（视频解说词）做律师时间长了，客户越来越多。很多客户从一开始合作，一直到现在。
客户多了是好事，但也面临一个不容忽视的问题。一个律师必然要面对越来越多的客户，面对每一个客户越来越强的法律意识，面对越来越多的法律事务，同时要面对自己越来越大的年龄。
一个人的精力是有限的，一个人的工作周期也有限。
如何做才能持久地为客户提供不打折扣的法律服务？
如何做才能让更多的客户享受今海瑞的法律服务？
如何做才能在一位律师的工作周期之后客户仍然可以获得这个律所的服务？
这就需要把个人在法律服务中积累的智慧、经验、态度、方式、技能等，能够及时总结、传承。
以前我们实行提成制，因为律师们单打独斗，各自为战，天天事务缠身，忙忙碌碌，时间、精力都被占用，无法实现有效总结、提升和传承。
每一个人都像一个个的小舢板，一个人驾船、掌舵、撒网、捕鱼、卖鱼、晒网……看上去自给自足，但充满了风险：没有团队，只有团伙，不能形成强大的合力，无法远洋……律师一旦出差、生病、有事，法律服务无法连续……
我们怎样才能成为一艘大轮船，全天候、团队协作、可以远洋航行，可以抗大风大浪，可以完成大的作业。
为此，我们做了三件事情：
一是组织创新——我们走上了“公司化”的道路，对律师事务所实行一体化管理。
二是业务聚焦——我们瞄准了我们的特色业务——“法律顾问”，提出了“专注法律顾问”的口号。
三是服务升级——让无形的服务“有形化”。
于是我们的组织结构成了这个样子
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组织结构的变化，使得我们的传承、效率、知识管理……获得了质的飞跃。分工的实施，使得知识的总结，管理的规范系统成为可能。
业务聚焦，使我们将法律服务从单纯的争议解决，往前延伸、往后覆盖，涵盖了一个组织的全生命流程、涵盖了一个行为的产生、发展、变更的整个过程。把我们关注的重点从竞争激烈的红海，转移到具有无限潜力的蓝海。
服务升级，将枯燥的法律服务过程、成果，以及其他要素，形象、生动地表现出来，让客户充分感知，可比较，可触摸，提升体验。
客户意识到的，“您正好需要，我正好专业”，客户没有意识到的，我们去挖掘、唤醒、引导，真正实现“防范风险，解决难题，创造价值”。做客户法律事务的保姆级助手，做客户解决问题的专家，更做客户经营管理的高级参谋！
