前些日子出去玩,在归途中发生了一些不愉快的事情。
中午时分,我们的大巴车停在省界的服务区,我们在服务区内休息以及吃午餐。不知是什么原因,同团的俩位女士和餐厅女服务员发生口角,以致厮打在一起。
这时我们团的一位男士(后来得知是这位女士的朋友)飞奔上去加入战斗,服务员处于下风。这时同行的一些人进行劝阻,但场面依然混乱。
紧接着服务区管理人员(据推测应当为管理人员)赶到,非常强势,集结服务员与几名大汉进行报复。这时同团的两位女士已经示弱求和,导游也百般调节,但是无果。
服务区管理人员集结服务员和大汉分别对同团的涉事女士、男士以及劝阻人员(可能存在拉偏架的嫌疑)逐一进行多对一报复,场面无法控制,最后只能报警解决。
通过这件事自己的思考。
1.同团女士的错误
后来得知那几位同团女士所在的餐厅是不允许自带食品进入的,而她们并未在里边消费,在服务员打扫卫生并让他们离开时发生口角。尽管打架这种事一个巴掌拍不响,但是在这一点上我觉得同团女士理亏。
服务区是有自带食品就餐区以及营利性餐厅的。如果你在营利性餐厅食用自己带的东西,不仅占用人家可创造营收的位置,而且饭后残余还得由服务员收拾,餐厅还得不到任何好处,服务员当然是不干的。
所以在服务区这种位置比较特殊的地方最好不要在营利性餐厅食用自带的食物,尤其是在有公用餐厅的情况下。
2.同团男士的错误
在同团女士与服务员发生冲突之后,作为同团女士的男性朋友没有上去拉架,还上去帮着打架。这一点我很不赞同,我觉得这是导致后来恶性事件发生的主要原因。
沉默成本不是成本,不管是同团女士吃亏与否,都是不可挽回的,继续打肯定会更加吃亏,你还帮着打,就是没脑子了。何况打架本就不是解决问题的方法。所以处理问题能不打架还是不打架吧!
3.服务区的处理方式
服务区管理人员很牛逼,最后集结人对同团涉事人员一一进行报复,最后他们肯定没有吃亏。虽然报警了,但是自己一开始就知道这事最终还是不了了之,毕竟谁都有错,而且还在人家的地界,我们又没有时间优势,天都快黑了,几百公里还得往回走呢。
人在外地,能顺顺利利不被坑不被骗玩下来已经很好了,哪个在外地旅游的不被放点血呀。所以就更不能找事了,还是小心点为好。
总之一句话,识大体的人到哪里都不会被为难的。
愿所有人出去旅游都能顺顺利利,开开心心。