外国人想当总统,就要到处去做演讲,来宣传他自己如何厉害。我又不想当总统,学会演讲有什么用呢?”
也有个孩子问:“老师,演讲跟平时说话有什么区别呢?我们应该讲些什么内容呢?”
孩子们的问题,在《高效演讲》一书中,作者告诉了我们答案。其实,演讲并没有那么神秘 ,也没有那么高大上,平时我们与他人沟通的能力,就是演讲能力的体现。
所以,只要你与外界的人有交往,就应该具有一定的沟通能力,而并非想当官的人才要具备演讲能力。要想沟通顺畅,就要关注对方感兴趣的事情。
《高效演讲》,是斯坦福大学最受欢迎的沟通课,书中共有五个篇章,详细介绍了高效演讲必须掌握的秘诀,即演讲内容、演讲风格、演讲状态,还有对待沟通中遇到的危机处理方法,以及我们的个人愿景和发展。
01 演讲内容
演讲内容是联系演讲者与听众的纽带,作为演讲者,我们不能只想着自己的输出,更应该考虑听众的输入,毕竟我们的目的是打动听众。
演讲内容分为三个步骤:结果、关联、要点。
(1)结果,即沟通的目标。凡是沟通,必有目标,否则就是无效沟通。确定沟通的目标,就像写一篇文章要先确定主题,要不就变成了自嗨。
一次有效的沟通,可能会产生三种积极的结果:
①你的听众洞悉了你的观点并转变了自己的心态。他体悟到之前未曾体悟到的一些东西。
②你的听众因为这次对话有了新的决定,决定可能是当场作出,也可能是在对话之后作出。
③你的听众采取了行动,他当着你的面确实做了一些事情:签署表格,在支票上签字,说了声“好“。
比如,以下就是通过沟通将要获得的结果。
“谈话结束时,丽莎将同意加入我们的团队。”
”演示结束时,董事会将通过我们的项目。”
(2)关联。我们与别人的沟通,不能一股脑儿地倒出自己的想法,应该考虑在听众与这个结果之间有什么关联。
比如:
“他凭什么要听我说?“
”吸引听众的关注和兴趣,才是沟通的重点,别让沟通变成‘独角戏’。”
(3)要点。明确了沟通目标、找到了其中的关联,就要优化演讲的内容,列出几个要点、标注几个关键信息,让听众可以很快找到沟通的重点,而不是听得云里雾里。
比如,小涓在口语交际的演讲主题是“健康生活”,围绕这个主题,她分三个要点来叙述:①垃圾食品对健康的影响;②沉迷网游,对健康的影响;③合理饮食,早睡早起,对健康的影响。三个要点,两反一正,让人听得清清楚楚。
梁实秋先生说过:”谈话和作文一样有主题,有附稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。”
这说明,与人沟通,也是像作文一样,要有主题,要有要点,要层次分明。
02 演讲风格
《高效演讲》这本书,不仅在演讲内容的步骤上给我们指导,还在演讲风格的培养上做出了指导,使演讲内容更加生动鲜活。
怎样培养演讲风格呢?
作者认为,要培养自己的演讲风格,可以在“声音、身形、表情”这三个方面下功夫。
(1)声音是一个人情绪的表露,演讲中声音不能平铺直叙、寡淡无趣,毫无吸引力的声音是留不住听众的。
我们可以通过调整呼吸,改用腹式呼吸,让自己大胆发声;可以用多变的声音来提升自己的语言魅力;还可以利用停顿来吊一下听众的胃口,引起听众的好奇。
(2)身形,是演讲者的一种心态表现。演讲者需要落落大方,肩不能拱、背不能弯、胳膊不能无处安放。
对于身形,我们应该怎么做呢?
我们可以对着镜子试一试,或者给自己录像看回放,你会发现不能控制的身体,会轻易毁了一场演讲。
(3)表情管理,要注意细节。演讲和沟通大多是面对面交流,能看到对方的眼睛是最真诚的方式,如果不能,也尽量不要让自己眼神游离,因为不稳定的眼神很难让人产生信任。
03 演讲状态
每一场演讲或沟通都是一次互动,我们需要以最好的演讲状态来面对。
怎样达到最好的演讲状态呢?
演讲状态有三个因素:身体模式、心灵之眼、积极的信念。
(1)身体模式。很多人会在重要的演讲沟通场合前紧张,适度的紧张是没有关系的,因为我们的身体有自动防御模式。但我们不能过度紧张,否则会导致无法正常发挥,让你演讲前的充分准备付之东流,这实在令人遗憾。
我们可以通过调整身体模式,让积极的身体模式带动内在的状态。
比如抬头向上看、深呼吸放松、做一个胜利的手势,像充满信心和喜悦一样走动、站立或移动等等。当自己信心不足时,可以假装充满能量,直到自己真的感受到充满能量。
想让自己有胜利感,可以双臂上举,眼睛上抬,脑袋上扬,面露微笑,上下跳跃。只要做出这些动作感觉就有了。
(2)心灵之眼。我们的“心灵之眼”会首先关注到负面信息,而忽视了积极的关注。在演讲沟通前,我们可以试着让“心灵之眼”看到更多积极的情绪。
比如,别问自己“我能成功吗?”
而是问“我要怎么做才能成功?”
不要问会得到消极答案的问题,多给自己一些积极的预设,多关注自己积极的情绪。
(3)积极的信念,是我们永远都需要的。一个人如果没有积极的信念,生存都会无比艰难。
比如,某重点高中的一名高三的男生,终日沉迷手机游戏,班主任多次找其谈心,劝他以学业为重,减少玩游戏的时间,注意早睡早起。但这个男生不听劝告。
最后,家长建议班主任把该男生的手机暂时代为保管。岂不知,这男生一气之下从教学楼六楼纵身一跃,倒地殒命。
这个男生,就严重缺乏积极的信念。作为一名重点中学的高三学生,还终日沉溺网游,一旦手机离身,便感到痛不欲生。
04 直面危机
沟通的目的是要解决问题、实现共赢。如果在沟通中遇到危机,我们应该怎么办呢?
在沟通中遇到危机,我们应该坦然面对,寻找解决的办法,而不是回避问题。
正如书中引用的意大利人卖鱼时“把鱼摆在桌子上”的例子,把危机摆出来一个一个解决掉,更有利于沟通的进行,否则就像藏在桌子底下的鱼,只会腐烂、变臭、一文不值。
比如,有些夫妻之间出现了裂痕,就是因为有了问题不摆出来,不能及时解决。
05 人生愿景
沟通,不仅是我们连接他人的桥梁,还是自我成长的助力。所以我们更应该将方法论运用到生活中,维护自己的人际关系网,编织更美好的人生愿景。
海明威说过:”每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。”
《高效演讲》,就是一本教你如何学会开诚布公地与人谈心的书。书中的技巧通俗易学,适合所有想让自己的谈话技术,有进一步提高的人去学习、去实践。